Пресс-Релизы / call-центр RSS


Крупнейший в Украине поставщик запчастей «Омега-Автопоставка» увеличил поток клиентов за счет создания многофункционального call-центра

9 Июль, 2013 — Редкая марка  | 89 Количество просмотров
 
                   

Для повышения стабильности и безопасности системы была организована распределенная телефония с использованием дополнительного сервера. Infinity органично вписался в телефонную инфраструктуру компании, взяв на себя автоматизацию отделов продаж и обслуживания, для остальных сотрудников ничего не изменилось, они подключены к ATC Avaya. При это call-центр и ATC интегрированы с учетной системой предприятия.

Global Bilgi – участник Саммита «Передовой опыт контактных центров»

27 Май, 2013 — Global Bilgi  | 296 Количество просмотров
   
     

23-24 мая 2013 года в Москве состоялся Саммит «Передовой опыт контактных центров», организованный сообществом Call Center Guru. Наряду с представителями таких компаний как Самсунг Электроникс, Альфа-Банк, Билайн, МегаФон и др. лучшими практиками контактного центра Global Bilgi поделился руководитель группы телемаркетинга Виталий Антонов.

Global Bilgi – спонсор и участник всеукраинского проекта «Зробимо Україну Чистою»

26 Апрель, 2013 — Global Bilgi  | 347 Количество просмотров
   
         

20 апреля 2013 года контактный центр Global Bilgi принял участие в национальном проекте «Зробимо Україну Чистою! – 2013», который был организован в рамках международной программы «Let’s Do It World!». Всего во всеукраинском субботнике приняло участие более 134750 волонтеров из 316 населенных пунктов. От Global Bilgi присутствовали 46 сотрудников из 4 городов Украины.

Геометрия в продажах по телефону или телемаркетинг под углом 360

17 Апрель, 2013 — Global Bilgi  | 457 Количество просмотров
   
         

11.04.2013. Киев. Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров при поддержке call-центра Global Bilgi и компании Телеком Дизайн Украина провела Третий Круглый Стол на тему продаж по телефону «Телемаркетинг 360°».

Компания ТТК доверила Global Bilgi обслуживание своих клиентов

15 Апрель, 2013 — Global Bilgi  | 451 Количество просмотров
 
         

Одним из крупнейших клиентов Global Bilgi с ноября 2012 года является Компания ТТК, один из ведущих операторов связи России. 

Компания Global Bilgi поделилась японскими практиками на Call Center World Forum

25 Март, 2013 — Global Bilgi  | 421 Количество просмотров
 
         

19-20 марта 2013 года в Москве состоялось одно из наиболее значимых мероприятий в мире контактных центров Форум CCWF. Компания Global Bilgi уже традиционно приняла участие в Форуме с докладом в сессии «Аутсорсинг», а также была представлена на выставке CC Expo.

Контактный центр Global Bilgi стал финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура» и получил Высокое одобрение жюри

22 Март, 2013 — Global Bilgi  | 447 Количество просмотров
   
       

19.03.2013. Москва. Объявлены победители самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура®». Высокое одобрение жюри конкурса получил контактный центр Global Bilgi в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу».

Call-центр «Киевстар» назван лучшим контактным центром для работы в СНГ

21 Март, 2013 — Киевстар  | 335 Количество просмотров
 
   

19 марта call-центр «Киевстар» стал победителем международного конкурса CCG Call Center Awards «Хрустальная гарнитура», получив награду в номинации «Лучший контактный центр для работы».

Call-центр «Київстар» названий найкращим контактним центром для роботи

21 Март, 2013 — Киевстар  | 92 Количество просмотров
 
   

19 березня Call-центр «Київстар» став переможцем найпрестижнішого в СНД професійного конкурсу CCG Call Center Awards «Кришталева гарнітура», отримавши нагороду у номінації «Найкращий контактний центр для роботи».

У ECCO в России появился собственный call-центр

19 Март, 2013 — Бренд датской обуви ECCO Улучшенный аккаунт  | 901 Количество просмотров
     
                   

Известный датский бренд обуви ЕССО, который в этом году отмечает свой 50-летний юбилей, в целях улучшения качества обслуживания покупателей, повышения управленческой эффективности и оптимизации внутренних бизнес-процессов внедрил собственный call-центр в России.

Компания Aurus на CCWF2013 представит новый продукт RichCall – видеозвонок в контакт-центр

13 Март, 2013 — БКС-АйТи  | 348 Количество просмотров
     
               

В рамках Call Center World Forum 2013 компания Aurus представит свой программный продукт RichCall для организации в контакт-центре сервиса видеозвонка с возможностью совместной работы

Turkcell Global Bilgi первый call-центр, получивший сертификат ISO 22301 - Business Continuity Management System

4 Март, 2013 — Global Bilgi  | 330 Количество просмотров
 
           

7 февраля 2013 года call-центр Turkcell Global Bilgi стал первым и единственным call-центром в мире, прошедшим сертификацию от всемирно известной организации BSI (Британский институт стандартов), получив сертификат ISO 22301 Business Continuity Management System.

Инновации в обслуживании клиентов – впервые лучшие практики Turkcell Global Bilgi на конференции ВАКЦ в Украине

27 Февраль, 2013 — Global Bilgi  | 377 Количество просмотров
 
               

21 февраля 2013 года в отеле «Премьер Палас» в Киеве состоялась очередная практическая конференция «Контакт – центры: лучшие практики», которую организовала Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров. Программа конференции включала четыре сессии, на которых обсуждались наиболее актуальные вопросы рынка контактных центров Украины и стран СНГ, его тенденции и перспективы, эффективная организация бизнес-процессов, технологические решения и управления персоналом.

Услуга виртуальной АТС от SipOut поможет организовать call-центр внутри компании бесплатно

15 Февраль, 2013 — sipout.net Улучшенный аккаунт  | 641 Количество просмотров
   
       

Сервис IP-телефонии SipOut.net предложил компаниям подключить виртуальную АТС бесплатно, без последующей абонентской платы. В первую очередь, это позволит выбрать многоканальный номер любого российского региона или большинства городов мира, оптимизировать работу со входящими и исходящими вызовами, быть на связи в любой точке мира, а также автоматизировать ответы на типичные вопросы, которые поступают менеджерам.

В Москве пройдет Call Center World Forum

13 Февраль, 2013 — Компания Exposystems  | 628 Количество просмотров
     
               

19-20 марта в Москве состоится важнейшее мероприятие в сфере контактных центров – Call Center World Forum, в рамках которого выступят представители банковской индустрии и расскажут о методах построения успешной работы контактного центра, раскроют секреты управления персоналом и поделятся опытом обслуживания клиентов.

Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве

30 Январь, 2013 — Компания Exposystems  | 715 Количество просмотров
     
             

Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями

«Киевстар» готов круглосуточно поддерживать клиентов в online-чате

29 Январь, 2013 — Киевстар  | 457 Количество просмотров
 
       

«Киевстар» сделал сервис по поддержке клиентов «Online-помощник» еще более удобным: отныне он будет работать круглосуточно.

Global Bilgi – партнер и участник Форума «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах»

13 Ноябрь, 2012 — Global Bilgi  | 394 Количество просмотров
 
             

30 ноября 2012 года в Москве состоится Форум «Телемаркетинг и продажи в контактных центрах». Первое в СНГ мероприятие на данную тему организовывают Сообщество профессионалов Call Center Guru совместно и при поддержке Национальной Ассоциации и Гильдии менеджеров Контактных Центров (Россия). Партнером Форума станет компания Global Bilgi, представитель которой выступит с практическим кейсом, занявшим на конкурсе контактных центров региона EMEA «2012 Top Ranking Performers» бронзовую медаль.

МТС увеличила количество операторов call-центра

23 Октябрь, 2012 — МТС-Украина  | 392 Количество просмотров
 
       

Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, объявляет об увеличении персонала Центра обслуживания абонентов (ЦОА).

«Телигент» - серебряный партнер Саммита «Оптимизация контактных-центров»

18 Октябрь, 2012 — Компания "Телигент"  | 356 Количество просмотров
 
     

Третий год подряд в Москве проводится Саммит «Оптимизация контактных-центров». В прошлом году Саммит собрал более 100 делегатов из России и других стран региона. Он дает возможность экспертам отрасли делиться опытом, знакомиться с лучшей практикой и обсуждать самые актуальные вопросы по оптимизации и улучшению работы контактных-центров. В этом году компания «Телигент» является серебряным партнером Саммита.

← предыдущая   следующая →

Страницы: 1–20 21–40 41–60  61–80  81–100  181–190

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Назмутдинова Раиса


autor

Система CONTACT приступила к выдаче микрозаймов на карты банков РФ


«Более 3-х лет назад Платежная система CONTACT одна из первых начала сотрудничество с компаниями микрофинансовой сферы по выдаче займов наличных денежных средств. CONTACT и сегодня работает над внедрением современных решений и совершенствует свои сервисы для удобства ведения бизнеса своих партнеров и расширения возможностей оплаты их клиентов. В скором времени к проекту по выдаче займов на карты присоединятся еще больше участников, поскольку данный формат взаимоотношений с заемщиками становится наиболее предпочтительным благодаря легкости использования и широкому географическому распространению»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.


 
Яндекс.Метрика