Торгово-промышленная палата (ТПП) “у нас” - это очень своеобразное учреждение, где соотношение традиционной бюрократии и инноваций (таких как соцмедиа или онлайн-коммуникации) зачастую определяется тем, кто возглавляет эту структуру и какие цели в своей работе преследует (ясное дело, речь идет не только о тех целях, которые в уставе и в законодательстве прописаны относительно деятельности ТПП). Дальше больше →
Руперт Мердок кашу с монетизацией СМИ и платными подписками как заварил года полтора назад, так она и варится. Правда, с появлением всяческих способов доставки контента прямо в ваш мобильник, iPad или нетбук и расцветом всяческих “аппов” акценты сместились от “RSS за деньги” к “приложения за деньги”. Основатель Википедии Джимми Уэйлс - в частности - говорит рынку: “Перестаньте продавать новости. Продавайте приложения, через которые эти новости можно будет читать”. Дальше больше →
Газета The Wall Street Journal продолжает серию публикаций о глобальной слежке за пользователями Интернета. На этот раз внимание издания привлекла деятельность компании [х + 1] Inc. (xplusone.com). «Вы можете ничего не знать об этой компании, но, вполне возможно, она очень многое знает о вас», — пишет The Wall Street Journal. По одному «клику» пользователя компания точно определяет его пол, возраст, семейное положение, годовой доход и другие «характеристики». Количество детей и любимая марка автомобилей, а также хобби и наличие высшего образования также не являются для нее секретом. Для этого вовсе не нужно отслеживать каждую деталь, просто технологии оценки и обработки информации дают достаточно точную характеристику отдельно взятого человека. Дальше больше →
Серия локальных TED-мероприятий (более известная как TEDx) в разных странах и регионах способна подчас стать источником интересных выступлений на темы, которые уже не один раз обсуждались. Так и в этом случае: Дэвид Армано в рамках одного из таких мероприятий рассуждает о том, что делает новые медиа социальными и как повседневная реальность подтверждает тот факт, что социальные медиа действительно “работают”.
Новостные сайты в регионах переживают упадок. К сожалению - или к счастью, но тягаться с “монстрами” новостной индустрии большинство региональных или городских новостных сайтов не могут в принципе: ни техническая база, ни штат, ни финансы не позволяют. Новостная индустрия продолжает и в традиционных СМИ, и в онлайн-сегменте крутиться вокруг центральных медиа, откуда и в рубрику “Регионы” периодически нет-нет - да и появится что-то новое. Стоит вообще закрыть местные онлайн-порталы новостей? Может, ну ее, эту неблагодарную ниву региональной информации? Дальше больше →
«Присутствие в социальных сетях». Этот термин за минувшие 3 года (с того момента, как Facebook начал свое победоносное шествие по миру, а позже к нему подключились такие решения,как Twitter, Foursquare и их многочисленные аналоги) был употреблен такое бессчетное число раз, что кажется уже прописной истиной. Впрочем, о том, что мало одного «присутствия», а требуется еще и «действие» мы уже упоминали (и неоднократно). Сегодня на примере 4-х минутной истории вице-президента одного из ведущих мировых брендов в области детской и женской косметологии и гигиены хочу показать вам, что такое «действие» бренда в рамках новых медиа. Дальше больше →
В традиционном понимании любой компании маркетинговый инструментарий воспринимается как набор неких обязательных компонентов. Чаще всего - это традиционный “маркетинг-микс”, изложенный в большинстве учебников и пособий. Несколько реже встречается на наших просторах реализация инновационных инструментов, базирующихся на опыте отечественных и зарубежных компаний в области веб 2.0-коммуникаций.
Но сегодня мы поговорим с вами о вспомогательном информационном инструменте, который можно назвать “маркетингом при помощи путешествий”. Дальше больше →
В работе над любым проектом возникает момент, когда необходима реорганизация. особенно это касается проектов, целью которых являются В2В-коммуникации. Даже наиболее стабильная сфера деятельности (если таковая и осталась в свете финансового кризиса двух минувших лет) нуждается в периодической “реконструкции”. И тут компания обычно сталкивается с дилеммой: как изменить концепцию своего информационного присутствия (новые медиа, блогосфера, информационные ленты онлайн-изданий) и при этом сохранить привычный формат для своих клиентов? Вот тут и возникает понятие “ниша, которую мы занимаем”.
Вам необходимо воспользоваться такой “нишей” в информационном и деловом пространстве. Если по каким-либо причинам ваша компания все еще не выработала четкую стратегию отличия от остальных конкурентов и аналогов, то сейчас - самое время это сделать. Создайте информационную “нишу”, в которой вы сможете представить то, что вы умеете, “продать себя” рынку с высокой конкуренцией. Даже успешным В2В-компаниям приходится нелегко на рынке с быстро растущей информационной конкуренцией. Дальше больше →
Количественный рост новых медиа и числа их пользователей в СНГ перешел в финальную стадию. Зато качественный рост аудитории, четкое формирование информационных и маркетинговых приоритетов, идентификация себя как пользователя социальных медиа и ответ на вопрос “зачем я пользуюсь этим сайтом, этим сервисом или этим блогом?” - все эти аспекты еще только переживают подъем. Так чем же станут социальные медиа для СНГ: “игрушкой” на некоторое время или эффективным инструментом для следующих 5 лет маркетинговой и коммерческой деятельности компаний? Дальше больше →
Отыскался фрагмент передачи “Breakfast with Jack Trout” с Джеком Траутом, где он говорит о новых медиа, своем отношении к феномену Интернет-коммуникаций и о веб-сайтах. В частности - о том, что многие современные сайты представляют собой “набор из того, что постоянно происходит тут и там”. Еще один повод предпринимателям и руководителям маркетинговых отделов в СНГ задуматься над тем, как правильно разграничить информацию не только по тематикам, но и визуально.
Традиционная сфера применения регистрационных форм на корпоративных сайтах — регистрация нового пользователя или форма обратной связи. На этом фантазия заканчивается. Между тем, существует как минимум 5 «точек» для уместного применения форм под различные разделы сайта. Дальше больше →
Ни для кого не секрет, что сайты большинства промышленных компаний в нашей стране представляют собой “продукт” верстки и “сборки” конца 90-х годов ХХ века, изготовленный зачастую на основе бесплатного шаблона либо “под чутким руководством” местных “умельцев”, свято веривших в то, что успешность сайта определяется максимальным числом ключевых слов, вбитых в тэги описания.
На дворе 2010 год, а многие руководители вполне достойных В2В-компаний промсектора продолжают удивляться, почему их сайт не на первой странице Google, регулярно “пилят” своих многострадальных подчиненных, имеющих счастье - или несчастье - отвечать за внешние коммуникации и маркетинг, гневно тыкая в экран, мол, “конкуренты из Китая и Польши вот где, а мы где? За что я вам зарплату плачу?!” и всё в том же духе. Дальше больше →
Уже привычным делом для многих наших постоянных и новых читателей стало чтение блогов Сэта Година, Брайана Солиса или Mashable.com, ставший чуть ли не эталоном тематического блоггинга в части социальных медиа для бизнеса. Однако было бы наивным полагать, что больше не найдется качественных блогов, посвященных тому, как расширить перспективы своего бизнеса, В2С и В2В коммуникаций в Сети и построить свой бренд с использованием того “букета” возможностей, который нам “дарят” социальные медиа. Если хотите найти актуальную информацию и толковые советы - добро пожаловать в англоязычную блогосферу. Сегодня как раз оттуда - подборка 5 хороших блогов о брендинге и бизнес-коммуникациях при помощи социальных медиа. Дальше больше →
Присоединившись к команде B2Blogger.com уже в наступившем году, хочу поздравить всех постоянных подписчиков и читателей блогоиздания B2Blogger.com с наступившим 2010 годом и в этом году пожелать вам всем крепкого здоровья, позитивных эмоций, эффективной работы и успешных менеджерских решений.
Кстати, о менеджменте и решениях. Как показывает практика, организация командной работы возможна не только в том случае, когда люди сидят за соседними столами или в соседних кабинетах одного офиса. Всё больше проектов, изданий, старт-апов работают распределенными командами, когда участники, руководители и менеджеры проектов находятся в сотнях и тысячах километров друг от друга. Уже ни у кого не вызывает сомнений, что в подобной деятельности нужны Skype, Google Talk, GMail; конец прошлого года принес еще и Google Wave. Перспективы у «волны» для командной работы и организации обсуждения проектов и задач есть, но какими еще сервисами можно воспользоваться тем, кто хочет наладить работу своей команды в удаленном режиме, синхронизировать свои В2В-контакты, задачи и проекты между различными офисами, филиалами, да и просто — между ноутбуком, офисным ПК, рабочими местами менеджеров и собственным iPhone? Дальше больше →
Ранее я писал о важности корпоративных блогов и прочих социальных медиа для B2B-среды, но сейчас хочу сделать акцент на практическом аспекте, а именно: о чем писать в отраслевом или корпоративном блоге?
Даже если вы создали блог и ведете его некоторое время, приток свежих идей не будет лишним. Отмечайте заметку в закладки и приступайте к перечню идей, в случае «кризиса жанра»:
Пишите об основных тенденциях в вашей отрасли.
Разбирайте практические кейсы в работе с наиболее интересными клиентами.
Обозревайте последние выставки и конференции вашей отрасли.
Подготовьте список десятка наиболее популярных твиттерян вашей отрасли.
Подготовьте список пяти самых популярных блогов вашей отрасли.
Пишите заметки по типу «Как сделать…», относящиеся к вашей продукции либо услугам.
Заявите о проведении конкурса или акции со страниц блога.
Составляйте списки ответов на часто задаваемые вопросы.
Разъясняйте условия эксплуатации или особенности оказания услуг.
Комментируйте в блог-постах текущие события, имеющие отношение к вашему бизнесу и отрасли.
Обсуждайте последние отраслевые исследования в контексте вашего бизнеса.
Публикуйте выдержки из собственных наблюдений и исследований.
Задайте вопрос в твиттере, а позже опубликуйте присланные ответы в вашем блоге.
Цитируйте и комментируйте интервью с аналитиками вашей отрасли.
Публикуйте в блоге технические особенности, включая поэтапные инструкции для тех, у кого могут возникнуть вопросы.
Обобщайте в дайджесте десяток наиболее значимых событий отрасли за неделю или месяц.
«Сливайте» интересную информацию о новинках, участникам рынка потенциально интересно знать, что происходит «за ширмой».
Предлагайте блоггерам тестировать новую продукцию или услуги, размещая условия участия в блоге.
Перенимайте идеи других отраслевых блогов, которые могут способствовать продвижению бизнеса онлайн.
Если у вас есть дополнительные идеи, делитесь ими в комментариях и мы вместе дополним этот список. Впрочем, не будут лишними практические результаты: как вы применяли эти идеи в своих блогах?
B2BLogger.com — первый некоммерческий ресурс, полностью посвященный вопросам теории и практики, а также проблемам и технологиям промышленного маркетинга.
