Пресс-релизы / Пресс-портреты / Филин Алексей RSS


Филин Алексей

«РК-гарант», директор департамента урегулирования убытков

Всего упоминаний: 1, Просмотров: 4003 Горячие просмотры



Директором департамента урегулирования убытков «РК-гарант» назначен Филин Алексей Николаевич

07.12.2007 — Цитаты

«Основная задача – сохранить и развить положительный образ компании, сложившийся на данный момент. Максимальная ориентация именно на решение проблемы клиента, будет главным вектором развития подразделений, занимающихся урегулированием убытков. В условиях жесткой конкуренции на страховом рынке вопрос состоит не только в том, чтобы оправдать ожидания клиентов, но и в ряде случаев превзойти их. Не секрет, что при выборе страховой компании большая часть людей полагается на персональные рекомендации и отзывы. Поэтому, в условиях роста клиентской базы и как следствия увеличения числа обращений, наша первоочередная задача заключается в том, чтобы обеспечить стабильно высокое качество и оперативность обслуживания. Для выполнения этой задачи будет совершенствоваться как организационная, так и техническая составляющая процессов взаимодействия с клиентом, процедур экспертизы и согласования. Кроме того, уже в скором времени мы планируем предложить ряд дополнительных сервисов, делающих обращение в компанию и получение страховых выплат более простым и комфортным»



Ваш пресс-портрет на этом сайте Узнать детали


Другие пресс-портреты: