Пресс-Релизы / контактный центр RSS


В Москве пройдет Call Center World Forum

13 February, 2013 — Компания Exposystems  | 702 Количество просмотров
               

19-20 марта в Москве состоится важнейшее мероприятие в сфере контактных центров – Call Center World Forum, в рамках которого выступят представители банковской индустрии и расскажут о методах построения успешной работы контактного центра, раскроют секреты управления персоналом и поделятся опытом обслуживания клиентов.



Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве

30 January, 2013 — Компания Exposystems  | 787 Количество просмотров
             

Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями


«Телигент» - серебряный партнер Саммита «Оптимизация контактных-центров»

18 October, 2012 — Компания "Телигент"  | 474 Количество просмотров
     

Третий год подряд в Москве проводится Саммит «Оптимизация контактных-центров». В прошлом году Саммит собрал более 100 делегатов из России и других стран региона. Он дает возможность экспертам отрасли делиться опытом, знакомиться с лучшей практикой и обсуждать самые актуальные вопросы по оптимизации и улучшению работы контактных-центров. В этом году компания «Телигент» является серебряным партнером Саммита.


Банк «Санкт-Петербург» расширил возможности своего контактного центра с помощью технологий Cisco

27 September, 2012 — O2 Public Relations  | 425 Количество просмотров
                               

Благодаря обновлению коммуникационной инфраструктуры и ПО контактного центра один из крупнейших региональных банков России повысил эффективность и качество обслуживания своих клиентов.


Конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов» в Украине

20 September, 2012 — Ареон Консалтинг  | 806 Количество просмотров
                     

Узнать о последних тенденциях рынка контакт-центров и обслуживания клиентов, обсудить с коллегами целесообразность использования соц. сетей, веб-чата, IVR, многоканального обслуживания в целом. Познакомиться с рекомендациями по реализации эффективной системы Cross-sell и Up-sell.


ВАКЦ знакомит с лучшими практиками обслуживания клиентов

30 August, 2012 — Ареон Консалтинг Улучшенный аккаунт  | 702 Количество просмотров
                     

4 октября 2012 года в Киеве в отеле "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов".


Наиболее значимое мероприятие в сфере обслуживания клиентов пройдет в октябре

23 July, 2012 — Ареон Консалтинг  | 444 Количество просмотров
                   

Вы хотите принять участие в наиболее значимом мероприятии 2012 года в Украине в сфере обслуживания клиентов с максимально возможной скидкой? Зарегистрируйтесь на практическую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая пройдет в Киеве 4 октября 2012 года, до 10 августа.


Три призовых места Global Bilgi на международном конкурсе контактных центров

10 July, 2012 — Global Bilgi  | 454 Количество просмотров
               

В июле в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1,500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине.


«Телигент» выпустил новую версию продукта для интерактивного обслуживания клиентов - Interactive Contact Center 1.1

9 July, 2012 — Компания "Телигент"  | 743 Количество просмотров
       

Компания «Телигент» объявила о выпуске новой версии Interactive Contact Center (iCC), комплекса продуктов для обслуживания клиентов через Интернет. В числе наиболее важных изменений: новый улучшенный дизайн рабочих мест агента и супервизора, расширение функциональности рабочего места супервизора и новые виджеты для встраивания в сайт.


«Телигент» завершил проект по запуску услуги «Контактный центр» в Кавказском филиале «МегаФона»

2 July, 2012 — Компания "Телигент"  | 432 Количество просмотров
     

Компания «Телигент», российский разработчик телекоммуникационных программных продуктов, успешно завершила проект по разработке и внедрению услуги «Контактный центр» на сети Кавказского филиала ОАО «МегаФон». Данная услуга позволяет компаниям среднего, малого, а также семейного бизнеса легко и без капитальных вложений создать персональный центр обработки входящих звонков.


4 октября 2012 года в Киеве состоится практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

8 May, 2012 — Ареон Консалтинг  | 487 Количество просмотров
                     

4 октября 2012 года в Киеве в гостинице "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов". Организатором мероприятия традиционно выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).


Контактный центр – основная точка контакта компании с клиентом

12 March, 2012 — Global Bilgi  | 543 Количество просмотров
       

В феврале 2012 года в Киеве состоялась конференция «Контакт-центры: лучшие практики». Программа мероприятия затрагивала рынок украинских контактных центров, их внутренние процессы: от технологических решений до управления персоналом. Конференцию посетили более 200 человек, среди которых представители таких компаний как Киевстар, МТС Украина, Укртелеком, Viasat, Yota, Global Bilgi и др.


Результаты практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики»

28 February, 2012 — Ареон Консалтинг  | 657 Количество просмотров
                                         

22 февраля 2012 года в Киеве состоялась практическая конференция «Контакт центры: лучшие практики» - наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров.


20 – 21 марта 2012 года в Москве состоится ключевое событие в индустрии контактных центров

16 February, 2012 — Компания Exposystems  | 672 Количество просмотров
       

Call Center Word Forum в 11-й раз откроет свои двери более чем 1.800 посетителям выставки и делегатам конференции. Форум состоится с 20 по 21 марта в деловом центре гостиницы «Рэдиссон Славянская».


Netris ICD разработала универсальную платформу для взаимодействия с клиентами через Интернет

8 November, 2011 — Нетрис  | 463 Количество просмотров
         

Компания «Нетрис» разработала многофункциональный продукт, позволяющий перевести государственные и частные услуги на новый уровень взаимодействия с клиентами.


Контактный центр FortLine переезжает в новый просторный офис

24 October, 2011 — Контактный центр FortLine  | 660 Количество просмотров
       

Контактный центр FortLine 1 ноября 2011 года переезжает на новую площадку, расположенную на ул. Рентгена, д. 5а.



Решение Avaya Business Advocate позволило «Ренессанс Кредит» повысить эффективность работы Контактного центра

22 August, 2011 — Агентство Fleishman-Hillard Vanguard  | 689 Количество просмотров
       

Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, объявила о завершении модернизации Контактного центра «Ренессанс Кредит», одного из ведущих банков сектора потребительского кредитования в России.


В Москве прошел 10-й Юбилейный Бизнес - форум Call Center World Forum

30 March, 2011 — Global Bilgi  | 792 Количество просмотров
                 

С 22 по 23 марта 2011 года в Москве проводился 10-й Юбилейный Бизнес - форум Call Center World Forum, который ежегодно собирает более 1 500 участников из более 700 компаний работающих в сфере контактных центров на территории СНГ и стран Восточной Европы. Программа конференции охватила шесть ключевых тем: рынок и тренды, операционное управление, аутсорсинг услуг, клиенты, персонал, технологии. На данном форуме побывали и представители международного контактного центра Global Bilgi.


Global Bilgi предлагает жителям г. Сумы 200 рабочих мест

3 March, 2011 — Global Bilgi  | 1492 Горячие просмотры
                 

Международный лидер в сфере контактных центров Global Bilgi в мае 2011 года открывает новую локацию в городе Сумы, Украина и предлагает жителям города 200 рабочих мест!


Global Bilgi выступил органзатором первой практической конференции «Контакт – центры: лучшие практики»

25 February, 2011 — Global Bilgi  | 865 Количество просмотров
             

17 февраля 2011 года в городе Киев в отеле «Премьер Палас» состоялась первая в Украине практическая конференция «Контакт - центры: лучшие практики», организаторами которой выступили Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров и аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi.


 

Страницы: 1–20 

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.