Пресс-Релизы RSS

Международный холдинг FloSal перешел на CRM-систему OneBox

10 Март, 2017, КиевWebProduction Улучшенный аккаунт | 160 Колличество просмотров
     

Версия для печати | Отправить @mail | Метки


Международный холдинг FloSal — дистрибьютор изделий эстетической медицины и косметологии — внедрил CRM OneBox. Одна CRM-система заменила программы управления заказами, товарами и базами клиентов.

«Ранее заказы и товарные остатки хранились в „1С“, контакты вносились в таблицы Excel. В итоге собрался миллион файлов, непонятно где и как хранящихся. Моей работой было все это систематизировать и привести к евростандарту, — рассказывает Денис Ищук, руководитель отдела аудита и аналитики FloSal, ответственный за внедрение CRM-системы. — Достичь цели помогло внедрение CRM OneBox: все заказы, товары, контакты и задачи сотрудников доступны в единой системе, а затраты ресурсов на управление снизились примерно в два с половиной раза».

OneBox — это три программы в одной. CRM-система, разработанная компанией WebProduction, объединила функции для автоматизации:

  • ведения базы контактов, привлечения клиентов и повышения их лояльности к компании (CRM);
  • управления ресурсами: заказами, платежами, документами, складским учетом, рабочим временем сотрудников (ERP);
  • построения и управления бизнес-процессами, ведения проектов (BPM).

Облачная система работает через интернет. Компании покупают лицензии на количество сотрудников, которые будут работать одновременно. Руководитель и менеджеры имеют доступ к системе из любой точки мира.

Конструктор бизнес-процессов OneBox позволяет построить цепочку этапов для каждого типа задач. В каждом этапе доступны автоматические действия: «Уведомить руководителя о просрочке», «Создать документ», «Отправить клиенту сообщение». На всех этапах, которые проходит сотрудник, отображаются подсказки — стандарты работы.

Контакты компании собираются и делятся на группы по заданному признаку. База клиентов фильтруется по регионам, заказам, роду деятельности и любым другим полям. Руководители создают дополнительные поля карточки контакта, чтобы группировать контакты на свое усмотрение — для рассылки, анализа и других задач.

«С помощью этой системы нам удалось оптимизировать работу сотрудников и управление клиентской базой», — говорит Анна Эдельштейн, руководитель отдела интернет-проектов FloSal.

Статистика OneBox учитывает все заказы и действия сотрудников. Управленцы видят полную картину работы компании. Задачи и проекты отображаются в виде воронки, отчетов или графиков, сохраняется история перемещения товаров, сообщения и письма клиентам, записываются звонки.

Начать работу в OneBox может каждый. Изучить эту CRM-систему и попробовать работу с ней можно по ссылке: https://webproduction.ua/crm-sistema

О OneBox:
CRM+ERP-система OneBox
успешно внедряется на предприятиях Украины, России, Казахстана и Белоруси. Разработчик OneBox, украинская компания WebProduction, с 2006 года создает и внедряет программное обеспечение для бизнеса, предлагая решения для автоматизации обслуживания клиентов, управления процессами и ресурсами. Кроме того, WebProduction предоставляет также консалтинговые услуги.

О FloSal:
Международный холдинг FloSal — официальный дистрибьютор инъекционных препаратов в Украине. В отличие от монобрендовых компаний, вынужденных работать с одним производителем, FloSal подбирает препараты разных мировых брендов. Холдинг продает клиентам косметику свободного применения и поставляет профессиональные средства косметологам в региональные представительства. Клиенты находят на сайте Flosal.com.ua контакты проверенных клиник и специалистов. FloSal организовывает международные форумы и региональные семинары, готовит экспертов по работе с препаратами.

Холдинг не только предоставляет средства, но и разрабатывает оптимальные методы их применения для омоложения и улучшения внешности. Компания выводит на рынок новые технологии: опытные специалисты по работе с инъекционной и профессиональной косметикой разрабатывают методики, под которые подбирают наиболее эффективные препараты. Одна из таких методик, «Премиум ревитализация», по итогам опроса читателей «Эстет портала» принесла FloSal победу в номинации «Лидер в разработке уникальной авторской методики».

Контакты:

Международный холдинг FloSal:
0 800 300 850
http://flosal.com.ua/

CRM-система OneBox:
+380 (44) 332-93-25
sales@webproduction.ua
http://webproduction.ua/




       


Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.