Все маркетинговые цели, которые мне приходилось ставить, зачастую выражались в терминах объема продаж, доли рынка и прибыли, в конечном итоге. Они определены во времени, они конкретны до деталей, достаточно реалистичны, они как-то измеряются, они упорядочены и согласованы. Только что я прочитал у Рея Райта (Ray Wrigh):

Когда вы ставите перед собой корпоративные цели, они должны соответствовать аббревиатуре SMART - specific (определенные), measurable (измеримые), agreed (согласованные), realistic (реалистичные), time-based (привязанные ко времени). Только в этом случае получается следить за ситуацией и контролировать результаты.

Спрашиваю себя: зачем изобретать велосипед, когда до тебя всё было известно?