Global Bilgi проведет бесплатный вебинар «Оценка супервизоров в контактном центре»

Во время онлайн-конференции слушатели смогут выяснить, зачем оценивать супервизоров, с помощью каких инструментов и по каким критериям это делать. Также участники мероприятия определят наиболее оптимальные этапы процесса оценки тим-лидеров, а также узнают, как и где применять полученные результаты.

Спикером вебинара от Global Bilgi будет специалист по оценке и развитию персонала Екатерина Портнягина. За плечами Екатерины 5-ти летний опыт работы в сфере обучения персонала, а также 2-х летний опыт в области его оценки.

Предварительная регистрация по ссылке http://webinar.globalbilgi.ru/ является обязательной. Количество мест в рабочей комнате ограничено.

Справка:

Global Bilgi — международный аутсорсинговый контактный центр. Является частью Turkcell Group. Численность персонала составляет более 13 000 сотрудников. Компания предоставляет свои услуги в четырех странах — России, Украине, Турции и Германии. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров региона EMEA.

В СНГ компания начала свою деятельность в октябре 2008 г., открыв первые площадки в Украине. В 2014 г. Global Bilgi открыл новую локацию в Смоленске.

Сайт: www.globalbilgi.ru