Пресс-Релизы RSS

«НОРБИТ» на Call Center World Forum 2012

23 March, 2012, Москвакомпания  | 569 Колличество просмотров
 

Версия для печати | Отправить @mail | Метки




Компания «НОРБИТ» приняла участие в работе Call Center World Forum 2012. Мероприятие ежегодно собирает порядка 1500 участников из более 700 компаний, предлагающих или пользующихся услугами call-центров. В этом году форум прошел 20 - 21 марта 2012 г. в Radisson Slavyanskaya, Москва.

CCWF проходит в течение 3-х дней (2 основных дня и 1 дополнительный). 20-21 марта мероприятие проводилось в формате сессионных параллельных заседаний, покрывающих четыре основные темы: рынок и тренды, управление эффективностью контактного центра, клиенты, персонал.

Компанию «НОРБИТ» на CCWF представляла Карина Петросова, руководитель направления развития компании «НОРБИТ».

В активе «НОРБИТ» проекты по созданию и автоматизации call-центров нескольких компаний. В Новой Телефонной Компании (НТК) – один из крупнейших операторов сотовой и проводной телефонной связи Приморья – специалисты «НОРБИТ» создали корпоративную систему, которую интегрировали с биллинговой системой и call-центром компании.

Совместно со «Службой 516» был разработан Центр телефонного обслуживания (ЦТО) граждан и организаций Приморского края. За основу было взято собственное решение «НОРБИТ» для обработки телефонных обращений, реализованное на основе системы Microsoft Dynamics CRM.

Из последних проектов «НОРБИТ» в сфере call-центров можно отметить работу в банке «Ренессанс Кредит», где была автоматизирована работа call-центра департамента дистанционных продаж банковских продуктов.

Сегодня, 22 марта, участников CCWF ждут экскурсии в действующие контактные центры Москвы, Нижнего Новгорода и Твери, встречи с руководителями контактных центров, а также семинары и мастер-классы ведущих экспертов и консультантов индустрии.

Контактная информация:
+7 (495) 787-29-92,
Обухова Дина,
PR-менеджер
[email protected]




       


Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.