Пресс-Релизы / global bilgi RSS


Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi открыл новую локацию в России

4 November, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 638 Количество просмотров
         

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, чувствуя нарастающую потребность рынка в качественном обслуживании клиентов, открыл новый офис в Смоленске. Первая локация Global Bilgi в России позволит предоставлять клиентам компании сервис, соответствующий международным требованиям, на территории их родной страны, развивать с ними тесные деловые отношения.

Компания Global Bilgi приняла участие в Международной Неделе контактных центров

25 September, 2014 — Global Bilgi  | 453 Количество просмотров
         

25.09.2014. Украина, Киев. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi поддержал инициативу международной организации ContactCenterWorld.com и с 10 по 17 сентября провел Неделю контактных центров в своих локациях.

Global Bilgi: Изменения в обучении персонала – необходимый шаг на рубеже изменения поколений

8 May, 2014 — Global Bilgi  | 436 Количество просмотров
     

08.05.2014. Украина, г. Киев. Международный call-центр Global Bilgi запустил в тестовом режиме проект смешанного дистанционного обучения своих сотрудников, которое сочетает в себе электронные курсы, коучинги, калибровочные сессии и геймификацию. Новая система уже за неделю позволила обучить более 100 человек из 4 городов Украины.

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров выбрала нового Президента

18 April, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 1010 Горячие просмотры
         

18 апреля 2014 года. Киев, Украина. На отчетно-выборном собрании Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров был избран новый Президент Ассоциации на период 2014-2015 год. Им стал генеральный директор аутсорсингового call-центра Global Bilgi Валерий Светлов.

ТТК и Global Bilgi подвели итоги работы совместного проекта за 2013 год

26 February, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 848 Количество просмотров
           

Киев. 26 февраля 2014 года. Компания Global Bilgi подвела итоги работы совместного проекта с ТТК, одним из ведущих операторов связи в России, за 2013 год. Так за период со 2 декабря 2012 года по январь 2013 года операторы call-центра Global Bilgi приняли порядка 1  300 000 звонков, и подключили более 2 500 россиян к сети ТТК.

Global Bilgi подвел итоги обслуживания call-центра life:) в 2013 году

13 February, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 622 Количество просмотров
         

13 февраля 2014 года. Киев, Украина. Компания Global Bilgi, уже шестой год подряд предоставляющая услуги call центра оператору мобильной связи life:), объявляет итоги сотрудничества за 2013 год. В частности, отчетный период отличился особой активностью абонентов life:) в использовании инновационных сервисов, таких как веб-чат с агентами call-центра и пополнение счета через IVR.

В Global Bilgi успешно реализован проект синхронизации учетных данных сотрудников

6 November, 2013 — Global Bilgi  | 705 Количество просмотров
         

06 ноября 2013, Киев (Украина). Сотрудники ИТ-департамента Global Bilgi при поддержке специалистов компании Syntegra завершили реализацию проекта по синхронизации учетных данных пользователей между программами 1С: Предприятие 8 и Active Directory.

Call-центр Global Bilgi поделился примерами необычных звонков от клиентов своего заказчика

25 September, 2013 — Global Bilgi  | 1441 Горячие просмотры
         

В современной жизни нам часто приходится решать возникшие внезапно трудности по телефону. Часто за помощью мы обращаемся в call-центры поставщиков услуг. Из 100% обращений в call-центр только 1% по статистике – звонки с нестандартными вопросами. Компания Global Bilgi поделилась примерами необычных звонков от клиентов одного из своих Заказчиков.

Оператор call-центра на дому – новая позиция на рынке труда

30 August, 2013 — Global Bilgi  | 501 Количество просмотров
       

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi запустил в тестовом режиме проект «Home agent». Уже популярная и востребованная во многих зарубежных странах функция только сейчас находит свое применение в СНГ.

В Global Bilgi подвели итоги по социальным активностям первого полугодия 2013 года

17 July, 2013 — Global Bilgi  | 404 Количество просмотров
       

17 июня 2013 г. Киев. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi подвел итоги по социальным активностям, проведенным в первом полугодии 2013 года. Компанией был организован ряд мероприятий, направленных на помощь детям и заботу об окружающей среде.

Global Bilgi готовится к конкурсу «Top Ranking Performers»

6 June, 2013 — Global Bilgi  | 350 Количество просмотров
         

1-5 июля 2013 года в Вене, Австрия состоится конкурс «2013 Top Ranking Performers», который организовывает компания ContactCenterWorld.com. В промежуточном этапе, определяющим лучшие call-центры в регионе EMEA, примет участие международный контактный центр Global Bilgi в категории «Лучший партнер по аутсорсингу».

Global Bilgi – участник Саммита «Передовой опыт контактных центров»

27 May, 2013 — Global Bilgi  | 613 Количество просмотров
     

23-24 мая 2013 года в Москве состоялся Саммит «Передовой опыт контактных центров», организованный сообществом Call Center Guru. Наряду с представителями таких компаний как Самсунг Электроникс, Альфа-Банк, Билайн, МегаФон и др. лучшими практиками контактного центра Global Bilgi поделился руководитель группы телемаркетинга Виталий Антонов.

Global Bilgi – спонсор и участник всеукраинского проекта «Зробимо Україну Чистою»

26 April, 2013 — Global Bilgi  | 499 Количество просмотров
         

20 апреля 2013 года контактный центр Global Bilgi принял участие в национальном проекте «Зробимо Україну Чистою! – 2013», который был организован в рамках международной программы «Let’s Do It World!». Всего во всеукраинском субботнике приняло участие более 134750 волонтеров из 316 населенных пунктов. От Global Bilgi присутствовали 46 сотрудников из 4 городов Украины.

Геометрия в продажах по телефону или телемаркетинг под углом 360

17 April, 2013 — Global Bilgi  | 974 Количество просмотров
         

11.04.2013. Киев. Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров при поддержке call-центра Global Bilgi и компании Телеком Дизайн Украина провела Третий Круглый Стол на тему продаж по телефону «Телемаркетинг 360°».

Компания ТТК доверила Global Bilgi обслуживание своих клиентов

15 April, 2013 — Global Bilgi  | 543 Количество просмотров
         

Одним из крупнейших клиентов Global Bilgi с ноября 2012 года является Компания ТТК, один из ведущих операторов связи России. 

Компания Global Bilgi поделилась японскими практиками на Call Center World Forum

25 March, 2013 — Global Bilgi  | 487 Количество просмотров
         

19-20 марта 2013 года в Москве состоялось одно из наиболее значимых мероприятий в мире контактных центров Форум CCWF. Компания Global Bilgi уже традиционно приняла участие в Форуме с докладом в сессии «Аутсорсинг», а также была представлена на выставке CC Expo.

Turkcell Global Bilgi первый call-центр, получивший сертификат ISO 22301 - Business Continuity Management System

4 March, 2013 — Global Bilgi  | 816 Количество просмотров
           

7 февраля 2013 года call-центр Turkcell Global Bilgi стал первым и единственным call-центром в мире, прошедшим сертификацию от всемирно известной организации BSI (Британский институт стандартов), получив сертификат ISO 22301 Business Continuity Management System.

Инновации в обслуживании клиентов – впервые лучшие практики Turkcell Global Bilgi на конференции ВАКЦ в Украине

27 February, 2013 — Global Bilgi  | 1238 Горячие просмотры
               

21 февраля 2013 года в отеле «Премьер Палас» в Киеве состоялась очередная практическая конференция «Контакт – центры: лучшие практики», которую организовала Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров. Программа конференции включала четыре сессии, на которых обсуждались наиболее актуальные вопросы рынка контактных центров Украины и стран СНГ, его тенденции и перспективы, эффективная организация бизнес-процессов, технологические решения и управления персоналом.

Global Bilgi в третий раз становится лучшим контактным центром в мире

22 November, 2012 — Global Bilgi  | 304 Количество просмотров
             

Ноябрь 2012. Лас Вегас. На всемирном конкурсе «2012 Top Ranking Performers» организованном ContactCenterWorld.com компания GlobalBilgi получила золотую медаль в категории «Лучший партнер по аутсорсингу», рассказав о совместном проекте с Министерством Труда и Социальной Защиты в Турции и серебряную медаль за лучшую систему самообслуживания в контактном центре.

Global Bilgi – партнер и участник Форума «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах»

13 November, 2012 — Global Bilgi  | 767 Количество просмотров
             

30 ноября 2012 года в Москве состоится Форум «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах». Первое в СНГ мероприятие на данную тему организовывают Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия). Партнером Форума станет компания Global Bilgi, представитель которой выступит с практическим кейсом, занявшим на конкурсе контактных центров региона EMEA «2012 Top Ranking Performers» бронзовую медаль.

 

Страницы:  21–40 

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.