13 октября 2011 года состоялась пятая торжественная независимая церемония награждения лучших руководителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, как и прежде, она посвящена празднованию международного Дня Шефа.
Партия «Единая Россия» совместно с аутсорсинговым колл-центром «Инфотелл» (www.infotell.ru) организовали для жителей города Санкт-Петербург горячую линию по приему жалоб на ЖКХ и предложений по улучшению социальной действительности культурной столицы России.
В начале сентября 2011 года колл-центр «Симпреза» (www.simpreza.ru) отпраздновал полтора года своего существования. За этот короткий срок колл-центр проделал большую работу, в сентябре месяце компания вела 37 проектов.
Август стал для коллектива колл-центра «Симпреза» (www.simpreza.ru) по настоящему ярким, солнечным и полным впечатлений, как и полагается последнему месяцу лета.
Колл-центр «Инфотелл» совместно с партией Единая Россия реализует проект по созданию горячей линии для общественной организации «Общероссийский народный фронт». Линия предназначена для приема жалоб и предложений от жителей Северной столицы.
Колл-центр «Инфотелл» внедрил новую систему управления взаимоотношениями с клиентом (CRM). Это корпоративная информационная система, назначение которой, в первую очередь, - улучшение результатов и качества работы компании в целом. Она установлена взамен старой информационной системы.
Телемаркетинг на современном рынке - эффективный и недорогой способ привлечения клиентов. Всё большее количество компаний прибегают к данной методике, и получают хорошие результаты.
Основная задача, стоящая перед Екатериной Зинченко на новом посту – описание бизнес-процессов колл-центра и повышение их эффективности. Главная цель, которую перед собой ставит сама Екатерина, – проработка и оптимизация бизнес-процессов компании таким образом, чтобы свести к минимуму временные затраты на решение типовых задач и акцентировать всё внимание персонала на клиентах контакт-центра.
Каждая клиентоориентированная компания понимает необходимость оперативно оказывать помощь своим клиентам. Нередко возникают ситуации, когда сотрудникам компании приходится отвечать на стандартные вопросы, как обычным операторам колл-центра. Чтобы разгрузить своих специалистов, компании отдают эту работу профессионалам - на аутсорсинг.
Уважаемые коллеги и наши дорогие друзья! Сегодня Ваш замечательный город празднует свой День рождения. Примите самые искренние поздравления Вашему филиалу в Шахтах от старшего брата из Санкт-Петербурга!
С огромным удовольствием и от всего сердца поздравляем наш московский филиал и всех его сотрудников со славной и вдохновляющей на дальнейшие подвиги и свершения датой - два года со дня основания!
Проект «Информационно-образовательная программа для патронажных сестер» занял первое место в номинации «Лучшее стратегическое решение директ-маркетинговой или CRM-программы».
За последние 4 года количество пользователей спутникового телевидения в Украине увеличилось в 3 раза. По данным международной медийной группы MTG ежегодно около 400 тысяч украинцев меняют эфирную антенну на спутниковую тарелку. Это означает, что каждый 6 житель страны предпочел цифровое телевидение, отказавшись от эфирного. Среди провайдеров спутникового телевидения компания Viasat стала лидером по количеству абонентов на рынке Украины.
Специалисты продаж по телефону из Global Bilgi в 2011 году доказали ошибочность мнения о том, что зима - «сезон спячки для продаж». По статистике в этот период года покупательская способность падает, и ожидалось, что количество продаж снизится до 30%. Но благодаря высокому стремлению, активности и сплоченности коллектива, ожидания аналитиков не совпали с результатом, и уже в начале года количество продаж на исходящих проектах компании выросло на 10%.
Телемаркетинг это сегодня один из самых эффективных каналов продаж кредитов. С этой презентацией выступил генеральный директор международного аутсорсингового контактного центра Global Bilgi Светлов Валерий на Всеукраинском Банковском Форуме.
Такие прогнозы на 2011 год дают эксперты ГК eCall. При этом доля использования телемаркетинга в B2B-сегменте составит порядка 25%. Основная причина этого – пересмотр отделами продаж своих функций и передача достаточно большой их части на аутсорсинг.
Ведущий аутсорсинговый call-center на рынке Украины «Global Bilgi» для автоматизации телемаркетинга внедряет решение IP Контакт центра от компании CosmoCom - одного из мировых лидеров в данной области. Благодаря технологиям CosmoCom, клиенты «Глобал Билги» смогут получить новые возможности при заказе аутсорсинговых проектов любой сложности и, как следствие, повысить эффективность своей операционной деятельности. В качестве интегратора проекта выступила компания Sunflower Communications - официальный партнер CosmoCom на рынке стран СНГ.
Сотрудники компании «Контакт центр» приняли участие в ежегодной международной выставке «Связь-Экспокомм-2010» – известной среди профессионалов бизнес-площадке для продвижения отечественных и зарубежных технологий и информационного обмена
«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»
О платформе
Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.
Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.
Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.
B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.