Пресс-Релизы / колл-центры

Стартует Исследование качества обслуживания телефонных сервисов украинских телекоммуникационных компаний

13 May, 2010 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 601 Количество просмотров
Hot Skills колл-центры исследование качество телефонные сервисы обслуживание Украинская Ассоциация Директ Маркетинга телекоммуникационные компании

Исследование стартует в мае. Его цель - узнать, какой уровень сервиса получают клиенты телекоммуникационных компаний, позвонив на линию поддержки абонентов. Инициатор исследования - Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills» при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ). А непосредственно проводит исследование Экспертный Совет по вопросам деятельности колл-центров при УАДМ, в состав которого входят ведущие представители отрасли.

Маркетинг VS колл-центр или всё же решаем общие задачи?

17 February, 2010 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 839 Количество просмотров
CRM Дни директ маркетинга в Украине колл-центры Международный бизнес-форум

Далеко не всегда отделы маркетинга и колл-центры живут «душа в душу»... Но почему? Ведь у них общая цель - довольный клиент! О том, как добиваться желаемого результата СОВМЕСТНЫМИ усилиями, узнают участники Международного бизнес-форума «Дни Директ Маркетинга в Украине 2010» (03 - 04 июня 2010).

В феврале стартует исследование качества телефонных сервисов ведущих банков Украины

28 January, 2010 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 781 Количество просмотров
Hot Skills исследование колл-центры качество телефонный сервис банки бизнес финансы Украинская Ассоциация Директ Маркетинга

Роль колл-центров банков сложно недооценить, ведь практически для каждого банка - это основное средство массовой коммуникации с клиентом. Но насколько качественное обслуживание получает потребитель, позвонив на банковскую горячую линию? Ответ на этот вопрос получит в феврале Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills» при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ), проведя Исследование качества обслуживания телефонных сервисов украинских банков.

Директ-маркетинг в Украине: итоги уходящего и прогнозы на следующий год от Украинской Ассоциации Директ Маркетинга

18 December, 2009 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 1348 Горячие просмотры
директ-маркетинг директ маркетинг ДМ Рынок объем рынка директ-мейл колл-центры консалтинг менеджмент прогноз сфера УАДМ Украинская Ассоциация Директ Маркетинга

Согласно подсчетам Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) общий объем ДМ-рынка в 2009 году по сравнению с 2008 годом уменьшился на 1,4%. Бесспорно, кризис сыграл здесь свою роль, но, помимо этого, существует еще ряд объективных причин.

Категории

Регионы

Архив

Левитас Александр

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции

«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.