15 May, 2017 — Сбербанк, ПАО | 351
банки
проверка контрагентов
база данных ФНС
Сбербанк
12 May, 2017 — WebProduction | 430
автоматизация
банки
контакт-центры
база клиентов
CRM
10 May, 2017 — WebProduction | 460
onebox
CRM
iForum 2017
4 May, 2017 — АЛЮТЕХ, ГК | 421
сэндвич-панели
автоматика
секционные ворота
3 May, 2017 — WebProduction | 328
Компания OneBox автоматизировала работу колл-центра, но контролировать все разговоры менеджеров с клиентами администраторы просто не могли. Они выборочно прослушивали звонки и иногда замечали нарушения, а иногда упускали их. Тогда разработчики OneBox нашли способ научить систему проверять каждый звонок и каждое слово, оценивать беседу в общем и находить нарушения стандарта. Запись звонка превращается в текст, а текст проверяется по ключевым словам и по соотношению активности участников диалога.3 May, 2017 — WebProduction | 315
Специалисты компании Киевстар и разработчики CRM-системы «OneBox» объединили связь и автоматизацию бизнес-процессов в комплексное решение «CRM + IP-телефония». С его помощью пользователи повысят эффективность продаж и смогут оказывать более качественную сервисную поддержку.27 April, 2017 — TAS Insurance | 499
В СГ ТАС всегда уделяли колоссальное внимание вопросам качества обслуживания клиентов.26 April, 2017 — WebProduction | 180
Группа компаний «Энзим» расширила отдел продаж, в связи с чем потребовалось автоматизировать коммерческие и внутренние процессы отдела, получить над ними полный контроль и автоматизировать формирование отчетности. После изучения рынка программных решений для автоматизации бизнеса руководители «Энзим» выбрали и внедрили разработку украинских программистов — CRM-систему OneBox.
26 April, 2017 — М2М телематика | 90
KarTent
RED DOT AWARDS
Смерфит Каппа
Smurfit Kappa
20 April, 2017 — WebProduction | 262
20 апреля в Киеве прошел второй мультивендорный CRM Forum. Тема конференции «Как выжать из CRM-системы максимум: внедрить, перестроить бизнес-процессы, добавить сервисы». Компания OneBox выступила официальным партнером мероприятия.
20 April, 2017 — М2М телематика | 222
Смерфит Каппа
Smurfit Kappa
METRO EXPO
17 April, 2017 — WebProduction | 524
20 апреля 2017 года в НСК «Олимпийский» в Киеве пройдет CRM Forum. Ведущие эксперты разработки и внедрения CRM-систем расскажут участникам, как выжать из CRM-системы максимум: внедрить, перестроить бизнес-процессы и добавить сервисов.17 April, 2017 — Группа компаний «КрашМаш» | 679
Группа компаний «КрашМаш» предоставила для операции по сносу 15-этажного санатория-долгостроя в центре Геленджика экскаватор, оснащенный уникальными системами пылеподавления.
14 April, 2017 — Garland Communications | 419
футбол
Polytan
штучна трава
ФФУ Продакшн
Страницы: 1–20 81–100 101–120 121–140 141–160 12581–12600
По данным исследований, российская экономика формируется преимущественно из двух составляющих: товарно-материального обмена и рынка оказания услуг. Доля и того, и другого приблизительно одинакова. Это означает, что половина денежного потока в стране приходится именно на сферу оказания услуг. Начиная от доставки продуктов, заканчивая монтажом оборудования на крупном промышленном предприятии, в данной сфере ежедневно заняты миллионы людей. Любая услуга или сервис должна приносить прибыль, и, соответственно, в любой отрасли неизбежно появляется конкуренция. При конкуренции есть масса способов борьбы за рынок. Это может быть снижение цены, улучшение качества, создание более привлекательных условий для потребителя услуги — все эти способы весьма эффективны и способствуют развитию рынка. Но есть и не еще один способ в борьбе за место на рынке оказания услуг — своевременная доставка и получение информации о новостях в этой сфере.
На сегодняшний день существует множество способов получения информации. Реклама или распространение пресс-релиза, несомненно, эффективна как в печатных изданиях, так и на телевидении. Но в век информационных технологий все больше и больше потребителей услуг предпочитают получать информацию из Интернета, гораздо более оперативно и детальнее. Именно потому от скорости и качества распространения новости в сети и будет зависеть популярность услуги, и соответственно прибыльность ее оказания. Снизили цены на сервисное обслуживание? Добавили в перечень оказываемых услуг массу нового и интересного? Не знаете как максимально быстро и эффективно проинформировать потенциального потребителя, пока это не сделали конкуренты? Достаточно добавить новость в эту рубрику, и о ней практически моментально узнают все.