Пресс-Релизы / outsourcing RSS


Генеральный директор Global Bilgi рассказал о 3 трендах в отрасли обслуживания клиентов

26 November, 2015 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 689 Количество просмотров
           

Генеральный директор аутсорсингового контактного центра Global Bilgi Валерий Светлов выделил 3 основных тренда в отрасли обслуживания клиентов и призвал современные компании работать над их внедрением.

Операционный и коммерческий департаменты Global Bilgi возглавил новый менеджер

13 November, 2015 — Global Bilgi  | 195 Количество просмотров
     

К команде аутсорсингового контактного центра Global Bilgi присоединился директор операционного и коммерческого департаментов с многолетним стажем работы в области управления клиентским опытом. Он будет отвечать за развитие существующих и новых проектов, достижение поставленных KPI.

Представитель аутсорсингового контактного центра Global Bilgi одержал победу в Награде DzWINNER

3 November, 2015 — Global Bilgi  | 163 Количество просмотров
     

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) уже во второй раз вручила Награду DzWINNER лучшим специалистам сферы call-центров Украины. В номинации «Customer Service Specialist» победу одержал представитель аутсорсингового контактного центра Global Bilgi. Церемония награждения состоялась в Киеве в рамках конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов».

Компания arvato Россия провела анализ рынка услуг фулфилмента в России

27 October, 2015 — arvato Russia Улучшенный аккаунт  | 344 Количество просмотров
               

Специалисты компании arvato Россия подготовили второе по счету исследование рынка оказания услуг фулфилмента для сектора электронной коммерции в России.

Global Bilgi вошел в ТОП-10 аутсорсинговых контактных центров России

21 October, 2015 — Global Bilgi  | 185 Количество просмотров
     

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi вошел в десятку лучших контактных центров России по результатам обзора РБК.research «Российский рынок аутсорсинговых call-центров 2015». В нем приняли участие 26 российских компаний, включая Global Bilgi, которая вошла в группу call-центров «Претенденты в лидеры» рынка России.

Global Bilgi объявил конкурс на должность операционного директора

15 October, 2015 — Global Bilgi  | 117 Количество просмотров
     

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi объявил конкурс на замещение позиции операционного директора контактного центра.

Global Bilgi был удостоен высокой оценки жюри Хрустальной гарнитуры за лучшее аутсорсинговое партнерство

27 March, 2015 — Global Bilgi  | 116 Количество просмотров
       

24 марта в Москве были объявлены победители одного из самых значимых профессиональных конкурсов в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура». В номинации «Лучший партнер по аутсорсингу» контактный центр Global Bilgi получил Высокую оценку жюри за сотрудничество с федеральным оператором беспроводной связи в России.

Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему стимулирования продаж в контактных центрах

23 March, 2015 — Global Bilgi  | 104 Количество просмотров
       

7 апреля 2015 года аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты». Директор департамента персонала Наталия Проць расскажет участникам правила построения системы стимулирования, поделится примерами бонусных схем и эволюцией их развития. Регистрация на бесплатный вебинар уже открыта. Количество мест ограничено.

Контактный центр Global Bilgi вошел в финал награды Хрустальная гарнитура

2 March, 2015 — Global Bilgi  | 193 Количество просмотров
       

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi вошел в финал награды «Хрустальная гарнитура» в номинациях «Лучший партнер по аутсорсингу», «Лучшая команда продаж» и «Лучшая большая сервисная команда». Также в категории «Человек года» сообществом Call Center Guru был выдвинут номинант от Global Bilgi за вклад в развитие индустрии контактных центров.

Turkcell Global Bilgi признан лучшим контактным центром во всем мире за опыт в обслуживании клиентов

9 December, 2014 — Global Bilgi  | 40 Количество просмотров
       

Международный аутсорсинговый контактный центр Turkcell Global Bilgi занял первое место в категории «Лучший проект в обслуживании и реализации решений для клиента» на всемирном конкурсе «Top Ranking Performers Awards 2014», организованный сообществом ContactCenterWorld.com.

В Global Bilgi применили европейский подход к обучению сотрудников поколения Y

26 November, 2014 — Global Bilgi  | 98 Количество просмотров
       

Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, взяв за основу исследования в области психологии поколения Y и лучшие европейские практики, внедрил в систему обучения сотрудников новые методы. Они, учитывая специфику работы в контактном центре, позволяют в ускоренном темпе, не экономя на качестве, обучить персонал, используя дистанционную связь и видео-курсы.

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi открыл новую локацию в России

4 November, 2014 — Global Bilgi Улучшенный аккаунт  | 638 Количество просмотров
         

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, чувствуя нарастающую потребность рынка в качественном обслуживании клиентов, открыл новый офис в Смоленске. Первая локация Global Bilgi в России позволит предоставлять клиентам компании сервис, соответствующий международным требованиям, на территории их родной страны, развивать с ними тесные деловые отношения.

Call-центр Global Bilgi поделился примерами необычных звонков от клиентов своего заказчика

25 September, 2013 — Global Bilgi  | 1441 Горячие просмотры
         

В современной жизни нам часто приходится решать возникшие внезапно трудности по телефону. Часто за помощью мы обращаемся в call-центры поставщиков услуг. Из 100% обращений в call-центр только 1% по статистике – звонки с нестандартными вопросами. Компания Global Bilgi поделилась примерами необычных звонков от клиентов одного из своих Заказчиков.

Геометрия в продажах по телефону или телемаркетинг под углом 360

17 April, 2013 — Global Bilgi  | 974 Количество просмотров
         

11.04.2013. Киев. Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров при поддержке call-центра Global Bilgi и компании Телеком Дизайн Украина провела Третий Круглый Стол на тему продаж по телефону «Телемаркетинг 360°».

Компания Global Bilgi поделилась японскими практиками на Call Center World Forum

25 March, 2013 — Global Bilgi  | 487 Количество просмотров
         

19-20 марта 2013 года в Москве состоялось одно из наиболее значимых мероприятий в мире контактных центров Форум CCWF. Компания Global Bilgi уже традиционно приняла участие в Форуме с докладом в сессии «Аутсорсинг», а также была представлена на выставке CC Expo.

IBA Group - врейтинге «The 2013 Global Outsourcing 100»

27 February, 2013 — IBA Group  | 321 Количество просмотров
   

18 февраля 2013 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (The International Association of Outsourcing Professionals® IAOP®) опубликовала перечень компаний, вошедших в рейтинги The 2013 Global Outsourcing 100® и World’s Best Outsourcing Advisors. IBA Group включена в категорию «Лидеры» лучших провайдеров услуг аутсорсинга.

Ассоциация Украинская Hi-Tech Инициатива расширила свои ряды новыми участниками

19 November, 2010 — Украинская Hі-Tech Инициатива  | 820 Количество просмотров
           

На протяжении сентября-октября 2010 года Украинская Хай-Тек Инициатива включила в свои ряды восемь новых участников, компаний разработчиков программного обеспечения.

СЕЕОА проводит цикл вебинаров с презентацией потенциала ИТ аутсорсинга стран Центральной и Восточной Европы

17 December, 2009 — Украинская Hі-Tech Инициатива  | 1345 Горячие просмотры
                 

Central and Eastern European Outsourcing Association проводит цикл вебинаров с презентацией аутсорсингового потенциала крупнейших стран региона CEE.

«Мирантис» и Grid Dynamics объявляют о слиянии

8 September, 2009 — Мирантис, Инк. / Mirantis  | 3099 Горячие просмотры
                 

Компания «Мирантис» (www.mirantis.ru), один из лидеров рынка IT-аутсорсинга, и компания Grid Dynamics (http://www.griddynamics.com/), быстроразвивающийся эксперт в области grid и cloud технологий, заключили соглашение о слиянии. Благодаря объединению будет создана уникальная для российского IT-рынка компания, предлагающая своим клиентам широкий спектр услуг в области высокотехнологичных решений и IT-аутсорсинга.

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.