Эксперты изучили интенсивность использования мобильных кошельков среди американцев

20 June, 2015 — Финансы и Банки

Специалисты консалтинговой компании Chadwick Martin Bailey из США провели исследование, целью которого было выяснить, насколько часто жители Северной Америки используют мобильные кошельки.

По данным Chadwick Martin Bailey, 15% американских потребителей использовали мобильный кошелек в течении последнего полугодия, а в 2013 году таких пользователей было 9%, сообщает Payspacemagazine.com.

Эксперты выяснили, что 22% потребителей готовы использовать мобильный кошелек в ближайшие шесть месяцев.

Около 18% из 1 716 опрошенных имели опыт использования мобильных кошельков. В 2013 году количество таких людей составляло 8%. При этом 44% заявили, что «немного знакомы» с данной платежной системой.

Среди пользователей мобильных кошельков, 61% — использовали PayPal, 38% — Amazon, 31% -Starbucks, 31% — Apple Pay, и 31% — 31% Google Wallet. При этом довольными PayPal остались 88% пользователей, Amazon — 84%, Starbucks — 93%, Apple Pay — 89%, и Google Wallet — 82%.

71% респондентов предпочитают использовать PayPal для осуществления мобильных платежей, 55% высказались в поддержку Apple Pay, 49% за Amazon, 48% предпочли бы Google Wallet и 34% — Microsoft.

При этом 27% пользователей мобильных кошельков заявили, что скорей всего поменяли бы компанию, если бы она предлагала услуги мобильных платежей. 18% считают, что возможность использования мобильных платежей повысит эффективность ведения бизнеса, а 44% хотят получать дополнительную выгоду в виде накопительных баллов и прочего при использовании мобильного кошелька.

Большинство опрошенных (63%) заявили, что они не используют мобильные кошельки и не намерены это делать в ближайшем будущем. Стоит отметить, что в 2013 году таких пользователей был 71%. Для 62% основным барьером перед использованием мобильных кошельков является вопрос безопасности.

40% опрошенных не хотят платить какую-либо комиссию, 26% не хотят сохранять информацию о мобильном кошельке и 19% считают, что мобильные платежи — это не так удобно, как расплачиваться наличными или кредитной картой.

Кроме того, 14% пользователей полагают, что использовать кредитные карты выгоднее, чем мобильные кошельки, 13% не знают какое приложение самое лучшее, 10% говорят, что технологии не всегда работают должным образом, 9% завили, что мобильные кошельки не доступны в магазинах, в которых они хотели бы их использовать, и 8% — считают экраны мобильных устройств слишком маленькими.

Исследование также показало, что 13% кредитных карт Chase и American Express были загружены в мобильные кошельки, а также 14% кредитных карт Visa, 11% от Bank of America, 8% от Capital One и Discover, 9% карт MasterCard, и 3% от Citibank и Wells Fargo. Что касается дебетовых карт, то ситуация выглядит следующим образом, 13% карт Visa, 14% карт от Bank of America, 7% от Chase, 8% карт MasterCard, 6% от Wells Fargo, 5% от Capital One, и 3% от Discover и Citibank.

Мобильный кошелек, исследование, США

Tweet  

Читайте так же:

BTCU.biz узнал, где принимают биткоины в Украине

5 June, 2017

Украинский сервис ввода-вывода криптовалюты BTCU.biz провел микро-исследование и выяснил, на какие товары и услуги украинцы могут потратить биткоины.

За автоматизацию проектов банка «ТРАСТ» будет отвечать система OneBox

6 September, 2016

Автоматическое управление проектами банка «ТРАСТ» будет реализовано при помощи CRM-системы OneBox. Ее разработчик заключил соответствующее соглашение с банком.

Американская Visa купит Visa Europe к концу месяца

7 June, 2016

В конце июня Visa Europe станет собственностью американской платежной системы Visa. В ноябре 2015 года компании Visa и Visa Europe приняли решение объединиться в единую глобальную организацию. На это поглощение компании уже получили необходимые подтверждения от Еврокомиссии.

iPay.ua запустил международные переводы между картами

6 May, 2016

Украинский платежный сервис iPay.ua объявил о скором запуске системы международных переводов средств между картами независимо от географии. Моментальные переводы можно будет осуществлять как из Украины, так и из любой другой страны.

ПриватБанк будет возвращать деньги за билет онлайн

4 April, 2016

На сайте банка начала работать онлайн-система возврата средств за проездные документы.