Октябрь 31st, 2007 (Александр Сторожук)
На Хабре обозревают публикацию Bloomberg’a, о возможном проведении IPO крупнейшим китайским B2B-порталом — Alibaba.com. Портал выпустит на биржу 858,9 млн акций на 1,5 млрд $. По оценкам инвестиционных банков, участвующих в продаже, доходность компании в 54 раза превысит прогноз на 2008 год, поэтому ценность компании взлетит до 8,8 млрд $.
Из истории: Алибаба основан 43-летним Джеком Ма еще 9 лет назад со стартовым капиталом 60 тыс $. Бурный взлет начался в 2005 году, когда Ма по дружбе с Джерри Янгом, соучредителем Yahoo!, привлек инвестиции в 1 млрд $. Сейчас Yahoo! принадлежит около 40% акций портала. На фоне предстоящего взлета китайской интернет-компании, привлекательность акций Yahoo! подскочила до 24%.
Опубликовано в События, Новости | Нет комментариев »
Октябрь 30th, 2007 (Александр Сторожук)
Я потратил весь октябрь-месяц на подключение B2Blogger.com к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка, которая позволяет оплачивать маркетинговые исследования и сервис распространения пресс-релизов любым картам Visa и MasterCard, выпущенных любыми банками. Банк уверяет, что система SENTRY реализована на самом современном стандарте безопасности — 3D Secure, который обеспечивает безопасность «сетевых» платежей.
На заметку: технология 3D Secure является частью глобальных программ Visa «Verified by Visa» и MasterCard «MasterCardSecureCode», целью которых является предоставление и обеспечение надежных методов оплаты в интернете.
Завтра я раскрою «закулисье» — сообщу о доходах проекта за октябрь. Посмотрим как интернет-эквайринг повлияет на результаты ноября, о чем я обязательно также напишу
Опубликовано в События, Организационные вопросы | 8 комментариев »
Октябрь 25th, 2007 (Александр Сторожук)
МЕТА начала трансляцию потока публикаций пресс-релизов от украинских компаний-пользователей сервиса B2Blogger.com
Опубликовано в События, Сервис «Пресс-Релизы» | 2 комментариев »
Октябрь 19th, 2007 (Александр Сторожук)
Команда «Авроры» помогла НОМОС БАНКУ с продвижением финансовых услуг бизнесу среднего «калибра», творчески используя рекламный носитель, сообщает Media Guide.
Сопоставив график работы кредитного комитета с графиком выхода «Коммерсанта», «Ведомостей» и «Эксперта», банкиры уверяют, что принимают решение по бизнесу корпоративного клиента.
Аудитории предъявлялся четкий факт: пока Вы читаете конкретное рекламное сообщение, здесь и сейчас в НОМОС-БАНКе происходят события, к которым Вы могли бы иметь отношение.
Опубликовано в Новости, Кейсы | 2 комментариев »
Октябрь 16th, 2007 (Александр Сторожук)
В типичной компании, ориентированной на производственные возможности, финансовые результаты, как правило, измеряются объемом и динамикой выручки, прибылью, рентабельностью, запасами и прочими экономическими показателями. Например, чтобы оценить деятельность фирмы, менеджеру достаточно взглянуть на её финансовые результаты:
Результаты деятельности (млн. долл.) |
Годы |
Исходный период |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Год 5 к исходному периоду |
Выручка от продаж |
254 |
293 |
318 |
387 |
431 |
454 |
179 |
Валовые издержки |
183 |
210 |
230 |
283 |
314 |
331 |
181 |
Валовая прибыль |
71 |
83 |
88 |
104 |
117 |
123 |
173 |
Маркетинговые и сбытовые издержки |
18 |
23 |
24 |
26 |
27 |
28 |
156 |
Прочие операционные издержки |
37 |
38 |
38 |
41 |
40 |
40 |
179 |
Валовая прибыль до налогооблажения |
16 |
22 |
26 |
32 |
50 |
55 |
344 |
Прибыль от продаж, % |
6,3 |
7,5 |
8,2 |
9,6 |
11,6 |
12,1 |
192 |
Активы (млн. долл.) |
141 |
162 |
167 |
194 |
205 |
206 |
146 |
Рентабельность к активам |
11,3 |
13,6 |
15,6 |
19,1 |
24,4 |
26,7 |
236 |
Судя по цифрам, дела у фирмы идут отлично: за пять лет выручка возрасла в 1,79 раза, валовая прибыль — в 3,44 раза, а рентабельность к активам - в 2,36 раза. Всё здорово, если бы не данные маркетинговой оценочной матрицы в дополнение к финансовому анализу:
Маркетинговая оценочная матрица |
Годы |
Исходный период |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Рост продаж в целом по рынку, % |
18,3 |
18,3 |
18,3 |
18,3 |
18,3 |
18,3 |
Рост продаж фирмы, % |
12,8 |
17,8 |
13,3 |
24,9 |
18,2 |
7,7 |
Доля рынка, % |
20,3 |
18,3 |
17,5 |
16,2 |
14,4 |
13,0 |
Степень удержания клиентов, % |
88,2 |
87,1 |
85,0 |
82,2 |
80,9 |
80,0 |
Доля новых клиентов, % |
11,7 |
12,9 |
14,9 |
24,1 |
22,5 |
29,2 |
Неудовлетворенные клиенты, % |
13,6 |
14,3 |
16,1 |
17,3 |
18,9 |
19,6 |
Относительное качество товаров |
119 |
120 |
117 |
120 |
109 |
107 |
Относительное качество услуг |
100 |
100 |
95 |
93 |
89 |
87 |
Рост продаж новых товаров |
108 |
108 |
103 |
99 |
95 |
93 |
Здесь четко видно, что доля фирмы на рынке упала с 20,3 до 13%, а доля клиентов, которые покидают фирму ежегодно, напротив, возрасла с 11,8 до 20%.
Поскольку обходиться одними показателями финансовой отчетности стало не достаточно, маркетологи придумали систему оценки деятельности с помощью маркетинговой оценочной матрицы:
Подход менеджеров |
Время измерения |
Текущая |
По конечным результатам |
Внутренняя оценка (на предприятии) |
- Дефекты товаров;
- Случаи опоздания при поставках;
- Ошибки в оформлении счетов;
- Дебеторская задолженность;
- Оборот запасов.
|
- Рентабельность продаж;
- Выигрыш на единицу товара;
- Рентабельность активов;
- Оборачиваемость активов.
|
Внешняя оценка (на рынке) |
- Удовлетворенность клиентов;
- Относительное качество товаров;
- Относительное качество услуг;
- Готовность клиентов к покупке;
- Понимание товаров фирмы покупателями.
|
- Доля рынка;
- Степень удержания клиентов;
- Рост продаж новых товаров;
- Доход на одного клиента;
- Темп роста рынка.
|
Кстати, очень полезный финансовый индикатор — доход от продаж на одного клиента. Он помогает понять — приобретают ли клиенты все больше товаров предприятия или рост продаж происходит за счет простого увеличения числа клиентов.
И вот мой вопрос: какую систему используете вы на своих предприятиях?
Опубликовано в Размышлизмы, Кейсы | 1 комментарий »
Октябрь 15th, 2007 (Александр Сторожук)
Меня спрашивают: почему предприятия-производители технически сложной продукции, сосредотачивая усилия на потребительском выборе, часто не справляются «руководить балом» на рынке?
Думаю, ошибки многих технологических компаний — производить продукцию, полагаясь что потребителю важен выбор, приравняв этот выбор к свободе. Единственное, чего хотят потребители — удовлетворение, а слишком большой выбор приводит к меньшей удовлетворенности.
Сведите выбор к минимуму, сосредоточив усилия на соответствиях требованиям клиентов. «Фестиваль» будет в ваших руках!
Опубликовано в Кейсы | Нет комментариев »
Октябрь 6th, 2007 (Александр Сторожук)
Компания Concep, специализирующаяся на маркетинге в корпоративном секторе, опубликовала новое «Руководство по email-маркетингу для B2B-специалистов 2007». Материал не содержит информации, которая доступна в любых источниках о email-рассылках. Здесь собраны только лучшие практические советы.
Опубликовано в События | 1 комментарий »
Октябрь 4th, 2007 (Александр Сторожук)
В стремлении показать предпринимателям как Microsoft Office Live может помочь им начать собственное дело, корпорация обратилась в агентство Bradley & Montgomery за креативной идеей. Агентство, долго не думая, расставило в разных городах, включая Атланту, Портленд и Орегон кухонные столы — символ возникновения большинства бизнес-идей. Любой предприниматель в качестве «экскурсии» может создать веб-сайт для своего мелкого бизнеса, оставив на столе собственный «след». Видео о поездке размещено на сайте Microsoft.
Опубликовано в События, Новости, Кейсы | 3 комментариев »
Октябрь 1st, 2007 (Александр Сторожук)
Я собрал достаточно много рекомендаций в частных беседах о необходимости реализовать нормальный поиск среди публикаций (особенно касается «статейных» разделов Пресс-Релизы и Статьи). Проанализировал поисковые решения, оказалось — только в Google есть «изюминка» маркетинга. Заплатил им за Custom Search Business Edition. Я бы заплатил Яндексу или Мете… было бы правильное предложение.
Опубликовано в События, Новое на сайте, Организационные вопросы | 7 комментариев »