Пресс-релизы / Qualitage - The Mystery Shopping company 
Qualitage - The Mystery Shopping company
Рейтинг качества обслуживания в спортивной рознице
9 April , 2008 | Просмотров: 239
Маркетинг, Реклама и PR
Менеджмент и Консалтинг
Потребительские товары
По результатам исследования Qualitage, спортивные магазины показали относительно низкое качество обслуживания - средний показатель по отрасли составил 66,04%, тогда как аналогичный показатель на рынке потребительской электроники составляет 80,5%, а на рынке аптечного ритейла - 89,02%. На первом месте по качеству обслуживания - сеть Intersport с уровнем качества обслуживания - 80,8%. Аутсайдером по результатам исследования стала сеть магазинов Спортмастер (49,5%).
Лицом к клиенту...
4 April , 2008 | Просмотров: 120
Семинары и Конференции
Компания Qualitage представляет мастер-класс - «Клиентоориентированный бизнес или как повернуть компанию лицом к клиенту»?
Эффективный Mystery Shopping
3 April , 2008 | Просмотров: 97
Маркетинг, Реклама и PR
Консультанты компании Qualitage разработали мастер-класс «Эффективный Mystery Shopping или как получить максимальную пользу от программы "тайный покупатель"?».
