23 October, 2012 — Интернет
Новый сервис по сбору и обработке отзывов на сайте Uppza появился на рынке услуг для интернет-бизнеса. Сервис предлагает веб-сайту осуществлять обратную связь с клиентами на новом уровне.Фото: uppza.com
По принципу работы сервиса Uppza пользователь может указать уровень своего отношения к ресурсу при помощи ползунка (от 0% до 100%), а потом комментирует свою оценку. С внутренней стороны происходит анализ данных, превращение их в графики, статистику и обобщенные результаты, которые можно фильтровать по любым параметрам.
Внешний вид ползунка можно настраивать в соответствии с дизайном сайта или корпоративным стилем. Размер, цвет и шрифт легко регулируются. Чтобы встроить ползунок в нужный раздел, достаточно вписать две строчки кода в нужное место сайта по принципу виджета.
Фильтр отзывов сортирует оценки и позволяет определить основные претензии клиентов и то, чем клиенты остались довольны. Ползунок запоминает пользователя и отслеживает тенденцию его удовлетворенности сервисом от начала пользования до настоящего момента.
Стоит отметить, что отзывы доступны только для зарегистрированных на сайте пользователей. Это позволяет собирать информацию конфиденциально, исключая её использование конкурентами, как это происходит в случае с общедоступной статистикой.
Другие подробности об Uppza можно узнать на официальном сайте сервиса uppza.com или в корпоративном блоге по адресу http://blog.uppza.com.
Uppza, работа с клиентскими отзывами, обратная связь с клиентами
7 December, 2016
Компания Amazon реализовала в Сиэтле революционный проект — универсальный магазин, в котором нет привычных кассовых аппаратов и обслуживающего персонала. Идентификация покупателей здесь производится при помощи QR-кода, который сканируется на входе приложением, установленным на смартфоне покупателя.6 October, 2016
18 октября 2016 года в Москве состоится конференция для маркетологов, вебмастеров и рекламодателей России и соседних стран — CPAconf 2016. Регистрация на конференцию уже открыта на сайте мероприятия cpaconf.com.28 September, 2016
Чуть больше года понадобилось команде универсального интернет-аукциона OXO для того, чтобы вплотную приблизиться к отметке в два миллиона активных лотов. Как рассказали разработчики проекта, этого удалось достичь за счет доступности и простоты продукта, регулярных акций и лояльной техподдержки.29 August, 2016
29 и 30 сентября Иннополис будет принимать седьмую международную конференцию SEO Conference 2016, посвященную Digital-маркетингу и SEO-продвижению. В мероприятии примут участие Google, Яндекс, Mail.ru, VK, Alibaba и прочие компании.5 August, 2016
С 30 сентября по 2 октября этого года львовский стадион «Арена» соберет более двух с половиной тысяч представителей IT-индустрии на конференцию LVIV IT ARENA 2016 — NAVIGATING THE FUTURE. По задумке организаторов, событие этого года будет больше ориентировано на Европу.