Интегрированные Системы Менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)- комплексный подход к устойчивому развитию бизнеса.

Интегрированные системы менеджмента (качества, экологии, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (ОЗиБТ)), отвечающие требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, следует рассматривать как один из эффективных инструментов устойчивого развития организации.

По данным исследований, проводимых нами в июле 2008 года, наиболее растущая потребность во внедрение Интегрированной системы менеджмента (ИСМ) наблюдается в следующих отраслях промышленности: нефтегазовая, химическая, энергетическая, машиностроение.

Это связано с высоким уровнем ответственности организаций данных отраслей перед заинтересованными лицами, таким как:

- Государство (налоги, исполнение законодательства);

- Собственники и инвесторы (прибыль, стоимость компании, развитие бизнеса);

- Поставщики и партнеры (возможность долгосрочного сотрудничества);

- Потребители (качество, безопасность продукции (услуг));

- Персонал (безопасные условия труда, карьера, зарплата);

- Общество (экология, инфраструктура регионов).

Мотивы внедрения ИСМ в организациях связаны с удовлетворением требований вышеуказанных заинтересованных сторон направленных на:

• Повышение инвестиционной привлекательности Компании;

• Повышение репутации на рынке;

• Улучшение отношений с надзорными органами;

• Улучшение отношений с поставщиками, партнерами и потребителями;

• Согласованного взаимодействия процессов и функций;

• Эффективного использования ресурсов;

• Системного управления рисками и т.д.

В основу ИСМ лежит единое комплексное управление рисками, связанных с качеством продукции, воздействием на окружающую среду и промышленной безопасности на всей стадиях (этапах) жизненного цикла продукции (услуги).

Например, в нефтегазовой отрасли это управление рисками на всех стадиях комплекса работ по добычи нефти и газа: поиска и разведки месторождений, подготовки месторождений к вводу в разработку, проектирования разработки, процессов обустройства и собственно разработки месторождений, транспортировкой и переработкой нефти и газа.

Комплексное управление рисками на вышеуказанных стадиях обеспечивается путем интеграции требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 в единую систему, направленную на выполнение мероприятий по:

• Удовлетворению требований потребителя по качеству;

• Идентификации, оценке и ранжировании по значимости экологических аспектов;

• Идентификации опасностей и оценку значимости рисков в области ОЗиБТ.

Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента позволяет организации создать необходимые условия для снижения издержек и потенциал для развития и повышения эффективности бизнеса.

Компания SERCONS предоставляет профессиональные услуги по разработке, внедрению и поддержанию ИСМ, включая обучение высшего руководства и сотрудников требованиям ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001.

Опыт консультантов Компании SERCONS насчитывает несколько десятков реализованных проектов по внедрению СМК и ИСМ в крупных организациях и холдингах различных отраслей промышленности.

Алла Шутенко, директор по консалтингу компании SERCONS

Юрий Козлов, ведущий консультант Департамента консалтинга компании SERCONS