26 April, 2012 — Terrasoft | 516
Gartner
управление опытом клиента
CRM
7 March, 2012 — Terrasoft | 616
Terrasoft Customer Forum
CRM
управление опытом клиента
форум
пол гринберг
6 марта 2012 года на Terrasoft Customer Forum выступил Пол Гринберг, один из наиболее влиятельных мировых экспертов в CRM-отрасли. Конференция собрала более 500 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основной темой конференции стали практики управления опытом клиентов (CEM).