2 March, 2011 — АХА в Украине | 1482
страховая компания
урегулирование убытков
качество обслуживания
обслуживание клиентов
результаты года
новая программа
18 February, 2011 — Action Data Group LLC | 869
качество обслуживания
Mystery shopping
В формировании «лояльности клиента», его постоянства и приверженности к бренду одним из ключевых факторов является качественный сервис, аудит и контроль уровня которого наиболее полно обеспечивает методика «Тайный покупатель».
12 October, 2010 — Компания EPSI в России и странах СНГ | 1611
Удовлетворенность потребителей
EPSI
лояльность
авиакомпании
аэрофлот
ТрансАэро
S7
Сибирь
качество обслуживания
жалобы
28 September, 2010 — OOO "СВТ" | 1292
рынок услуг
продвижение бизнеса
отзывы
рекомендации
качество обслуживания
увеличение продаж
16 September, 2010 — Компания ELSEagency | 736
повышение удовлетворенности и лояльности потребителей
качество обслуживания
исследование удовлетворенности и лояльности потребителей
программы управления качеством обслуживания
4 December, 2009 — Platinum Bank | 868
банк
качество обслуживания
жалобы
предложения
оптимизация работы отделения
18 May, 2009 — Консалтинговая компания, «UCStudio» | 889
качество обслуживания
активные продажи
этапы продаж
10 February, 2009 — Radix & Partners | 1395
качество обслуживания
Mystery shopping
тайный покупатель
клиентский сервис
консалтинг
RADIX & partners
15 May, 2008 — Radix & Partners | 2073
Mystery shopping
тайный покупатель
МДМ-Банк
RADIX & partners
качество обслуживания
банковский ритейл
4 April, 2008 — Qualitage - The Mystery Shopping company | 1345
клиентоориентирвоанность
лояьность
клиенториентированность
клаиент-ориентированность
качество обслуживания
сервис
Компания Qualitage представляет мастер-класс - «Клиентоориентированный бизнес или как повернуть компанию лицом к клиенту»?
3 April, 2008 — Qualitage - The Mystery Shopping company | 1456
тайный покупатель
Mystery shopping
таинственный покупатель
качество обслуживания
Консультанты компании Qualitage разработали мастер-класс «Эффективный Mystery Shopping или как получить максимальную пользу от программы "тайный покупатель"?».
2 November, 2007 — ОАО НАСК «Оранта» | 2820
Оранта
качество обслуживания
клиент
виадук-телеком
программируемый интерфейс
Приоритет
страховой случай
выплата
Страницы: 1–20 21–32