Пресс-Релизы / call-центр RSS


Global Bilgi взял Гран-при на конкурсе корпоративных медиа Украины

30 November, 2015 — Global Bilgi  | 120 Количество просмотров
     

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi принял участие в конкурсе корпоративных медиа Украины. Работы компании были представлены в трех номинациях и в трех номинациях получили призовые места. Всего на оценку было представлено 85 работ из ведущих национальных и международных компаний.

Контактный центр Global Bilgi примет участие во Всеукраинской Награде DzWINNER-2015

20 April, 2015 — Global Bilgi  | 71 Количество просмотров
       

15 октября 2015 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) уже во второй раз вручит Награду DzWINNER лучшим специалистам сферы call-центров Украины. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi представит к участию в Награде своих номинантов в категориях «Консультант года» и «Лучшая сервисная команда».

Global Bilgi был удостоен высокой оценки жюри Хрустальной гарнитуры за лучшее аутсорсинговое партнерство

27 March, 2015 — Global Bilgi  | 116 Количество просмотров
       

24 марта в Москве были объявлены победители одного из самых значимых профессиональных конкурсов в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура». В номинации «Лучший партнер по аутсорсингу» контактный центр Global Bilgi получил Высокую оценку жюри за сотрудничество с федеральным оператором беспроводной связи в России.

Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему стимулирования продаж в контактных центрах

23 March, 2015 — Global Bilgi  | 104 Количество просмотров
       

7 апреля 2015 года аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты». Директор департамента персонала Наталия Проць расскажет участникам правила построения системы стимулирования, поделится примерами бонусных схем и эволюцией их развития. Регистрация на бесплатный вебинар уже открыта. Количество мест ограничено.

Компания Global Bilgi приняла участие в Международной Неделе контактных центров

25 September, 2014 — Global Bilgi  | 453 Количество просмотров
         

25.09.2014. Украина, Киев. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi поддержал инициативу международной организации ContactCenterWorld.com и с 10 по 17 сентября провел Неделю контактных центров в своих локациях.

«Брусничка» увеличила пропускную способность call-центра

17 September, 2014 — ООО «Украинский Ритейл»  | 108 Количество просмотров
           

В сентябре 2014 года торговая сеть «Брусничка» с целью повышения качества предоставляемых услуг усовершенствовала горячую линию для клиентов фрешмаркетов.

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров выбрала нового Президента

18 April, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 1010 Горячие просмотры
         

18 апреля 2014 года. Киев, Украина. На отчетно-выборном собрании Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров был избран новый Президент Ассоциации на период 2014-2015 год. Им стал генеральный директор аутсорсингового call-центра Global Bilgi Валерий Светлов.

ТТК и Global Bilgi подвели итоги работы совместного проекта за 2013 год

26 February, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 814 Количество просмотров
           

Киев. 26 февраля 2014 года. Компания Global Bilgi подвела итоги работы совместного проекта с ТТК, одним из ведущих операторов связи в России, за 2013 год. Так за период со 2 декабря 2012 года по январь 2013 года операторы call-центра Global Bilgi приняли порядка 1  300 000 звонков, и подключили более 2 500 россиян к сети ТТК.

Global Bilgi подвел итоги обслуживания call-центра life:) в 2013 году

13 February, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 622 Количество просмотров
         

13 февраля 2014 года. Киев, Украина. Компания Global Bilgi, уже шестой год подряд предоставляющая услуги call центра оператору мобильной связи life:), объявляет итоги сотрудничества за 2013 год. В частности, отчетный период отличился особой активностью абонентов life:) в использовании инновационных сервисов, таких как веб-чат с агентами call-центра и пополнение счета через IVR.

COMPAREX автоматизировал call-центр компании «Нижегородец» на базе собственной разработки

30 December, 2013 — COMPAREX  | 513 Количество просмотров
     

Компания COMPAREX разработала и внедрила систему интеграции АТС Avaya и системы 1C:Предприятие 8.1 для лидера автомобильных услуг, компании «ТП Нижегородец».

Лариса Проворная, начальник информационно-справочной службы «Пермэнергосбыт»: С помощью Infinity мы обслуживаем гораздо больше клиентов за меньшее количество времени

4 December, 2013 — Редкая марка  | 678 Количество просмотров
                   

ОАО “Пермэнергосбыт” www.permenergosbyt.ru является поставщиком электроэнергии на территории Пермского края. Работы по внедрению Call-центра Infinity проводились “Инфоспарк” – официальным партнером компании-разработчика “ИнтелТелеком”.

Денис Федоров, генеральный директор службы такси «Инфинити»: Программа Infinity Taxi автоматизировала работу в нашей компании с нуля

16 November, 2013 — Редкая марка  | 183 Количество просмотров
                   

Основанная в январе 2013 года служба такси “Инфинити” уверенно вошла на рынок пассажирских перевозок и наработала клиентскую базу в городе Парабель Томской области с помощью внедрения InfinityTaxi от компании “ИнтелТелеком”.

Компания «Живой офис» автоматизирует call-центр с помощью БИТ.Phone от «Первого БИТа»

15 November, 2013 — 1С:Первый БИТ  | 404 Количество просмотров
     

Подразделение компании «1С:Первый БИТ» в городе Санкт-Петербург завершило внедрение системы «БИТ.Phone» для компании «Живой офис». По результатам проекта в организации было автоматизировано 80 рабочих мест.

Михаил Перепечаев, заместитель директора по АСУ: Благодаря Call-центру Infinity пациенты медицинского центра «Здоровье Нации» решают свои проблемы по телефону все чаще

14 November, 2013 — Редкая марка  | 459 Количество просмотров
                   

Медицинский центр “Здоровье нации” – многопрофильная клиника для всей семьи. За 6 лет работы в Липецке “Здоровье нации” зарекомендовала себя как компания, где оказывают высококвалифицированную медицинскую и психологическую помощь детям, подросткам, их родителям, а также будущим мамам и папам.

В «Моем Банке» Call-центр Infinity вывел работу с клиентами на новый уровень

31 October, 2013 — Редкая марка  | 261 Количество просмотров
     

В “Моем Банке” реализован проект по внедрению call-центра Infinity компании ИнтелТелеком.Главными целями стали повышение эффективности работы персонала, улучшение качества обслуживания, решение и анализ конфликтных ситуаций.

В компании «Свит Лайф Фудсервис» производительность работы операторов сервисного центра выросла в разы с Call-центром Infinity

17 October, 2013 — Редкая марка  | 400 Количество просмотров
                   

Компания “ Свит Лайф Фудсервис ” http://swlife-horeca.ru реализовала проект по внедрению Call-центра Infinity компании ИнтелТелеком. Целью проекта были организация контроля за деятельностью сотрудников и минимизация потерянных входящих звонков.

В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”

9 October, 2013 — Редкая марка  | 471 Количество просмотров
                   

Главными целями проекта стали: создание автоматизированной системы по работе с входящими вызовами, эффективный контроль работы персонала, получение полной статистики по звонкам клиентов и создание многофункционального голосового меню (IVR).

Call-центр Global Bilgi поделился примерами необычных звонков от клиентов своего заказчика

25 September, 2013 — Global Bilgi  | 1441 Горячие просмотры
         

В современной жизни нам часто приходится решать возникшие внезапно трудности по телефону. Часто за помощью мы обращаемся в call-центры поставщиков услуг. Из 100% обращений в call-центр только 1% по статистике – звонки с нестандартными вопросами. Компания Global Bilgi поделилась примерами необычных звонков от клиентов одного из своих Заказчиков.

«В Казанском филиале Пенсионного фонда введен в эксплуатацию Call-центр Infinity, обеспечивающий качественно новое обслуживание клиентов», - Айрат Сахабутдинов, технический директор ПроТелеком

25 September, 2013 — Редкая марка  | 415 Количество просмотров
                   

Казанское отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) - успешно внедрило Call-центр Infinity с помощью ПроТелеком, партнера компании “ИнтелТелеком”.

На Hosted PBX от SipOut дистанционные специалисты смогут работать с телефонным номером головного офиса

16 September, 2013 — sipout.net Улучшенный аккаунт  | 838 Количество просмотров
             

Возможности виртуальной АТС (Hosted PBX) от сервиса IP-телефонии SipOut позволят руководителям компаний нанимать в штат дистанционных специалистов, которые могли бы работать с телефонным номером головного офиса фирмы. Таким образом, организация call-центра для работы с входящими и исходящими вызовами будет не только удобнее, но и выгоднее, если брать в расчет расходы на рабочее место и содержание штатного сотрудника.


 

Страницы: 1–20     

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.