Банки-гиганты пожелали сотрудникам доброй ночи - но обязали проверять почту

3 February, 2014 — Финансы и Банки

Процесс необычных и абсолютно несвойственных этому виду бизнеса изменений стартовал несколько месяцев назад в международных финансовых конгломератах. Речь идет о существенных переменах во внутреннем распорядке сотрудников.

Не секрет, что многие руководители вплоть до настоящего времени полагают, что по-настоящему эффективный сотрудник должен буквально гореть на работе – а именно, находиться в офисе до глубокой ночи, а также хотя бы на пару часов появляться в своем кабинете в выходные. Именно подобное поведение расценивается некоторыми несознательными топ-менеджерами как проявление неравнодушия сотрудника к работе и всячески поощряется. Тем не менее, теперь от подобной точки зрения решили отказаться ведущие игроки финансового рынка – на Уолл-стрит обратились к младшим сотрудникам с призывом придерживаться пятидневки и как можно чаще устраивать себе перерывы. Разумеется, стимулом для подобного пересмотра собственных позиций стала смерть юноши-стажера Bank of America, который скончался в минувшем году, проработав три дня подряд по двадцать часов.

В общественном сознании существует представление о банкирах как о своеобразном «офисном планктоне» – типичным представителем этой группы, по мнению обывателей, является клерк, облаченный в деловой костюм, который все свое время посвящает работе с цифрами и сидит в офисе исключительно от звонка до звонка. И хотя во многих банках сотрудники действительно вполне совпадают с подобным о себе представлением, в преимущественном большинстве банковских организаций есть департаменты, атмосфера в которых вовсе не соответствует этому представлению.

Это, прежде всего, трейдинговые и инвестиционные отделы. Именно эти структуры дали банкам шанс заработать огромные суммы в канун финансового кризиса, стартовавшего в 2008 году. И именно они же чаще всего и расцениваются, как непосредственные виновники данного кризиса. В этих отделах больше всего в цене готовность рисковать, вдохновение и необычный подход к выполнению собственных обязанностей.

Атмосфера, царящая в инвестбанках, неоднократно становилась темой для книг, статей и фильмов, наиболее свежим из которых может являться «Волк с Уолл-Стрит», главную роль в котором исполнил «титанический» Леонардо ДиКаприо. Еще большее количество художественных произведений посвящено так называемым «квантам» - так именуют тех, кто разрабатывает необычные стратегии, опираясь на собственные знания в математике и статистике. В частности, этим людям посвящен одноименный роман С. Паттерсона. Его героями являются финансисты, но необычные – те, для которых не существует ни внешних приличий, ни дресс-кода, ни рабочего графика как такового. Но при этом именно они для своих работодателей являются источником по-настоящему колоссальных доходов. Кванты из романа Паттерсона – это те, кто с утра зарабатывает для банка суммы с огромным количеством нулей, в обед играет на саксофоне в подземном переходе, а вечером опять возвращается в свое рабочее кресло, чтобы преподнести новую головокружительную стратегию.

Подобный образ жизни, сочетающий отсутствие графика и постоянную работу с огромными денежными суммами способен спровоцировать серьезные психологические проблемы. У подобных трейдеров стажерам тоже приходится несладко – поскольку ни на какие кодексы о труде и на восьмичасовой рабочий день им рассчитывать не приходится.

А стажеры стараются изо всех сил, поскольку рассчитывают, попав на верхние ступени карьерной лестницы, завоевать для себя статус и достаток.

Разумеется, подобная мясорубка не могла продолжаться вечно. Минувшим летом в центре внимания оказалось инвестиционное подразделение Bank of America под названием Merrill Lynch. Сотрудник лондонского офиса стажер Морис Эрхардт скоропостижно умер после того, как проработал по 20 часов в течение трех дней. Молодому человеку был всего лишь 21 год.

Причины смерти молодого человека были тщательно расследованы, и в результате выяснилось, что юноша умер из-за эпилептического приступа, который был спровоцирован очень сильным переутомлением.

Именно смерть Эрхардта стала толчком для того, чтобы условия, в которых трудятся младшие сотрудники и стажеры в финорганизациях, стали поводом для серьезного обсуждения. Так, всплыла тема «чудесной карусели» - именно такое название носит практика ряда финорганизаций держать стажеров в офисе по 24 часа в сутки в течение нескольких дней. Топ-менеджмент Bank of America заявил, что собирается провести проверку, которая призвана помочь новым сотрудникам сбалансировать собственное рабочее время оптимальным образом.

Подобные кампании стартовали и в других ведущих банках. В частности, минувшей осенью сотрудники инвестотделов Goldman Sachs получили настоятельные рекомендации отказаться от работы в выходные дни. Помимо того, в компании была создана специальная комиссия, которая отслеживает уровень нагрузки младших сотрудников и новых работников, дабы им удалось избежать риска переутомления.

Январь этого года ознаменовался тем, что практику Goldman Sachs решили взять на вооружение в Bank of America. В частности, изданию The Wall Street Journal удалось получить информацию о том, что среди сотрудников был распространен особый меморандум, который настоятельно рекомендовал младшим банкирам не работать хотя бы четыре дня ежемесячно. Когда издание обратилось за комментариями к топ-менеджменту организации, подтвердить подлинность этой информации там отказались.

Включился в борьбу за здоровье сотрудников и банк J.P. Morgan Chase. Там пообещали расширить штат, чтобы снизить нагрузку на младших сотрудников. Кроме того, как сообщает то же издание The Wall Street Journal, в финансовой организации начала действовать программа, которая предусматривает, что банкиры-новички могут получить «гарантированный» выходной день в качестве бонуса к обычным субботе и воскресенью. В этот день сотрудники получают возможность полностью расслабиться - они не рискуют получить вызов в офис, их не беспокоят звонками и не напоминают о том, что почтовый ящик необходимо проверять.

Тема того, что финансисты страдают от профессионального выгорания и переутомления, была поднята в конце минувшего месяца, после того, как в СМИ попала информация о нескольких смертях банкиров в столице Великобритании. Пока что достоверной информации о том, что смерть финансистов была спровоцирована именно переутомлением, не поступало, но для ряда финансовых организаций это стало стимулом для того, чтобы еще раз подумать над условиями работы своих сотрудников.

28 числа прошлого месяца один из сотрудников JP Morgan, отметивший 39-летие Габриэль Мэджи скончался, упав с крыши здания, в котором расположена лондонская штаб-квартира влиятельного банка. Было ли это самоубийство или несчастный случай, на данный момент все еще остается загадкой. Как сообщает издание WSJ, мужчина являлся одним из служащих организации долгих десять лет. Он был вице-президентом департамента по технологическим вопросам.

За два дня до гибели Мэджи полицейские столицы Туманного Альбиона обнаружили тело экс-топ-менеджера Deutsche Bank Вильяма Броксмита. Как подтвердило проведенное расследование, 58-летний мужчина совершил самоубийство по остающейся загадкой до настоящего момента причине.

Еще один из игроков финансового рынка, который всерьез заинтересовался безопасностью сотрудников, это Credit Suisse. Своей директивой топ-менеджмент банка вынес запрет для младшего персонала на пребывание на работе с 18:00 пятницы, до 10:00 воскресенья. Разумеется, из этого правила есть ряд исключения, которые в директиве оговорены – так, оно не распространяется на тех, кто занимается подготовительной работой к заключению текущих сделок. Кроме того, даже наслаждаясь выходным, сотрудникам необходимо регулярно проверять электронный ящик и быть готовыми отправиться в офис, если в этом возникнет необходимость.

Последним на сегодняшний день из числа финансовых гигантов к кампании по улучшению рабочего распорядка присоединился Citigroup. Согласно распоряжению руководства, суббота объявлена выходным днем. Помимо того, персоналу запретили удаленно работать в выходные дни, а также обязали использовать весь причитающийся отпуск.

Эксперты оценивают нововведения пока что весьма сдержанно. Судя по тому, что все директивы содержат пункты об исключениях из новых правил и о том, что сотрудники все равно обязаны в выходные быть на связи, топ-менеджмент, скорее всего, планирует, когда ажиотаж вокруг невыносимых условий труда утихнет, вернуть прежний распорядок.

Citigroup, Credit Suisse, JP Morgan, Bank of America

Tweet  

Читайте так же:

BTCU.biz узнал, где принимают биткоины в Украине

5 June, 2017

Украинский сервис ввода-вывода криптовалюты BTCU.biz провел микро-исследование и выяснил, на какие товары и услуги украинцы могут потратить биткоины.

Стенд Сбербанка привлек внимание посетителей МИФ «Сочи-2016»

4 October, 2016

Одним из знаковых участников Международного инвестиционного форума «Сочи-2016», который завершился 2 октября, стал Сбербанк. Его стенд с экспозицией, посвященной использованию инновационных технологий в банковских сервисах, привлек внимание всех посетителей мероприятия.

За автоматизацию проектов банка «ТРАСТ» будет отвечать система OneBox

6 September, 2016

Автоматическое управление проектами банка «ТРАСТ» будет реализовано при помощи CRM-системы OneBox. Ее разработчик заключил соответствующее соглашение с банком.

Сбербанк упростил управление банкоматами людям с проблемами зрения

29 August, 2016

Всероссисйкое общество слепых совместно со Сбербанком разработали технологию, которая значительно упростит слепым и слабовидящим людям общение с банкоматами. Все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом для подключения гарнитуры, на которую будут транслироваться рекомендации по управлению устройством.

Индийское отделение Сбербанка получило рейтинг IND A1+

5 August, 2016

Филиал крупнейшего российского банка в Индии получил рейтинг «IND A1+» в категории депозитных сертификатов. Высокую оценку Сбербанку присвоило агентство India Ratings and Research (Ind-Ra) (входит в группу Fitch).