Пресс-Релизы RSS

«1С:CRM ПРОФ» занимает лидирующее положение на рынке РФ

28 July, 2009, Москва"1С-Рарус"  | 1220 Горячие просмотры
   

Версия для печати | Отправить @mail | Метки




Типовое решение «1С:CRM ПРОФ», предназначенное для автоматизации управления отношениями с клиентами, продолжает удерживать лидирующие позиции на российском рынке CRM-систем. По данным DSS Consulting, доля внедрений «1С:CRM ПРОФ» в прошедшем году составила 28,5% от общей доли внедрений CRM-систем на российском рынке и 35% от числа внедрений CRM-систем наиболее популярного аналитического класса. Проекты по внедрению решения осуществляют более 560 партнеров в России, Украине, Казахстане и Беларуси. Наибольшее число внедрений были выполнены компанией «1С-Рарус».

Межотраслевой программный продукт «1С:CRM ПРОФ» стал абсолютным лидером рынка CRM-систем по количеству завершенных проектов в первый же год с момента выпуска. За три года решения «1С:CRM ПРОФ» освоили более 4000 компаний.

За последний год существенно увеличился спрос на программные продукты CRM-класса. По данным компании DSS Consulting, рост рынка в 2008 году составил 114% по отношению к предыдущему. Вместе с увеличением в 2,14 раза общего количества внедрений CRM-систем, увеличилось число отраслей промышленности и сферы услуг, применяющих продукт в работе. Проекты по внедрению проводились в 32 отраслях. Среди них торговля и сфера услуг поровну делят 48% всех завершенных в 2008 году проектов. По числу внедрений в торговле и сфере услуг «1С:CRM ПРОФ» занимает 44% и 38% соответственно.

Во многом популярность «1С:CRM ПРОФ» связана с постоянным развитием как самого программного продукта, так и методик его внедрения и использования. Решение создано на платформе «1С:Предприятие 8». Проекты по внедрению решения осуществляют более 560 партнеров фирмы «1С» в России, Украине, Казахстане и Беларуси.  Наибольшее число внедрений были выполнены компанией «1С-Рарус», имеющей филиалы в  Казани, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Сочи, Рязани и Софии.

Важную роль в этом успехе сыграл выход книги «CRM: Российская практика эффективного бизнеса» (автор Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус»). Книга содержит теорию клиентоориентированного подхода, методику внедрения, практические рекомендации по организации и ведению проектов внедрения CRM-систем. Рекомендации, приведенные в книге,  помогли многим компаниям запустить у себя проекты внедрения «1С:CRM ПРОФ» и избежать наиболее распространенных ошибок в ходе проекта.

Продолжает расширяться география применения «1С:CRM ПРОФ»: в 2009 году вышла и активно внедряется локализованая версия решения для Казахстана. Панируется локализация «1С:CRM ПРОФ» для других стран СНГ, Балтии и Европы.

Также в 2009 году намечен выпуск отраслевых версий «1С:CRM ПРОФ», выпуск новых методических материалов для клиентов и партнеров.

Справка о продукте. «1С:СRM ПРОФ»

«1C:CRM ПРОФ» - это инструмент для управления отношениями с клиентами, предназначенный для организации эффективной работы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества на всех этапах взаимодействия с клиентами. Также возможно использование продукта как системы управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM).

Программный продукт «1C:CRM ПРОФ» является конфигурацией системы программ «1С:Предприятие 8»  и поддерживает все преимущества современной технологической платформы, в том числе такие, как масштабируемость, открытость, простота администрирования и конфигурирования.

Одним из основных преимуществ «1C:CRM ПРОФ»  является возможность использования решения не только как самостоятельной программы для автоматизации всех функций CRM, но и в качестве интегрированного CRM для типовых конфигураций системы «1С:Предприятие 8», таких как «1С:Управление торговлей», «1С:Управление автотранспортом», «1С:Управление производственным предприятием» и отраслевых решений созданных на их базе.

Информация о компании DSS Consulting

DSS Consulting предоставляет услуги в области IT-консалтинга (аналитика IT-рынка, выбор и внедрение информационных систем, анализ рисков внедрения), финансового консультирования, маркетингового консультирования (маркетинговые исследования и постановка регулярной службы маркетинга), организационного проектирования и ренижиниринга бизнес-процессов.

За годы работы специалистами компании был накоплен уникальный опыт работы в указанных отраслях, разработаны специальные методики, позволяющие достигать высокой достоверности исследований и эффективности использованиях их результатов.

Дополнительная информация: www.dssconsulting.ru.

Информация о компании «1С-Рарус»

Внедренческий центр «1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За время работы на рынке клиентами компании стали более 70 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.

«1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Центр Сертифицированного Обучения фирмы «1С», Авторизованный центр сертификации «1С:Профессионал», Корпоративный член Института Профессиональных Бухгалтеров, 1С:Консалтинг,  Центр компетенции по производству, Microsoft certified partner, золотой партнер «1С-Битрикс», золотой партнер «Билайн», DEPO Premier Partner.  «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП) и Национальной Торговой Ассоциации (НТА), ассоциированный член Федерации Рестораторов и Отельеров (ФРиО), член Ассоциации Развития Медицинских Информационных Технологий (АРМИТ). Компания «1С-Рарус» является официальным партнером ведущих российских и западных производителей  ПО: Aladdin, Corel, Etensys, Panda Software, Аdobe, ABBYY, Фаматек, Symantec, Movavi, Доктор Веб, Лаборатория Касперского, Объединение Venta.

В компании работает более 1000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2000.

Дополнительная информация: www.rarus.ru  

За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру ВЦ «1С-Рарус», Татьяне Кондратьевой по тел.: +7 (495)223-0404, 250-6383, 250-6393




   


Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.