Пресс-Релизы / открытые коммуникации RSS


Подведены итоги развития речевых технологий в 2011 году

29 December, 2011 — ЗАО «Открытые Коммуникации» ДК ОАО «Центральный телеграф»  | 540 Количество просмотров
                       

Speechblog.ru, первое специализированное СМИ о речевых технологиях в Рунете, подвел итоги развития речевых технологий в 2011 году в России и во всем мире, выделив 5 важнейших событий.

Итоги исследования качества обслуживания в контакт-центрах купонных сервисов

8 December, 2011 — ЗАО «Открытые Коммуникации» ДК ОАО «Центральный телеграф»  | 651 Количество просмотров
                 

Специалисты компании «Открытые Коммуникации», предоставляющей решения по автоматизации процессов взаимодействия с клиентами в контакт-центрах, провели для speechblog.ru – профессионального блога о речевых технологиях - исследование качества обслуживания клиентов в call-центрах ведущих купонных сервисов. Результаты свидетельствуют об имеющихся существенных рисках снижения лояльности пользователей у трех из семи крупных игроков рынка, включая крупнейшего.

Зарегистрировано первое в России СМИ о речевых технологиях

3 November, 2011 — ЗАО «Открытые Коммуникации» ДК ОАО «Центральный телеграф»  | 534 Количество просмотров
                         

Название нового СМИ уже знакомо как профессионалам, так и многим, интересующимся тематикой развития речевых технологий. Это специализированный интернет-ресурс speechblog.ru.

«Открытые Коммуникации» и «Наносемантика» провели семинар «IVR и искусственный интеллект»

31 March, 2011 — ЗАО "Открытые коммуникации"  | 985 Количество просмотров
     

Компании «Открытые Коммуникации» и «Наносемантика» провели совместный семинар «WWWoice». На нем были представлены новые возможности корпоративного интернет-сайта и новые средства автоматизации call-центра: сайт, который умеет говорить, и IVR, который умеет думать. Мероприятие прошло в рамках ведущего события на рынке контакт-центров Call Center World Forum 2011.

Компании «Открытые Коммуникации» и «Наносемантика» проведут совместный открытый семинар «WWWoice»

15 March, 2011 — ЗАО "Открытые коммуникации"  | 585 Количество просмотров
       

23 марта в рамках Call Center World Forum 2011 компании «Открытые Коммуникации» и «Наносемантика» проведут совместный открытый семинар «WWWoice», посвященный вопросам интеллектуальной обработки голосовых запросов и голосовой навигации по сайтам.

Запущено исследование использования IVR-сервисов в call-центрах ведущих транспортных компаний

25 November, 2010 — ЗАО "Открытые коммуникации"  | 568 Количество просмотров
       

Speechblog.ru и компания «Открытые коммуникации» начинают исследование работы call-центров ведущих транспортных предприятий страны. В рамках проекта профильные эксперты оценят использование автоматических сервисов в центрах обработки вызовов, выявят основные ошибки и сформулируют рекомендации по оптимизации работы.

Вебинар «Контакт-центр IPCM - профессиональное решение задач при ограниченном бюджете»

22 June, 2009 — ЗАО "Открытые Коммуникации"  | 1021 Горячие просмотры
       

23 июня в 15:00 компания «Открытые Коммуникации» проведет второй вебинар «Контакт-центр IPCM - профессиональное решение задач при ограниченном бюджете» в серии июньских семинаров, посвященных оптимизации работы Call-центров.

Вебинар «Контакт-центр IPCM - профессиональное решение задач при ограниченном бюджете»

22 June, 2009 — ЗАО "Открытые Коммуникации"  | 773 Количество просмотров
       

23 июня в 15:00 компания «Открытые Коммуникации» проведет второй вебинар «Контакт-центр IPCM - профессиональное решение задач при ограниченном бюджете» в серии июньских семинаров, посвященных оптимизации работы Call-центров.

  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Категории


Регионы




Архив


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.