Обзоры B2B-рынков
Маркетинг на украинском рынке системной интеграции
Украинский рынок информационных технологий остается одним из самых динамично развивающихся и стремится к мировым тенденциям. На «блогочай» для бесед о маркетинге на рынке системной интеграции приглашена Наталья Очосальская, директор по стратегическому развитию компании «АМИ».
B2Blogger.com: Насколько большой, по Вашему мнению, остается разница между мировым уровнем развития технологий и готовностью потреблять подобные решения на украинском рынке?
Н. О.: Глобальной разницы нет, так как технологии, в частности информационные, сейчас не имеют границ и проникают на любой более-менее развитый рынок достаточно быстро.
Рынок информационных технологий в Украине по-прежнему остается одним из самых динамично развивающихся, готовым потреблять и производить самые передовые технологии и решения. Об этом мы можем судить, как по проектам компании «АМИ», так и по запросам наших клиентов. Прошедший год продемонстрировал значительный качественный рост проектов и, так сказать, «взросление» потребителей. Если раньше многие клиенты готовы были платить только за оборудование, то сейчас многие из них осознали важность профессиональной разработки, внедрения и сопровождения проекта. Сегодня они готовы платить уже не за «железо», а за системную интеграцию.
Украинский ИТ-рынок движется к общемировым тенденциям: в проектах увеличивается доля услуг, и они, в свою очередь, становятся все интеллектуальнее. При этом, зачастую стираются грани между ИТ-системами и другими инфраструктурными решениями, например, интеллектуальные системы безопасности становятся частью единой ИТ-инфраструктуры.
Вхождение в ВТО даст новый толчок украинскому ИТ-рынку. Можно ожидать выхода крупных зарубежных системных интеграторов на наш рынок, в первую очередь, интеграторов из восточной Европы. Так как на наш рынок начали проникать крупные восточноевропейские компании (банки, страхование и т.п.), то их приход автоматически повлечет приход ИТ-компаний, занимающихся их обслуживанием в «родных» странах.
Основным стоп-фактором, сдерживающими развитие украинского рынка информационных технологий, является сильная зависимость от политической ситуации в стране. Реприватизационная нестабильность, частая смена законодательного поля, административное давление вынуждают собственников бизнеса экономить на инвестициях в ИТ-инфраструктуру. Хотелось бы большей предсказуемости развития политической ситуации в стране.
B2Blogger.com: Рассматривается ли возможность превращения АМИ в международную компанию? Является ли осваивания внешних рынков частью стратегии компании? Существуют ли какие-то временные рамки осуществления подобных планов?
Н. О.: На данный момент таких планов нет, так как украинский рынок еще предлагает достаточно путей для роста и развития. Безусловно, компания «АМИ» рассматривает возможности работы на зарубежных рынках, в первую очередь на рынках СНГ, но это не является стратегической задачей.
Копания имеет целый ряд собственных уникальных решений, которые могут заинтересовать зарубежных партнеров. В первую очередь, это разработки для предприятий горно-добывающего комплекса, так как «АМИ» имеет огромный опыт работы с предприятиями этой сферы. На данный момент, специалисты «АМИ» ведут внедрение собственной системы табельного учета «АСТУ-АМИ» на российской шахте «Шерловская-Наклонная». К этой разработке проявляют интерес еще ряд предприятий России и Казахстана.
Сотрудничество и партнерство с международными компаниями рассматривается как вариант продвижения того или иного продукта или решения. Четкой стратегии выхода на международный рынок пока нет.
B2Blogger.com: Изменялась ли маркетинговая стратегия АМИ с момента основания компании и до превращения ее в одного из лидеров украинского рынка системной интеграции? Достигнуты ли цели ведения бизнеса, поставленные на этапе его основания?
Н. О.: Маркетинговая стратегия компании претерпела целый ряд изменений с момента основания, ведь «АМИ» выросла из небольшой локальной ИТ-компании во всеукраинского игрока с большими амбициями. Современный бизнес очень динамичен, поэтому все большее значение приобретает управление переменами и изменениями в компании, а маркетинг является неотъемлемой частью этого процесса. «АМИ» является активно развивающейся ИТ-компанией, которая в своем развитии прошла уже несколько этапов изменений, а на данном этапе переживает наиболее глобальные перемены. Мы выстраиваем диверсифицированную компанию, управляющую портфелем входящих в ее состав бизнес – единиц.
При создании компании ставилась обычная в таких случаях цель - выживание получение прибыли, все глобальные планы и цели появляются у каждой компании со временем. Так и мы - движемся от одной цели к другой, от одной вершины к другой.
B2Blogger.com: Как в компании решается стратегическая задача расширения и повышения прибыльности?
Н. О.: Одна из наших проблем в желании развивать и расширять все наши бизнесы - повышать компетенцию во всех имеющихся направлениях. Мы еще не пришли к выводу, что лучше – диверсификация бизнесов или более четкая концентрация на определенных направлениях. Компания «АМИ» обладает огромным опытом и знаниями во многих областях деятельности, и нам было бы жаль их потерять. Поэтому в данный момент мы находимся в поиске наиболее оптимальной модели развития бизнесов. Сейчас компания проводит реструктуризацию и выделение отдельных направлений в бизнес-единицы с достаточно большей долей самостоятельности. При этом, «АМИ» планирует максимально использовать синергию всех бизнесов.
B2Blogger.com: Какие тактические задачи Вы ставите перед компанией на данном этапе?
Н. О.: Компания «АМИ» делает большие шаги в переориентации бизнеса на сервис и ИТ-консалтинг. На сегодня заработок на готовых решениях минимален, поэтому все большее значение приобретают сервис и услуги. Поэтому компания стремится все больше предлагать и оказывать именно сервисных услуг, искать пути применения своего опыта в ИТ-консалтинге.
Также ведется работа по повышению прозрачности бизнеса. Руководство «АМИ» стремится, чтобы результаты работы были понятны и ясны каждому сотруднику компании, чтобы каждый понимал свой вклад и свое место в компании. Для этого необходимо построение современных и технологичных бизнес процессов во всей компании.
В фокусе нашей политики корпоративных продаж находятся торговля, финансы, промышленность и государственный сектор. Список своих экспертиз и компетенций в этих отраслях «АМИ» планирует расширять.
В связи с тем, что не всегда на рынке присутствуют продукты и решения в достаточной степени удовлетворяющие потребителей и интеграторов, компания ведет разработку собственных продуктов. К примеру, по уровню технических решений в области цифровых систем видеонаблюдения разработка компании - система «Drakar» - опережает многие зарубежные решения, и в обозримом будущем планируется развитие этого направления. В прошлом году «АМИ» выпустила на рынок универсальную систему контроля доступа и управления персоналом Actima на базе платформы Microsoft .NET.
