Пресс-Релизы / контактный центр

В Москве пройдет Call Center World Forum

13 February, 2013 — Компания Exposystems | 702 Количество просмотров
call center call-центр контактный центр обслуживание клиентов клиентский сервис оператор контактного центра CCWF управление контактным центром

19-20 марта в Москве состоится важнейшее мероприятие в сфере контактных центров – Call Center World Forum, в рамках которого выступят представители банковской индустрии и расскажут о методах построения успешной работы контактного центра, раскроют секреты управления персоналом и поделятся опытом обслуживания клиентов.

Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве

30 January, 2013 — Компания Exposystems | 787 Количество просмотров
call center call-центр контактный центр обслуживание клиентов клиентский сервис опреатор контактного центра CCWF

Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями

«Телигент» - серебряный партнер Саммита «Оптимизация контактных-центров»

18 October, 2012 — Компания "Телигент" | 478 Количество просмотров
контакт-центр контактный центр call-центр

Третий год подряд в Москве проводится Саммит «Оптимизация контактных-центров». В прошлом году Саммит собрал более 100 делегатов из России и других стран региона. Он дает возможность экспертам отрасли делиться опытом, знакомиться с лучшей практикой и обсуждать самые актуальные вопросы по оптимизации и улучшению работы контактных-центров. В этом году компания «Телигент» является серебряным партнером Саммита.

Банк «Санкт-Петербург» расширил возможности своего контактного центра с помощью технологий Cisco

27 September, 2012 — O2 Public Relations | 427 Количество просмотров
Cisco Банк «Санкт-Петербург» IP-телефония колл-центр контакт-центр контактный центр Cisco Jabber Cisco UCS B200 M2 Blade Server Cisco Unified Communications Manager 8.6 Cisco UCS 6120XP Fabric Interconnect Cisco IP IVR Cisco Unity Connection IPCC Unified Contact Center Enterprise Outbound Option Dialer НАКЦ.

Благодаря обновлению коммуникационной инфраструктуры и ПО контактного центра один из крупнейших региональных банков России повысил эффективность и качество обслуживания своих клиентов.

Конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов» в Украине

20 September, 2012 — Ареон Консалтинг | 810 Количество просмотров
лучшие практики обслуживание клиентов практическая конференция ВАКЦ контакт-центр контактный центр call-центр Украина Киев CRM ассоциация

Узнать о последних тенденциях рынка контакт-центров и обслуживания клиентов, обсудить с коллегами целесообразность использования соц. сетей, веб-чата, IVR, многоканального обслуживания в целом. Познакомиться с рекомендациями по реализации эффективной системы Cross-sell и Up-sell.

ВАКЦ знакомит с лучшими практиками обслуживания клиентов

30 August, 2012 — Ареон Консалтинг | 738 Количество просмотров
лучшие практики обслуживания клиентов практическая конференция ВАКЦ контакт-центр лучшие практики контактный центр Украина Киев CRM ассоциация обслуживание клиентов

4 октября 2012 года в Киеве в отеле "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов".

Наиболее значимое мероприятие в сфере обслуживания клиентов пройдет в октябре

23 July, 2012 — Ареон Консалтинг | 444 Количество просмотров
лучшие практики обслуживание клиентов практическая конференция ВАКЦ контакт-центр контактный центр Украина Киев CRM ассоциация

Вы хотите принять участие в наиболее значимом мероприятии 2012 года в Украине в сфере обслуживания клиентов с максимально возможной скидкой? Зарегистрируйтесь на практическую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая пройдет в Киеве 4 октября 2012 года, до 10 августа.

Три призовых места Global Bilgi на международном конкурсе контактных центров

10 July, 2012 — Global Bilgi | 459 Количество просмотров
home agent контактный центр продажи по телефону телемаркетинг колл центр Turkcell global bilgi call-center

В июле в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1,500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине.

«Телигент» выпустил новую версию продукта для интерактивного обслуживания клиентов - Interactive Contact Center 1.1

9 July, 2012 — Компания "Телигент" | 743 Количество просмотров
контактный центр контакт-центр iCC Interactive Contact Center

Компания «Телигент» объявила о выпуске новой версии Interactive Contact Center (iCC), комплекса продуктов для обслуживания клиентов через Интернет. В числе наиболее важных изменений: новый улучшенный дизайн рабочих мест агента и супервизора, расширение функциональности рабочего места супервизора и новые виджеты для встраивания в сайт.

«Телигент» завершил проект по запуску услуги «Контактный центр» в Кавказском филиале «МегаФона»

2 July, 2012 — Компания "Телигент" | 436 Количество просмотров
Телигент контактный центр Мегафон

Компания «Телигент», российский разработчик телекоммуникационных программных продуктов, успешно завершила проект по разработке и внедрению услуги «Контактный центр» на сети Кавказского филиала ОАО «МегаФон». Данная услуга позволяет компаниям среднего, малого, а также семейного бизнеса легко и без капитальных вложений создать персональный центр обработки входящих звонков.

4 октября 2012 года в Киеве состоится практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

8 May, 2012 — Ареон Консалтинг | 487 Количество просмотров
Ареон Консалтинг ВАКЦ ассоциация Украина Киев конференция обслуживание клиентов лучшие практики call-центр контактный центр контакт-центр

4 октября 2012 года в Киеве в гостинице "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов". Организатором мероприятия традиционно выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).

Контактный центр – основная точка контакта компании с клиентом

12 March, 2012 — Global Bilgi | 543 Количество просмотров
контактный центр ВАКЦ global bilgi call-центр

В феврале 2012 года в Киеве состоялась конференция «Контакт-центры: лучшие практики». Программа мероприятия затрагивала рынок украинских контактных центров, их внутренние процессы: от технологических решений до управления персоналом. Конференцию посетили более 200 человек, среди которых представители таких компаний как Киевстар, МТС Украина, Укртелеком, Viasat, Yota, Global Bilgi и др.

Результаты практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики»

28 February, 2012 — Ареон Консалтинг | 657 Количество просмотров
контакт-центр контактный центр call-центр колл-центр лучшие практики ВАКЦ практическая конференция результаты конференции бизнес-процессы Киевстар МТС Украина Альфа-банк УкрСиббанк Ареон Консалтинг global bilgi Avaya аутсорсинговый контакт-центр Сергей Маглюй Сергей Колобов Киев

22 февраля 2012 года в Киеве состоялась практическая конференция «Контакт центры: лучшие практики» - наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров.

20 – 21 марта 2012 года в Москве состоится ключевое событие в индустрии контактных центров

16 February, 2012 — Компания Exposystems | 672 Количество просмотров
контактный центр обучение персонала клиентский сервис обслуживание клиентов

Call Center Word Forum в 11-й раз откроет свои двери более чем 1.800 посетителям выставки и делегатам конференции. Форум состоится с 20 по 21 марта в деловом центре гостиницы «Рэдиссон Славянская».

Netris ICD разработала универсальную платформу для взаимодействия с клиентами через Интернет

8 November, 2011 — Нетрис | 463 Количество просмотров
call-центр контактный центр Нетрис видеоконсультант совместное редактирование документов

Компания «Нетрис» разработала многофункциональный продукт, позволяющий перевести государственные и частные услуги на новый уровень взаимодействия с клиентами.

Контактный центр FortLine переезжает в новый просторный офис

24 October, 2011 — Контактный центр FortLine | 660 Количество просмотров
контактный центр FortLine новый офис Санкт-Петербург

Контактный центр FortLine 1 ноября 2011 года переезжает на новую площадку, расположенную на ул. Рентгена, д. 5а.

Решение Avaya Business Advocate позволило «Ренессанс Кредит» повысить эффективность работы Контактного центра

22 August, 2011 — Агентство Fleishman-Hillard Vanguard | 697 Количество просмотров
Avaya контактный центр Avaya Business Advocate CRM

Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, объявила о завершении модернизации Контактного центра «Ренессанс Кредит», одного из ведущих банков сектора потребительского кредитования в России.

В Москве прошел 10-й Юбилейный Бизнес - форум Call Center World Forum

30 March, 2011 — Global Bilgi | 792 Количество просмотров
форум выставка конференция аутсорсинг call – центр контактный центр global bilgi CCWF продажи по телефону

С 22 по 23 марта 2011 года в Москве проводился 10-й Юбилейный Бизнес - форум Call Center World Forum, который ежегодно собирает более 1 500 участников из более 700 компаний работающих в сфере контактных центров на территории СНГ и стран Восточной Европы. Программа конференции охватила шесть ключевых тем: рынок и тренды, операционное управление, аутсорсинг услуг, клиенты, персонал, технологии. На данном форуме побывали и представители международного контактного центра Global Bilgi.

Global Bilgi предлагает жителям г. Сумы 200 рабочих мест

3 March, 2011 — Global Bilgi | 1495 Горячие просмотры
call-centre call-center контактный центр контакт-центр call-центр Глобал Билги global bilgi работа в call-центре оператор call-центра

Международный лидер в сфере контактных центров Global Bilgi в мае 2011 года открывает новую локацию в городе Сумы, Украина и предлагает жителям города 200 рабочих мест!

Global Bilgi выступил органзатором первой практической конференции «Контакт – центры: лучшие практики»

25 February, 2011 — Global Bilgi | 865 Количество просмотров
call-centre call-center контактный центр контакт-центр call-центр Глобал Билги global bilgi

17 февраля 2011 года в городе Киев в отеле «Премьер Палас» состоялась первая в Украине практическая конференция «Контакт - центры: лучшие практики», организаторами которой выступили Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров и аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi.

Страницы: 1–20 21–26

Категории

Регионы

Архив

Левитас Александр

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции

«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.