Пресс-Релизы / контакт-центр RSS


В контакт-центре Re-call проходит выставка полотен всемирно известного художника Анатолия Концуба

15 July, 2013 — информационно-аналитический контакт-центр Re-call Улучшенный аккаунт  | 946 Количество просмотров
       

Выставка продлится до конца августа, на 1 сентября планируется открытие новой экспозиции.

Сервис онлайн-бронирования жилья Dobovo.com переводит свой контакт центр на программное обеспечение Oktell от компании Телефонные Системы

12 July, 2013 — Dobovo.com Улучшенный аккаунт  | 1596 Горячие просмотры
           

28 июня сервис онлайн-бронирования жилья Dobovo.com объявил о переводе своего контакт-центра на платформу Oktell от московской компании Телефонные Системы - за две недели до этого, 14 июня 2013, между компаниями было подписано соответствующее соглашение о сотрудничестве.

«Телеком-защита» завершила внедрение контакт-центра для ЗАО «МЦ НТТ»

3 May, 2013 — PR-агентство  | 473 Количество просмотров
           

Компания «Телеком-защита» успешно завершила проект по внедрению аппаратно-программной платформы Avaya Interaction Center для новой площадки единого распределенного Центра поддержки пользователей проектов «Информационное общество» Ростелеком Контакт-центр.

Компания Aurus на CCWF2013 представит новый продукт RichCall – видеозвонок в контакт-центр

13 March, 2013 — БКС-АйТи  | 440 Количество просмотров
               

В рамках Call Center World Forum 2013 компания Aurus представит свой программный продукт RichCall для организации в контакт-центре сервиса видеозвонка с возможностью совместной работы

1 марта филиалу колл-центра «Инфотелл» в городе Шахты исполняется 3 года

28 February, 2013 — ООО "Колл-Центр "Инфотелл"  | 1017 Горячие просмотры
                   

Каждый прожитый год был серьезным шагом вперед на пути развития и совершенствования, продвижения новых услуг и повышения их качества. Филиал стабильно развивается, повышает эффективность деятельности, и активно осваивает самые современные технические решения. На сегодняшний день филиал в городе Шахты - одна из основных операторских площадок колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru), неотъемлемая часть огромной компании. Успехи, достигнутые упорным трудом сплоченного и профессионального коллектива, позволяют нам сохранять передовые позиции в индустрии колл-центров и реализовывать большие и сложнейшие проекты.

PhoneUP 3.4: управление звонками в одно касание, плюс новый инструмент контакт-центра

19 February, 2013 — БКС-АйТи  | 373 Количество просмотров
             

Доступны новые сервисы PhoneUP: интерфейс для сенсорных мониторов «PhoneUP Touch» и виджет «Оператор».

INLINE Technologies поможет управлять ресурсами контакт-центров

5 February, 2013 — INLINE Technologies  | 484 Количество просмотров
           

INLINE Technologies стала сертифицированным партнером компании Teleopti – разработчика одной из самых популярных в Европе и России программных систем управления персоналом.

В новом году Edgestile будет поставлять web-студиям новых клиентов

28 December, 2012 — Эджестайл  | 488 Количество просмотров
 

27 декабря 2012 года Edgestile объявила об официальном открытии собственного контакт-центра. Одно из основных направлений этого подразделения компании – поиск клиентов для партнёрских web-студий.

«Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» повышают IQ современного контакт-центра

27 December, 2012 — группа "Астерос"  | 565 Количество просмотров
     

Компании «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» выводят на рынок совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах. Интеллектуальная система на платформе «Астерос Бизнес Контакт» призвана помочь операторам в осуществлении продаж на основе анализа данных из CRM и характеристик текущего общения с клиентом.

«Телигент» продемонстрировал новый комплекс решений для контакт-центров на основе веб-технологий

30 October, 2012 — Компания "Телигент"  | 398 Количество просмотров
     

25-26 октября состоялся Саммит «Оптимизация контактного центра». В рамках мероприятия компания «Телигент» продемонстрировала свой комплекс решений для контакт-центров на основе веб-технологий – Interactive Contact Center (iCC).

«Астерос» модернизирует контакт-центр «Укртелеком»

25 October, 2012 — группа "Астерос"  | 446 Количество просмотров
       

Группа «Астерос» объявляет о реализации проекта по модернизации контакт-центра для крупнейшей в Украине телекоммуникационной компании «Укртелеком». Новые функциональные возможности помогут ускорить обработку входящих сообщений и, как результат, повысить стандарты обслуживания клиентов.

«Телигент» - серебряный партнер Саммита «Оптимизация контактных-центров»

18 October, 2012 — Компания "Телигент"  | 474 Количество просмотров
     

Третий год подряд в Москве проводится Саммит «Оптимизация контактных-центров». В прошлом году Саммит собрал более 100 делегатов из России и других стран региона. Он дает возможность экспертам отрасли делиться опытом, знакомиться с лучшей практикой и обсуждать самые актуальные вопросы по оптимизации и улучшению работы контактных-центров. В этом году компания «Телигент» является серебряным партнером Саммита.

Банк «Санкт-Петербург» расширил возможности своего контактного центра с помощью технологий Cisco

27 September, 2012 — O2 Public Relations  | 425 Количество просмотров
                               

Благодаря обновлению коммуникационной инфраструктуры и ПО контактного центра один из крупнейших региональных банков России повысил эффективность и качество обслуживания своих клиентов.

Конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов» в Украине

20 September, 2012 — Ареон Консалтинг  | 810 Количество просмотров
                     

Узнать о последних тенденциях рынка контакт-центров и обслуживания клиентов, обсудить с коллегами целесообразность использования соц. сетей, веб-чата, IVR, многоканального обслуживания в целом. Познакомиться с рекомендациями по реализации эффективной системы Cross-sell и Up-sell.

ВАКЦ знакомит с лучшими практиками обслуживания клиентов

30 August, 2012 — Ареон Консалтинг Улучшенный аккаунт  | 738 Количество просмотров
                     

4 октября 2012 года в Киеве в отеле "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов".

Открытое тестирование программы визуализации обслуживания клиентов контакт-центра RichCall

6 August, 2012 — БКС-АйТи  | 423 Количество просмотров
             

Началось открытое тестирование первого релиза нового программного продукта для контакт-центров RichCall.

СГ «ТАС» делится опытом в построении контакт-центра

26 July, 2012 — PR agency NobletMedia CIS  | 762 Количество просмотров
           

Киев – 25 июля 2012 г. – Страховая Группа «ТАС» поделилась с коллегами опытом работы единственного среди украинских страховщиков Контакт-центра, работающего на платформе Cisco UCCX. Сотрудники Страховой компании «УНИКА» во главе с заместителем председателя правления по технологиям страхования Еленой Марковой посетили СГ «ТАС» с ознакомительным визитом по обмену опытом.

Наиболее значимое мероприятие в сфере обслуживания клиентов пройдет в октябре

23 July, 2012 — Ареон Консалтинг  | 444 Количество просмотров
                   

Вы хотите принять участие в наиболее значимом мероприятии 2012 года в Украине в сфере обслуживания клиентов с максимально возможной скидкой? Зарегистрируйтесь на практическую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая пройдет в Киеве 4 октября 2012 года, до 10 августа.

Контакт-центр «Тинькофф Кредитные Системы» умножается на два

10 July, 2012 — группа "Астерос"  | 470 Количество просмотров
     

Компания «Астерос» начала модернизацию контакт-центра для банка «Тинькофф Кредитные Системы». В ходе проекта число рабочих мест операторов удвоится до 1500, будут обновлены ключевые системы и ПО. Для банка, который работает с клиентами дистанционно, возможности нового контакт-центра напрямую отразятся на развитии бизнеса.

«Телигент» выпустил новую версию продукта для интерактивного обслуживания клиентов - Interactive Contact Center 1.1

9 July, 2012 — Компания "Телигент"  | 743 Количество просмотров
       

Компания «Телигент» объявила о выпуске новой версии Interactive Contact Center (iCC), комплекса продуктов для обслуживания клиентов через Интернет. В числе наиболее важных изменений: новый улучшенный дизайн рабочих мест агента и супервизора, расширение функциональности рабочего места супервизора и новые виджеты для встраивания в сайт.

 

Страницы:  21–40    

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.