Пресс-Релизы / контакт-центр RSS


Контакт-центр Страховой Группы «ТАС» вошел в число лучших в Украине

18 June, 2012 — NobletMedia CIS  | 520 Количество просмотров
                 

Киев – 18 июня 2012 – Контакт-центр Страховой Группы «ТАС» стал победителем в номинации «Быстрый старт 2011» на VI Ежегодной конференции «Современный контакт-центр 2012: опыт и инновации».

Контакт-центр Промсвязьбанка занял второе место по качеству обслуживания

6 June, 2012 — ОАО «Промсвязьбанк»  | 366 Количество просмотров
   

Контакт-центр Промсвязьбанка занял второе место по уровню качества обслуживания клиентов, согласно результатам исследования Mystery Calling, проведенного независимой компанией TNS Россия.

Контакт-центр Промсвязьбанка занял второе место по качеству обслуживания клиентов

5 June, 2012 — ОАО Промсвязьбанк  | 437 Количество просмотров
     

Москва, 05 июня 2012 – Контакт-центр Промсвязьбанка занял второе место по уровню качества обслуживания клиентов, согласно результатам исследования Mystery Calling, проведенного независимой компанией TNS Россия.

«Манго Телеком»: абоненты «Манго-Офис» активно интегрируют контакт-центр оператора в свой бизнес

30 May, 2012 — MPR  | 419 Количество просмотров
     

30 мая 2012 года, Москва. Компания «Манго Телеком» – первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и оператор связи – объявляет о  том, что более 20% пользователей услуг контакт-центра (КЦ) передали на аутсорсинг ключевые для успеха их бизнеса функции фронт-офиса, первой линии продаж и поддержки клиентов. В последние полгода наблюдается устойчивая положительная динамика этого показателя, находящаяся в русле общей тенденции – все более тесной интеграции виртуальных телекоммуникационных сервисов «Манго Телеком» в бизнес абонентов.

В Украине запущен первый контакт-центр аудиторской компании

24 May, 2012 — Корпорация Глобал Консалтинг  | 588 Количество просмотров
     

В мае начал работу всеукраинский контактный центр аудиторско-консалтинговой Корпорации «Глобал Консалтинг». Это первый украинский Call-центр, запущенный аудиторской компанией. Теперь любой украинец, заинтересованный в аудиторских, бухгалтерских или юридических услугах, может получить необходимую информацию и сделать заказ по единому номеру 0-800-307-707 (бесплатно со стационарных телефонов Украины).

Online-демонстрация инструмента визуальных консультаций клиентов call-центра RichCall

17 May, 2012 — БКС-АйТи  | 482 Количество просмотров
         

Компания Aurus запустила сервис онлайн-демонстрации продукта RichCall - инструмента виртуальных консультаций клиентов контакт-центра.

4 октября 2012 года в Киеве состоится практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

8 May, 2012 — Ареон Консалтинг  | 487 Количество просмотров
                     

4 октября 2012 года в Киеве в гостинице "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов". Организатором мероприятия традиционно выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).

Аутсорсинговый контакт-центр: решение для современного бизнеса

30 March, 2012 — Агентство интернет-рекламы UpSale  | 700 Количество просмотров
       

Не просто идти в ногу со временем, но и обгонять его – идеальный вариант развития для современного бизнеса. Но что делать, если конкурентов все больше, а времени на звонки – все меньше? В новом видеоролике компания UpSale предлагает выгодное решение – аутсорсинговый контакт-центр.

Презентация Aurus RichCall на Call Center World Forum 2012

14 March, 2012 — БКС-АйТи  | 455 Количество просмотров
         

20-21 марта 2012 года в рамках CCWF компания Aurus представит новый программный продукт для использования в контакт-центрах - RichCall.

Результаты практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики»

28 February, 2012 — Ареон Консалтинг  | 657 Количество просмотров
                                         

22 февраля 2012 года в Киеве состоялась практическая конференция «Контакт центры: лучшие практики» - наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров.

24 618 звонков принял Контакт-центр СК «НЕФТЕГАЗСТРАХ» за 2011 год

7 February, 2012 — Коммуникационная группа «Эффективные решения»  | 760 Количество просмотров
     

За 2011 год Контакт-центр страховой компании «НЕФТЕГАЗСТРАХ» принял 24 618 звонков, что в 4 раза больше показателя 2010 года (5 966 звонков). Основной причиной увеличения количества звонков стало увеличение числа новых застрахованных, а также переход уже застрахованных на новые программы страхования.

Пройдет конференция для специалистов практиков в сфере call-центров

19 December, 2011 — Ареон Консалтинг  | 710 Количество просмотров
                           

Узнать о последних тенденциях рынка call-центров, получить рекомендации от лучших экспертов-практиков, имеющих многолетний опыт построения и развития ведущих отечественных call-центров, пообщаться с коллегами из различных уголков Украины можно будет в ходе практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики», которая пройдет 22 февраля 2012 года. Организатором мероприятия выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ). Генеральным партнером практической конференции стала компания Avaya - признанный лидер рынка систем корпоративных коммуникаций в мире.

Global Bilgi стали победителем в номинации «Работодатель года» на премии European Business Awards 2011

7 December, 2011 — Global Bilgi  | 408 Количество просмотров
         

22 ноября 2011 года. Барселона. Компания Global Bilgi стала победителем конкурса European Business Awards 2011 в номинации «Работодатель года». Более чем из 15 000 организаций, которые могли принять участие в конкурсе, только 111 удостоились такой возможности, соревнуясь в 11 номинациях.

ВАКЦ провела Круглый стол, посвященный правовым аспектам работы персонала в контакт-центре

7 December, 2011 — Ареон Консалтинг  | 518 Количество просмотров
                         

1 декабря 2011 года в гостинице «Днепр» Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела Круглый стол на тему «Правовые аспекты работы с персоналом контакт-центра».

Презентация преимуществ CRM в банке в рамках Украинского Банковского Форума

5 November, 2011 — Ареон Консалтинг  | 1638 Горячие просмотры
                                 

Узнать о перспективах банковского сектора Украины на 2011-2012 года, пообщаться вживую с ведущими игроками отечественного рынка, украинскими и международными экспертами все желающие смогут в рамках Украинского Банковского Форума, который с 15 по 17 ноября 2011 года в Киеве проведет Институт Адама Смита. Компания Ареон Консалтинг очередной раз выступает одним из партнеров данного мероприятия и поделилась опытом успешных CRM-проектов в украинских банках.

Kомпания CallWay запускает программу лояльности CallWay Finance

26 October, 2011 — Loco Motiv  | 431 Количество просмотров
             

С 26 октября 2011 года компания CallWay запускает программу лояльности CallWay Finance. Теперь все новые клиенты компании получат возможность приобрести решение CallWay Contact Center в беспроцентную рассрочку. Срок предоставления рассрочки составляет 6 месяцев.

CallWay модернизирует контакт-центр торговой сети «Фокстрот. Техника для дома»

21 October, 2011 — Loco Motiv  | 1044 Горячие просмотры
             

Торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома», безусловный лидер рынка Украины в сегменте розничных продаж электроники и бытовой техники, объявила о выборе вендора для организации своего контакт-центра. Выбор был сделан в пользу программного решения CallWay Contact Center, которое является продутом компании CallWay – одного из ведущих разработчиков и интеграторов решений для создания колл-центров в Украине.

Компания «Астерос» обновила телекоммуникационную платформу контакт-центра банка ВТБ

20 October, 2011 — группа "Астерос"  | 372 Количество просмотров
         

В результате банк получил современный комплексный инструмент взаимодействия с клиентами, повысил качество обслуживания и расширил спектр предлагаемых финансовых услуг.

ВАКЦ подвела итоги первой практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов»

19 October, 2011 — Ареон Консалтинг  | 586 Количество просмотров
           

И снова «первый блин не комом». Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) 6 октября 2011 года провела первую практическую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая по праву стала наиболее значимым событием в 2011 году в Украине сфере дистанционного обслуживания клиентов.

В контакт-центре МТС работает 20 «молчунов»

19 September, 2011 — МТС-Украина  | 470 Количество просмотров
       

Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», сообщает, что к своей первой годовщине онлайн-чат МТС расширил свои возможности. Теперь сотрудники чата, кроме консультаций по общим и финансовым вопросам, предоставляют PUK-коды, а также принимают заявки на включение и отключение услуг.

 

Страницы:   41–60   

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.