Пресс-Релизы RSS

Первая виртуальная карта лояльности в ритейле — у «Фокстрота»

15 April, 2016, КиевФокстрот, ГК  | 163 Колличество просмотров
 

Версия для печати | Отправить @mail | Метки




В апреле 2016 года торговая сеть «Фокстрот» — первая среди украинских ритейлеров бытовой техники и электроники — реализовала идентификацию участника программы лояльности по номеру мобильного телефона. Это мировой опыт, позволяющий перейти в единый контекст с покупателем.

Отныне покупатель может лишь назвать свой номер телефона при оплате товара — и сразу же начать накопление бонусов.

Для клиентов сети магазинов электроники «Фокстрот» эта CRM-инновация дает такие преимущества:

  • нет необходимости иметь при себе физическую карту «ФОКС клуб», ведь теперь накапливать и тратить бонусы можно, назвав свой номер телефона;
  • минимум времени при регистрации — нужно только назвать номер телефона, после чего сразу начать накапливать бонусы;
  • возможность сохранить функциональность своей карты «ФОКС клуб» (если клиенту необходим «пластик», он может его оперативно получить);
  • если клиент забыл или потерял свою карту, он не останется без своих бонусов;
  • снижение времени обслуживания покупателя на кассе.

«Виртуальная карта «Фокстрот» разработана, чтобы услуги программы лояльности были удобны покупателю, ведь номер телефона — намного более понятный для клиента идентификатор в программе лояльности, чем номер бонусной карты, — сообщил Вячеслав Поврозник, исполнительный директор торговой сети «Фокстрот». — В ближайшее время это также позволит проще интегрироваться с другими программами лояльности и развивать финансовые сервисы».

Напомним, что, регистрируясь в программе лояльности «ФОКС клуб», участник получает «3%» бонуса на первую покупку, 7 дней для подачи заявки по программе «Защита справедливой цены», «-5%» на приобретение сервиса эконом-доставки. Осуществляя следующие покупки, владелец карточки накапливает баллы, где 1 балл равен 1 гривне, и переходит на следующий уровень программы лояльности. Это позволяет получить больший процент бонусов; длительный срок по программе «Защита справедливой цены»; большую скидку на сервис эконом-доставки — до «20%»; долгий срок возврата или обмена товара — до 30 дней.

Справка:

Программа лояльности «ФОКС клуб» — национальная бонусная программа лояльности розничной сети «Фокстрот. Техника для дома». Старт работы — январь 2006 года. На данный момент ее участниками являются более 5 миллионов человек.

ТМ «Фокстрот. Техника для дома» является ведущей розничной сетью по продаже электроники и бытовой техники в Украине, а также лидером в своей категории по уровню знания, посещения и покупок по данным TNS Ukraine (MMI за 4 квартал 2015 года). «Фокстрот» признан лидером по динамике развития собственных торговых марок среди украинских ритейлеров в рамках национальной премии среди производителей и ритейлеров «Private Label — 2015».

По состоянию на апрель 2016 года в Украине насчитывается 180 супермаркетов ТМ «Фокстрот. Техника для дома». Магазины представлены в 89 областных и районных центрах Украины, при этом их торговая площадь составляет около 160 000 кв.м.




     


Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали


Читайте также: Последние релизы:
  • Пресс-релизы на Питербургере
  • Пресс-релизы на Гривна.инфо


Фильтровать пресс-релизы


Левитас Александр


autor

«Партизанский маркетинг 2017»: открыт конкурс на организацию трансляции


«Мы собрали на одной сцене лучших экспертов по малобюджетному маркетингу и бизнесменов, уже внедривших инструменты партизанского маркетинга в своих компаниях, чтобы они поделились с участниками конференции самыми эффективными инструментами и самыми яркими „фишками“, которые можно будет сразу применить в своем бизнесе и очень скоро получить результат»

О платформе

Раздел «Пресс-Релизы» на B2Blogger.com — пресс-релизная платформа (релизоприёмник) для размещения корпоративных новостей и пресс-релизов с целью распространения их в интернете и придачи им максимальной видимости в Сети.

Платформа позволяет размещать пресс-релизы по принципу search engine visibility, когда материалы распространяются по новостным агрегаторам и доступны через поиск в течение получаса после размещения.

Размещение корпоративных пресс-релизов по принципу media visibility гарантирует распространение материала по каналам информационных агентств и перепечатку текста публикации ведущими онлайн СМИ.

B2Blogger.com не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных партнерами пресс-релизной платформы.