Global Bilgi стал членом Национальной Ассоциации Контактных Центров

НАКЦ это Ассоциация организаций, созданная в 2010 году для координации профессиональной деятельности и защиты интересов ее Членов. Приоритетной задачей Ассоциации является создание информационного пространства для обмена опытом, знаниями, обучения, делового общения, повышения уровня профессиональной подготовки и квалификации персонала, наконец, развития бизнеса и индустрии контактных центров в России и странах региона.

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi был основан в 1999 году в Турции. В 2011 году компания вышла на рынок России, открыв представительство в Москве. В 2014 году Global Bilgi запустил локацию в Смоленске.

Осенью 2015 года компания Global Bilgi стала членом Национальной Ассоциации Контактных Центров. Такое решение позволит участвовать в дополнительных исследованиях рынка, тематических конференциях и выставках, а также в заседаниях членов Ассоциации для принятия важных для отрасли решений.

Справка:

Global Bilgi — международный аутсорсинговый контактный центр. Является частью Turkcell Group. Численность персонала составляет более 13 000 сотрудников. Компания предоставляет свои услуги в четырех странах — России, Украине, Турции и Германии. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров региона EMEA.

В СНГ компания начала свою деятельность в октябре 2008 г., открыв первые площадки в Украине. В 2014 г. Global Bilgi открыл новую локацию в Смоленске.

В 2012 г. Global Bilgi занял 3 место в номинации «Лучшая кампания по продажам» на конкурсе Top Ranking Performers. Там же в 2013 году компания получила звание «Лучшего партнера по аутсорсингу» (EMEA). В 2014 г. Global Bilgi стал «Лучшим аутсорсинговым центром по обслуживанию клиентов» (EMEA).

Дополнительная информация доступна на сайте: http://www.globalbilgi.ru