Пресс-Релизы / service desk RSS


Bpm‘online ITIL service: эталонные процессы для безупречного сервиса

27 Ноябрь, 2014 — Terrasoft Улучшенный аккаунт  | 275 Количество просмотров
         

11 ноября 2014 года группа компаний Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления сервисом — bpm’online ITIL service. Ключевое преимущество системы — референтные бизнес-процессы, которые соответствуют рекомендациям библиотеки ITIL v.3 и отражают лучшие мировые практики в процессах обслуживания. Управлять каталогом сервисов и обрабатывать обращения от заявителей услуг теперь максимально просто — продукт шаг за шагом ведет сотрудника службы Service Desk от момента регистрации обращения до его полного разрешения и закрытия.

Группа компаний Terrasoft представляет новую версию продукта bpm'online service desk Advanced ITIL 5.4.2

2 Июль, 2014 — Terrasoft  | 317 Количество просмотров
       

Система дополнена рядом инструментов для организации профессиональных центров поддержки пользователей услуг.

BPMonline Service Desk: новые возможности для эффективного управления сервисом

2 Апрель, 2014 — Terrasoft  | 241 Количество просмотров
         

Группа компаний Terrasoft сообщает о выходе новой версии продукта BPMonline Service Desk, в которой значительно расширены возможности автоматизации сервисных процессов согласно рекомендациям библиотеки ITIL.

В компании Акрихин обеспечено управление инцидентами на базе ITSM-системы ИнфраМенеджер

23 Октябрь, 2013 — Компания ИнфраМенеджер  | 306 Количество просмотров
     

В компании Акрихин обеспечена постановка и автоматизация процесса управления инцидентами на базе ITSM системы ИнфраМенеджер. Данный проект является 1-м этапом крупномасштабного проекта по постановке и автоматизации ИТ-процессов в службе ИТ компании «АКРИХИН».

Лучшее качество обслуживания для более, чем 180000 клиентов компании ZyXEL

19 Июнь, 2012 — Terrasoft  | 397 Количество просмотров
     

Группа компаний Terrasoft объявляет об успешной реализации проекта автоматизации сервисных процессов для компании ZyXEL, одного из лидеров среди поставщиков телекоммуникационного оборудования в СНГ.

Автоматизация работы Управления Информационных Технологий в Евразийском банке развития с помощью Terrasoft Service Desk

24 Март, 2012 — Terrasoft  | 520 Количество просмотров
         

Евразийский банк развития (ЕАБР) и ГК Terrasoft сообщают о завершении проекта автоматизации работы Управления Информационных Технологий Банка.

PayDox HelpDesk – вышла новая версия СЭД PayDox для управления технической поддержкой

5 Февраль, 2012 — Paybot LLC  | 395 Количество просмотров
             

Компания Paybot сообщает о выпуске новой версии PayDox HelpDesk, предназначенной для осуществления технической поддержки.

ГДЕ МОИ внедряет Service Desk

27 Декабрь, 2011 — КЦ Интернет-решение  | 371 Количество просмотров
     

С 22 ноября каждая заявка, поступающая от клиента системы спутникового мониторинга ГДЕ МОИ, фиксируется в электронной очереди Service Desk под индивидуальным номером.

Крупнейший GSM-оператор Грузии внедряет Terrasoft Service Desk для организации работы службы поддержки.

2 Ноябрь, 2011 — Terrasoft  | 406 Количество просмотров
     

Группа компаний Terrasoft объявляет об окончании проекта автоматизации службы поддержки в компании GEOCELL – крупнейший GSM-оператор Грузии. Проект бы реализован компанией Orient Logic, сертифицированным партнером Terrasoft в Грузии.

Компания Инком повысит эффективность и оперативность работы ИТ-подразделений ДТЭК

7 Сентябрь, 2011 — Компания Инком  | 781 Количество просмотров
       

Компания Инком начала работу над масштабным проектом внедрения Service Desk для ИТ-подразделений ДТЭК. Внедрение этого проекта позволит существенно повысить качество, эффективность и оперативность предоставляемых предприятием услуг.

Компания Digital Design разработала новое решение для миграции систем Service Desk

2 Июнь, 2011 — Digital Design  | 326 Количество просмотров
   

Компания Digital Design разработала новое решение на основе платформы Omnitracker для миграции систем Service Desk на базе продукта HP OpenView Service Desk 4.5, завершающего свой жизненный цикл в обозримом будущем.

Инвестиционная Группа «КоперниК» выбирает «Итилиум» для автоматизации службы Service Desk и процессов ITIL/ITSM

16 Ноябрь, 2010 — Итилиум  | 717 Количество просмотров
       

Команда «Итилиум» успешно завершила проект внедрения методологии ITSM/ITIL* и автоматизации службы Service Desk в Московском офисе Инвестиционной Группы «КоперниК»

Лучшие ИТ-решения для лучших ИТ-компаний: «АтырауТехИнвест» внедряет Terrasoft XRM

7 Октябрь, 2010 — Terrasoft  | 666 Количество просмотров
     

Группа компаний Terrasoft сообщила о завершении проекта автоматизации работы компании «АтырауТехИнвест» - лидера в области системной интеграции и предоставления комплексных ИТ-услуг в Республике Казахстан.

Группа компаний Terrasoft завершила внедрение системы Terrasoft Service Desk в Торговом Доме Шервуд

17 Сентябрь, 2010 — Terrasoft  | 618 Количество просмотров
     

Группа компаний Terrasoft сообщила о завершении внедрения системы Terrasoft Service Desk в Торговом Доме «Шервуд» (TM «Линия Уюта»), работающем на мебельном рынке по Югу России.

Terrasoft и HP: эффективное взаимодействие двух бизнес-приложений

15 Июль, 2010 — Terrasoft  | 698 Количество просмотров
       

Группа компаний Terrasoft сообщила об интеграции системы Terrasoft Service Desk с модулем мониторинга компонентов IT-инфраструктуры решения HP OpenView.

«Итилиум 4» на платформе «1С:Предприятие 8.2»: новый уровень – новые возможности.

26 Май, 2010 — Итилиум  | 1412 Горячие просмотры
   

«Итилиум 4» на платформе «1С:Предприятие 8.2»: новый уровень – новые возможности.

FrontRange Solutions объявила о выпуске "HEAT® Survey" для отслеживания и улучшения качества IT-обслуживания

28 Сентябрь, 2009 — FrontRange solutions  | 668 Количество просмотров
             

HEAT® 9.0.1 включает модуль опроса и улучшенные функции User Interface и Web Services Integration.

Консалтинговая компания Softline Solutions разработала автоматизированную систему Service Desk для управляющих и эксплуатационных компаний

5 Август, 2009 — Softline  | 1462 Горячие просмотры
   

Компания Softline Solutions, входящая в международный холдинг Softline, одна из крупнейших консалтинговых компаний на рынке ERP и CRM-продуктов, разработала комплексное решение Service Desk, которое обеспечивает взаимодействие арендаторов и владельцев зданий, бизнес-центров, управляющих компаний по вопросам эксплуатации строений.

Вебинар: Terrasoft Service Desk – максимально полная автоматизация процессов ITIL/ITSM

14 Июль, 2009 — Terrasoft  | 888 Количество просмотров
               

Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Terrasoft Service Desk – максимально полная автоматизация процессов ITIL/ITSM», который состоится 21 июля в 11:00 по московскому времени.

IT Service Management

26 Май, 2009 — FrontRange solutions  | 1264 Горячие просмотры
               

Как повысить эффективность IT-обслуживания и реализации деловых задач в организации с помощью решения компании frontrange solutions -  IT Service Management?

 

Страницы: 1–20 

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Перетяжко Андрей


autor

«AXA Страхование» огласила результаты 1 квартала 2015 года


«Мы развиваем медицинское страхование, в ближайшее время планируется запуск собственного ассистанса и выход нового продукта на рынок. Также продолжаем инвестировать в digital-программы, в частности развивая интернет-продажи, цифровые сервисы. Наша стратегия проста: понимая, что кризис закончится, мы хотим выполнить «домашнее задание» и выйти из него более сильными, чтобы не просто удерживать, а улучшить свои позиции на рынке. Первоочередной вопрос во времена кризиса - сохранение активов в момент девальвации, падения банковской системы и дефолта эмитентов. Инвестиционная политика компании всегда была консервативна, мы размещаем депозиты исключительно в надежных банках и, выбирая надежные ценные бумаги. Мы не потеряли ни одного депозита в банках-банкротах, ни по одной ценной бумаге в нашем портфеле не объявлен дефолт»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.