Екатерина Решетило
Как правильно рассказать о сложном продукте и услуге
Бывали ли вы в похожих ситуациях… Вы начинаете рассказывать потенциальному клиенту о вашем продукте/услуге и приблизительно на 2й минуте замечаете, что «теряете» его. Или, даже после красочной презентации, прочтения буклета и описания на сайте, вам задают вопросы такого типа: «И, все-таки, что же это такое и для чего оно мне нужно?» «Так у меня уже есть ____ (1С; Outlook; девочка, которая этим занимается; тренинг по продажам мы уже проходили в прошлом году; и т.д.)». Или, еще хуже, после ваших звонков, писем и даже встреч вам не задают никаких вопросов.
