Пресс-Релизы / call-центр RSS


В Москве пройдет Call Center World Forum

13 February, 2013 — Компания Exposystems  | 702 Количество просмотров
               

19-20 марта в Москве состоится важнейшее мероприятие в сфере контактных центров – Call Center World Forum, в рамках которого выступят представители банковской индустрии и расскажут о методах построения успешной работы контактного центра, раскроют секреты управления персоналом и поделятся опытом обслуживания клиентов.

Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве

30 January, 2013 — Компания Exposystems  | 787 Количество просмотров
             

Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями

«Киевстар» готов круглосуточно поддерживать клиентов в online-чате

29 January, 2013 — Киевстар  | 851 Количество просмотров
       

«Киевстар» сделал сервис по поддержке клиентов «Online-помощник» еще более удобным: отныне он будет работать круглосуточно.

Global Bilgi – партнер и участник Форума «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах»

13 November, 2012 — Global Bilgi  | 767 Количество просмотров
             

30 ноября 2012 года в Москве состоится Форум «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах». Первое в СНГ мероприятие на данную тему организовывают Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия). Партнером Форума станет компания Global Bilgi, представитель которой выступит с практическим кейсом, занявшим на конкурсе контактных центров региона EMEA «2012 Top Ranking Performers» бронзовую медаль.

МТС увеличила количество операторов call-центра

23 October, 2012 — МТС-Украина  | 1024 Горячие просмотры
       

Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, объявляет об увеличении персонала Центра обслуживания абонентов (ЦОА).

«Телигент» - серебряный партнер Саммита «Оптимизация контактных-центров»

18 October, 2012 — Компания "Телигент"  | 474 Количество просмотров
     

Третий год подряд в Москве проводится Саммит «Оптимизация контактных-центров». В прошлом году Саммит собрал более 100 делегатов из России и других стран региона. Он дает возможность экспертам отрасли делиться опытом, знакомиться с лучшей практикой и обсуждать самые актуальные вопросы по оптимизации и улучшению работы контактных-центров. В этом году компания «Телигент» является серебряным партнером Саммита.

Конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов» в Украине

20 September, 2012 — Ареон Консалтинг  | 810 Количество просмотров
                     

Узнать о последних тенденциях рынка контакт-центров и обслуживания клиентов, обсудить с коллегами целесообразность использования соц. сетей, веб-чата, IVR, многоканального обслуживания в целом. Познакомиться с рекомендациями по реализации эффективной системы Cross-sell и Up-sell.

Открытое тестирование программы визуализации обслуживания клиентов контакт-центра RichCall

6 August, 2012 — БКС-АйТи  | 423 Количество просмотров
             

Началось открытое тестирование первого релиза нового программного продукта для контакт-центров RichCall.

Call-центр «Київстар» отримав срібну нагороду міжнародного конкурсу контактних центрів 7th Annual Top Ranking (EMEA Conference)

5 July, 2012 — Компания "Киевстар"  | 98 Количество просмотров
     

Call-центр «Київстар» став срібним призером міжнародного конкурсу контактних центрів 7th Annual Top Ranking (EMEA Conference) у Лондоні (Великобританія). Він отримав визнання у номінації «Кращий великий корпоративний call-центр» серед контактних центрів країн Європи, Ближнього Сходу та Африки.

life:) — болельщики болеют SMSками

13 June, 2012 — Havas PR Kiev  | 366 Количество просмотров
     

Киев. 13 июня 2012 года. На всех четырех украинских стадионах прошли первые игры чемпионата Евро 2012. Впечатлениями от футбольных матчей энергично делились и абоненты мобильного оператора life:), о чем говорит значительно возросшее число текстовых сообщений, преданных со стадионов абонентами в дни матчей. Особенно «горячей» по количеству SMS оказалась игра команд Украины и Швеции, за которую болельщики отправили со стадиона почти 57 тысяч сообщений, а по динамике этого показателя – матч между сборными Франции и Англии на стадионе «Донбасс Арена»: здесь отправили в 14 раз больше сообщений, чем в обычный день, и более половины из них было передано именно во время игры, а также в до- и послематчевое время.

О долге за электричество напомнят по телефону

5 June, 2012 — ОАО "Ивэнергосбыт"  | 404 Количество просмотров
     

Новый способ профилактики образования дебиторской задолженности за потребленную электроэнергию используют с мая 2012 года консультанты объединенного Call-центра энергосбытовых компаний Ивановской области (ОАО «Ивэнергосбыт» и ОАО «Ивгорэнергосбыт»). Теперь консультанты call-центра сами звонят потребителям, не исполняющим обязательства по оплате потребленной электроэнергии.

Мини-решение для повсеместной связи life:)

31 May, 2012 — Havas PR Kiev  | 585 Количество просмотров
     

Киев. 31 мая 2012 года. За первые три месяца 2012 года мобильный оператор life:) установил 45 пикосот в ресторанах, отелях, магазинах, клубах и офисных центрах крупных городов Украины. Таким образом, оператор расширяет покрытие и обеспечивает качественную связь в закрытых помещениях, где ее наличие очень важно и где одновременно связь наиболее уязвима.

CNI завершил сделку с GT-Trans Ukraine

28 May, 2012 — CNI  | 1912 Горячие просмотры
         

Компания «Национальные инновации» 11 мая 2012 г. Выполнила поставку оборудования LG-ERICSSON для работы call-центра компании «ЖеТе-Транс Украина».

«Киевстар»: ежедневно более 1 млн. контактов с клиентами

24 May, 2012 — Kyivstar  | 291 Количество просмотров
     

25 млн. абонентов объединенного «Киевстар» ежедневно нуждаются в персональной поддержке оператора. Так, каждый день клиенты инициируют более 1 млн. контактов с «Киевстар» — через call-центр, голосовое меню, центры обслуживания, инфо-киоски, сайты, системы самообслуживания и другие каналы. Индекс удовлетворенности клиентов обслуживанием превышает средний уровень на телеком-рынке на 7,5%.

Online-демонстрация инструмента визуальных консультаций клиентов call-центра RichCall

17 May, 2012 — БКС-АйТи  | 482 Количество просмотров
         

Компания Aurus запустила сервис онлайн-демонстрации продукта RichCall - инструмента виртуальных консультаций клиентов контакт-центра.

4 октября 2012 года в Киеве состоится практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

8 May, 2012 — Ареон Консалтинг  | 487 Количество просмотров
                     

4 октября 2012 года в Киеве в гостинице "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов". Организатором мероприятия традиционно выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).

Встановлено, що кожен експерт call-центру «Київстар» посміхається 105 разів на день

19 April, 2012 — Компания "Киевстар"  | 83 Количество просмотров
     

Щороку call-центр «Київстар» визнається клієнтами оператора та професійною спільнотою взірцем якості обслуговування. У підрозділі працюють 1200 операторів, професіоналів своєї справи та цікавих особистостей.

За первый квартал 2012 года call-центр life:) обработал свыше 1,6 миллиона вызовов

11 April, 2012 — The PBN Company  | 442 Количество просмотров
     

Оператор мобильной связи life:) оглашает результаты работы сall-центра по итогам первого квартала 2012 года. За этот период агенты call-центра обработали свыше 1,6 млн вызовов, поступивших на короткий номер 5433.

Global Bilgi - первый контактный центр, предоставивший харьковчанам 250 рабочих мест

9 April, 2012 — Global Bilgi  | 740 Количество просмотров
         

В феврале 2012 года международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi открыл четвертую локацию в городе Харьков. Такое решение было принято не случайно: в Харькове действует большое количество ВУЗов, много молодых специалистов, удобное географическое расположение. Global Bilgi планирует организовать 250 рабочих мест, тем самым предоставив харьковчанам 350 вакантных позиций

Попробуйте на вкус технологию успеха от «Инфотелл» (www.infotell.ru) на Вашем сайте Здесь и Сейчас

6 April, 2012 — ООО "Колл-Центр "Инфотелл"  | 634 Количество просмотров
             

Колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) предоставляет отличную возможность приобретения лицензии на использование универсального сервиса MetaPoint (www.metapoint.ru).

 

Страницы:   41–60   

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.