25 Июнь, 2010 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 675
Hot Skills
колл-центр
телефонные сервисы
телекоммуникационные компании
уровень качества обслуживания
клиент
оператор
звонок
исследование
13 Май, 2010 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 593
Hot Skills
колл-центры
исследование
качество
телефонные сервисы
обслуживание
Украинская Ассоциация Директ Маркетинга
телекоммуникационные компании
28 Январь, 2010 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 764
Hot Skills
исследование
колл-центры
качество
телефонный сервис
банки
бизнес
финансы
Украинская Ассоциация Директ Маркетинга
15 Декабрь, 2009 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 903
Клуб руководителей колл-центров
Hot Skills
исследование
страховые компании
8 Декабрь, 2009 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 563
Клуб руководителей колл-центров
Hot Skills
Украинской Ассоциацией Директ-Маркетинга
УАДМ
7 Октябрь, 2009 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 911
колл-центр
Hot Skills
УАДМ
исследование
22 Сентябрь, 2009 — Маркетинг-Группа OS-Direct | 1495
УАДМ
Hot Skills
Клуб руководителей колл-центров