Алло! Мы с Вами на одной волне…

Именно этим и занимались в минувшие выходные сотрудники нескольких харьковских организаций на тренинге «Телефонные переговоры в продажах», который проводила тренингово-консалтинговая компания TOTE-consult^®.

Кроме того, участники освоили техники поддержания собственного ресурсного состояния во время ведения переговоров по телефону, ненавязчивого заинтересовывания клиента своим товаром/услугой, сбора информации о желаниях и предпочтениях заказчика.

Вот что говорят о прошедшем мероприятии его участники:

«На тренинге были рассмотрены все аспекты телефонных переговоров. Я понял, что важна не только суть разговора, но и эмоциональная составляющая. Полезным был порядок проведения переговоров: ход знакомства, что за чем. Тренер хорошо владеет теорией и практикой» (Дрокин Сергей, менеджер по продажам).

«Я увидела ошибки, о которых в принципе знала, но «руки не доходили». Решила над ними работать и исправлять» (Ушакова Ирина, администратор).

«На тренинге давалась совершенно другая тактика продаж, которая позволяет в большей степени заинтересовывать клиента, узнавать, чего именно им не хватает» (Иванова Анжела, руководитель отдела продаж).

Информация о компании

Тренингово-Консалтинговая компания TOTE-consult® (Харьков) специализируется на предоставлении готовых решений по подбору торгового персонала и эффективной организации его работы, а также проводит тренинги по продажам, телефонным и деловым (сегмент В2В) переговорам.

Сайт: http://tote.com.ua/