Пресс-Релизы / call-центр RSS


«Открытые коммуникации» расскажет об использовании альтернативных каналов доступа в call-центрах

7 February, 2011 — ЗАО "Открытые коммуникации"  | 541 Количество просмотров
           

Директор по продажам компании «Открытые коммуникации» Дмитрий Столяр расскажет об использовании альтернативных каналов доступа для снижения операционных расходов call-центров на конференции "Контакт-центры: лучшие практики". Мероприятие организовано Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров (ВАКЦ) и пройдет 17 февраля 2011 года в отеле "Премьер Палас" в Киеве.

Х Юбилейный Бизнес-форум «Мир Call-центров.Call Center World CCWF’2011»

1 February, 2011 — Компания Exposystems  | 748 Количество просмотров
           

22-24 марта в Москве состоится Х Юбилейный форум «Мир Call-центров.Call Center World CCWF’2011».

Система ЛИДЕР обращается к Интернет-аудитории

27 January, 2011 — Artisan Group  | 1460 Горячие просмотры
           

Система денежных переводов ЛИДЕР запустила новый способ обратной связи со своими клиентами - теперь получить консультацию специалистов Системы можно через специальный «чат», организованный на официальном сайте компании. Любой посетитель может задать сотрудникам call-центра Системы интересующий его вопрос в режиме on-line.

Корпорация «Ukrainian Business Group» рекомендует Oktell

19 January, 2011 — ООО  | 964 Количество просмотров
                     

Официальный партнер ООО «Телефонные Системы» в Украине компания «Телсвит» (Telsvit Ltd., Киев) осенью 2010 года внедрила коммуникационную программную платформу Oktell в Call-центре Медицинской сети «Добробут». На сегодняшний день ООО «Телсвит» заканчивает создание Call-центра в Банке «RD Банк».

Softline в УрФО открывает направление IP-телефонии на базе свободного ПО

17 January, 2011 — Softline  | 686 Количество просмотров
       

Центр решений Linux компании Softline в УрФО открывает направление IP-телефонии на базе свободного ПО. На сегодняшний день основным предложением в рамках нового проекта является бизнес-решение Call-центр.

Подписка РосФирм для пользователей программной телефонной системы Oktell

22 December, 2010 — ООО  | 705 Количество просмотров
                               

Общероссийская сеть бизнес-порталов www.rosfirm.ru и компания «Телефонные Системы» (Москва), разработчик программной коммуникационной платформы Oktell, реализовали проект «Подписка РосФирм».

Запущено исследование использования IVR-сервисов в call-центрах ведущих транспортных компаний

25 November, 2010 — ЗАО "Открытые коммуникации"  | 568 Количество просмотров
       

Speechblog.ru и компания «Открытые коммуникации» начинают исследование работы call-центров ведущих транспортных предприятий страны. В рамках проекта профильные эксперты оценят использование автоматических сервисов в центрах обработки вызовов, выявят основные ошибки и сформулируют рекомендации по оптимизации работы.

СК «ТАС» становится ближе к Клиентам

22 November, 2010 — СК "ТАС"  | 711 Количество просмотров
         

СК «ТАС» подвела предварительные итоги изменения графика работы call-центра. В июле 2010 года, в рамках реализации стратегии по улучшению обслуживания Клиентов, был пересмотрен график работы операторов. Уже сейчас можно констатировать, что продолжение рабочего графика на 5 часов привело к увеличению обработанных запросов от Клиентов на 25%. Кроме того, изменение часов работы позволило проводить общение с Клиентами компании в удобные именно для них время.

Avaya подтвердила партнерский статус Ареон Консалтинг в сфере бизнес-коммуникаций

10 November, 2010 — Ареон Консалтинг  | 793 Количество просмотров
                     

Компания Ареон Консалтинг подтвердила свою компетенцию в решениях Avaya и получила статус авторизованного партнера Avaya, который охватывает все решения поставщика для операторских центров (Call-центров / контакт-центров) и сопутствующие продукты, Avaya IP Office, а также значительную часть продуктов Avaya Aura.

Softline Solutions объявляет о старте проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Аякс - Риэлт»

8 November, 2010 — Softline  | 632 Количество просмотров
         

Консалтинговая компания Softline Solutions, золотой партнер корпорации Microsoft, приступила к реализации проекта внедрения отраслевого решения «Недвижимость» на платформе Microsoft Dynamics CRM в «Аякс-Риелт». В рамках проекта внедрения будут автоматизированы отделы по работе с коммерческой и жилой недвижимостью, ипотеки, рекламы и персонала, call-центр и юридическая служба компании.

Внедрение Oktell в call-центре РАТИСС

28 October, 2010 — ООО  | 861 Количество просмотров
         

Специалисты ООО «ПроТелеком» (Казань) произвели внедрение коммуникационной платформы Oktell в компании «Информ центр» (Уфа), осуществляющей продвижение товаров и услуг под брендом «Служба 50».

Интеграция MS CRM с Call центром для компании "Жаворонок"

25 October, 2010 — ООО "Новион"  | 573 Количество просмотров
         

Компания GetCRM завершила проект по интеграции CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 с виртуальным Call-центром компании "Новион" для ООО «Жаворонок».

28 октября в Киеве пройдет ежегодная специализированная конференция «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов»

4 October, 2010 — Компания OWOX Улучшенный аккаунт  | 1721 Горячие просмотры
                           

«Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов» — крупнейшая в Украине ежегодная специализированная конференция, посвященная электронной коммерции. В прошлом году мероприятие собрало 390 участников из Украины, России, Белоруссии, Польши, Казахстана, Молдавии.

Terrasoft и ИнтелТелеком сообщают о выпуске интеграционного модуля CRM-систем Terrasoft и Call-центра Infinity

28 September, 2010 — Terrasoft  | 679 Количество просмотров
         

Крупнейшие разработчики, Terrasoft и ИнтелТелеком, известные своими решениями в сфере автоматизации департаментов обслуживания клиентов, сообщают о выпуске интеграционного модуля CRM-систем Terrasoft и Call-центра Infinity.

Операторской площадке колл-центра «Инфотелл» в Ростовской области исполняется 6 месяцев

17 September, 2010 — call-центр  | 851 Количество просмотров
           

В сентябре исполняется шесть месяцев с открытия операторской площадки колл-центра «Инфотелл» в Ростовской области. Все представительства и операторские площадки, расположенные в других регионах поздравляют сотрудников нового офиса с этим не большим, но уже значимым возрастом.

НОРБИТ зарегистрировал CRM-решение для call-центров и служб телефонного обслуживания

9 September, 2010 — компания  | 802 Количество просмотров
         

Компания «НОРБИТ», действующий член Президентского клуба Microsoft Dynamics, объявляет о регистрации отраслевого CRM-решения для обеспечения работы корпоративных call-центров и компаний, занятых в области оказания телефонных услуг. Решение «НОРБИТ: Call-Центр» разработано на основе программной платформы Microsoft Dynamics CRM.

Новый этап развития информационного центра облуживания Банка Москва-Минск с помощью Call-центра Infinity

19 July, 2010 — АГАТ-РТ  | 820 Количество просмотров
             

В 2008 году в ОАО «Банк Москва-Минск» был запущен проект по автоматизации центра обслуживания клиентов. Первым этапом его реализации проводилась инсталляция Call-центра Infinity - компании разработчика «ИнтелТелеком».

Call-центр для курьерской службы

8 July, 2010 — Контакт центр  | 709 Количество просмотров
         

Компания «Контакт центр» представляет вниманию курьерских служб call-центр на платформе Asterisk – программно-аппаратный комплекс для организации центров обработки вызовов с поддержкой IP-технологий.

Ареон Консалтинг рассказал о том, как повысить перекрестные продажи

5 July, 2010 — Ареон Консалтинг  | 1094 Горячие просмотры
             

24-25 июня в Москве прошел Российский Саммит Customer Contact Management, организованный Blue Business Media. Саммит Customer Contact Management является крупнейшим в России специализированным мероприятием, посвященным привлечению и обслуживанию клиентов. Это первый в России Саммит, в котором в качестве докладчиков приняли участие 25 отечественных и зарубежных топ-менеджеров, являющихся ведущими экспертами в сфере обслуживания клиентов. В рамках сессии «Привлечение клиентов» о повышения прибыльности существующих клиентов с помощью перекрестных продаж, рассказала Людмила Буракова, директор по продажам компании Ареон Консалтинг.

Успешное внедрение Mototelecom Call-центр в ЮСБ Чебоксары

2 July, 2010 — WordSteps  | 690 Количество просмотров
           

Mototelecom Software, ведущий российский разработчик программного обеспечения для IP-телефонии и видеоконференцсвязи, сообщает об успешном внедрении системы Mototelecom Call-центр совместно с CRM для коллекторских агентств компании LuxBase.

 

Страницы:   121–140   

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.