Газета The Wall Street Journal продолжает серию публикаций о глобальной слежке за пользователями Интернета. На этот раз внимание издания привлекла деятельность компании [х + 1] Inc. (xplusone.com). «Вы можете ничего не знать об этой компании, но, вполне возможно, она очень многое знает о вас», — пишет The Wall Street Journal. По одному «клику» пользователя компания точно определяет его пол, возраст, семейное положение, годовой доход и другие «характеристики». Количество детей и любимая марка автомобилей, а также хобби и наличие высшего образования также не являются для нее секретом. Для этого вовсе не нужно отслеживать каждую деталь, просто технологии оценки и обработки информации дают достаточно точную характеристику отдельно взятого человека. Дальше больше →
В электроцентре ПриватБанка инициировали занятный опрос, предложив пользователям интернет-банкинга Приват24 ответить на простой вопрос, какими социальными сетями они пользуются.
Опрос был доступен из-под учетной записи Приват24 и набрал ответы 18946 респондентов.
В официальном банковском блоге уже сообщили об итогах, разделив респондентов на пользователей «физических» и «юридических».
Результаты голосования пользователей-физических лиц:
Результаты голосования пользователей-юридических лиц:
Не смотря на явный перекос в численности респондентов, уже заметно, что доля «юриков» в Linkedin в процентном соотношении почти в 2 раза превышает долю «физиков». Одновременно более взрослые представители предприятий предпочитают Одноклассники.ру социальной сети Вконтакте.
Ни для кого не секрет, что сайты большинства промышленных компаний в нашей стране представляют собой “продукт” верстки и “сборки” конца 90-х годов ХХ века, изготовленный зачастую на основе бесплатного шаблона либо “под чутким руководством” местных “умельцев”, свято веривших в то, что успешность сайта определяется максимальным числом ключевых слов, вбитых в тэги описания.
На дворе 2010 год, а многие руководители вполне достойных В2В-компаний промсектора продолжают удивляться, почему их сайт не на первой странице Google, регулярно “пилят” своих многострадальных подчиненных, имеющих счастье - или несчастье - отвечать за внешние коммуникации и маркетинг, гневно тыкая в экран, мол, “конкуренты из Китая и Польши вот где, а мы где? За что я вам зарплату плачу?!” и всё в том же духе. Дальше больше →
При использовании форм в Документах Google, появилась возможность создавать вопросы «матричного» типа с одиночным (radio buttons) вариантом ответа для вертикального значения.
Осталось добавить множественные варианты ответов (check box) и формы google будут идеальным инструментом для онлайн-опросов и исследований.
Алена Казберова в «Деньгах» провела занятное исследование на предмет того, сколько потеряли из-за кризиса PR-специалисты, рекламисты и маркетологи.
После волны сокращений по этим специальностям наступило затишье, однако выяснилось, что пациент скорее жив спрос на спецов снова появился.
Вакансии маркетологов тоже вроде бы появились, но в среднем по Украине предложения по зарплате в гривнях уменьшились на 30% по сравнению с сентябрем 2008 года. Напомним, до кризиса средняя зарплата маркетолога составляла 4,5 тыс. грн, минимальная — 2 тыс. грн, максимальная — от 6,5 тыс. грн и выше (по данным rabota.ua). Однако сейчас работа маркетолога как никогда трудна.
Как говорилось в антикризисной шутке: только работа блоггера оказалась стабильней работы финансового аналитика
Моё субъективное мнение: под сокращение, в первую очередь, попали бездари и лодари, которые были балластом для работодателя. Создавали бы ценность — цены бы им не было: работали бы дальше. Но не хотели.
Переубедите меня в комментариях к этому посту, ну или в твиттере @b2blogger
Я решил провести исследование аудитории B2Blogger.com, чтобы понять где мы находимся и в какую область стоит направлять усилия в ближайший квартал. Буду признателен всем подписчикам блога за участие в опросе
Кстати, мой блогролл пополнился ссылкой на блог Андрея Кудрина, пишущего «о маркетинге и продажах B2B без прикрас, финтифлюшек и прочей чешуи». Смело добавляйте RSS в свои ридеры.
Светлана Плотникова сообщила о том, что в LinkedIn начали приторговывать выборками для B2B-исследований, запустив свою LinkedIn Research Network. Совершенно очевидно, что база в 30+ млн контактов, будет иметь особый интерес для рисёчеров. Таким образом «социальная сеть для профессионалов» возьмет под контроль часть перспективного рынка бизнес-выборок. Рынок этот, кстати, эксперты оценивают в $ 100 млн.
Кстати, пользуясь случаем, хочу напомнить что я оказываю комплексные услуги по интернет-маркетингу, будь-то оптимизация, поисковое продвижение, проектирование посадочных страниц для контекстной рекламы или продвижение в социальных медиа и блогосфере.
Публикация представляет собой краткий путеводитель по вопросу адаптации новостных релизов под веб и оптимизации содержания под поисковики. В целом, ничего нового не открывают, скорее обобщают знания, ориентируясь на общие тенденции пользователей Сети.
На прошлой неделе Forrester провел вебинар, посвященный теме Новых медиа и Веб 2.0. Из 700 зарегистрировавшихся онлайн, более 300 человек присутствовали на интерактивной сессии и 120 приняли участие в исследованиях.
Использование новых медиа в маркетинге еще на начальной стадии. В то время, как 2/3 сказали, что используют электронную почту и вебинары в качестве маркетинговых инструментов, только 35% респондентов используют блоги, форумы, потоковое видео и подкасты в своей маркетинговой тактике. Удивительно, но 42% сообщили, что они используют социальные сети, хотя еще пол года назад таких насчитывалось 25%.
Преимущества новых медиа трудно оценить в краткосрочном периоде. В зависимости от тактики, которую используют респонденты, между 30 и 36% заявили, что «слишком рано говорить» о какой-либо эффективности и отдаче. В противоположность им 25% респондентов сообщили, что с использованием посадочных страниц и вебинаров, оценить результативность достаточно просто.
Маркетологи делают ставку на то, что реально работает. Например, 65% респондентов заявили, что посадочные страницы, вебинары, потоковое видео и онлайн-форумы будут включены в маркетинговый план на 2009 год. При этом 55% респондентов отмечают, что не рассматривают в ближайших планах использование RSS-каналов, подкастинга, компьютерных игр и виртуальных миров.
При этом большинство маркетологов до сих пор не имеет четкого представления как взаимодействовать с клиентами посредством социальных медиа, как получать новых клиентов и удерживать существующих.
На днях я обратил внимание на бывших коллег по цеху, которые до сих пор не проводят мониторинг блогосферы и прочих интернет-ресурсов по заданным ключевым словам только потому, что они не знаю как это сделать.
Оказывается, большинство интернет-пользователей до сих пор не знают, что результаты поиска можно забирать в виде RSS-ленты к свою программу для чтения RSS, будь-то настольные программы по типу Feedreader или онлайн-сервис — Яндекс.Лента.
На примере б2блоггера я записал отдельный скринкаст, который демонстрирует поиск любых упоминаний слова «CRM» на сайте. За обновлением результатов поиска я намереваюсь следить через Яндекс.Ленту, которую просматриваю каждый день.
Теперь у меня есть возможность следить за всеми событиями, связанными с разработкой, внедрением и использованием CRM и, имея своевременную информацию, я могу вовремя отреагировать на её появление. Кстати, для мониторинга я пользуюсь несколькими сервисами:
Как известно, первой фазой онлайновой активности среди B2B аудитории является сбор технической информации. В отчете «B2B Обозрение 2007», подготовленном совместными усилиями Enquiro и MarketingSherpa на базе ответов 1086 респондентов, достаточно подробно и «по полочкам» разложены предпочтения специалистов в вопросе сбора интересующей их технической информации.
Думаю, не лишним будет отметить, что поиск материалов на отраслевых площадках и общих промышленных порталах осуществляется почти в 100% случаев через локальное поисковое решение. Таким образом, старт для сбора тех.информации в 70% случаев открывает поисковая строчка.
Исследование, выполненное по заказуNXTBOOK Media и Penton Custom Media, показало, что маркетологи компаний, работающих на B2B рынке, воспринимают корпоративные газеты и журналы как наилучший способ взаимодействия с целевой аудиторией, пишет Фабрика Журналов.
Результаты исследований еще раз подтвердили значение корпоративной прессы как наиболее эффективного инструмента в арсенале B2B маркетологов. Полученные в ходе исследования данные позволяют считать корпоративные СМИ – самым быстроразвивающимся сегментом B2B маркетинга.
На сайте Медиареволюции приведены интересные отрывки из исследования Forrester Research об особенностях поведения потребителей онлайновых услуг на примере финансового сектора (автострахование, кредиты, ипотеки, пластиковые карточки и др.). Более половины потребителей таких услуг в последний момент готовы передумать и отказаться нажать кнопку, которая оформит сделку.
Итак, причины:
Почти четверть – 23% заявили, что просто хотели получить больше информации об услуге, 19% сказали, что оказались «не готовы» к тому, чтобы оформлять заявку, а 14% хотели выяснить, подойдут ли их данные для того, чтобы им был выдан кредит или открыт счет.
Те же, кто начал заполнять онлайновую заявку с намерением довести дело до конца, но так этого и не сделал, выдвинули свои аргументы.
Некоторые – 12% изменили свое мнение относительно того, что заявку надо подавать именно в онлайновой форме, 11% обеспокоили вопросы защиты их персональных данных, а 11% решили, что сначала им стоит переговорить с менеджером и узнать подробнее условия предоставления продукта.
Пару лет назад я оформлял карту через сайт. Пришел в отделение за картой – потребовали заполнить бланк (с такими же полями) на бумаге. Не доросли мы…
Вероятно, многие из вас уже обратили внимание, что на сайте появился новый раздел, посвященный маркетинговым исследованиям. Проект «Исследования» создан с одной базовой целью — помочь бизнесу в поиске маркетинговой информации. Я планирую организовать работу с ведущими отечественными фирмами с тем, чтобы любая компания имела доступ к качественным маркетинговым материалам.
Надеюсь, среди читателей есть люди, заинтересованные участвовать в проекте, есть люди, заинтересованные в сотрудничестве и партнерстве — просто сообщите в комментариях или обратитесь ко мне по электронной почте.
B2BLogger.com — первый некоммерческий ресурс, полностью посвященный вопросам теории и практики, а также проблемам и технологиям промышленного маркетинга.
Vocus (тот, что владеет платформой 
Из Академии Конъюнктуры Промышленных Рынков поступили несколько свежих отраслевых исследований:
