Репутационный капитал – возможности использования и риски потери

Лекция специалиста основана на многолетней практике проведения исследований имиджа и репутации для крупных отечественных и зарубежных компаний.

В программе мероприятия обсуждение вопросов:

• Чем отличаются имидж и репутация в бизнесе?
• Можно ли полностью контролировать свою репутацию и управлять ею?
• Что больше интересует целевые аудитории – имидж или репутация?
• Зачем вообще нужна хорошая репутация и нельзя ли прожить без нее, т.е. с плохой репутацией на рынке? И может ли быть хорошая репутация у неэтичного бизнеса?
• Можно ли купить репутацию и сколько она стоит? «Кошачья» и «собачья» репутация.
• Можно ли измерить репутацию в деньгах? И как это сделать?
• Капитализируется ли репутация?
• Как измерить, нарастить и когда можно начинать тратить свой репутационный капитал?
• Что делать, если репутационный капитал начинает расти быстрее, чем растет общая стоимость компании?
• Как определить – чья заслуга – рост стоимости репутации компании – PR-направления или других подразделений компании?
• Можно ли за 5 минут потерять репутацию, выращиваемую годами?
• Что обеспечивает эффективность репутационного менеджмента?

Информация о спикере

Алексей Фисун – окончил факультет психологии МГУ им. Ломоносова. Имеет обширную преподавательскую практику в рамках программы MBA «Политические и бизнес коммуникации» Института Коммуникационного Менеджмента в ГУ ВШЭ.

Проводил исследование имиджа и репутации для таких компаний как АФК Система, АВТОВАЗ, Банк Союз, МосФлоулайн, IBS, Комстар-ОТС, ОАО «РДЖ», Система-Галс, ТК Горбушка, ТД МИР, ТК АвтоМОЛЛ, ИБГ Никойл (Уралсиб), Филипп Моррис, World Class Fitness Clubs и др. Алексей Фисун является организатором и участником многочисленных семинаров по маркетингу, PR, эффективным коммуникациям, а также автором-разработчиком и модератором различных деловых игр, мастер-классов, креативных групп и тренингов.

С 2003 г. по настоящее время – руководитель направления репутационных исследований United Minds International Ltd

Школа эффективного коммуникатора

Школа эффективного коммуникатора открыта по инициативе группы «Связи с общественностью» на Professionali.ru и группы «Актуальный маркетинг» ВКонтакте. Реализуется под патронажем компании «Бегун». Задача школы – дать возможность опытным коммуникаторам поделиться знаниями, опытом, технологиями с начинающими специалистами. Приглашаем всех, кто заинтересован в профессиональном развитии в сфере маркетинга, рекламы, PR. Встречи проходят ежемесячно, вечерами, в 19-00. Участие бесплатное.

Следующее занятие состоится 24 ноября в 19-00 в учебном классе компании «Бегун», в двух шагах от ст. м. Тульская.

Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться по телефону 8 (495) 938-73-28, 220-65-85, или по электронной почте [email protected], указав в письме следующие данные: ФИО, должность, название компании, серия и номер паспорта, дата рождения (для оформления пропуска) и контактный телефон.