В новых флагманах Samsung обновилась служба поддержки клиентов

1 April, 2016 — ИТ: железо

Специально для пользователей Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge южнокорейская компания обновила сервис Samsung+. В новой версии реализована возможность связи с сотрудниками компании в режиме реального времени.

Через Samsung+ можно позвонить в сервис поддержки клиентов или же установить видеосвязь, чтобы сотрудник Samsung мог более наглядно объяснить решение той или иной проблемы, сообщает 4pda.ru. Если же пользователь и в этом случае не может разобраться с проблемой, то с помощью новой функции Assist представитель службы поддержки может удалённо взять управление над устройством и исправить какие-то неисправности или же показать, как активировать нужную функцию.

К сожалению, функция Assist работает только с новыми Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge.

Galaxy S7, Galaxy S7 Edge, Samsung+, Assist, поддержка клиентов, новая опция

Tweet  

Читайте так же:

Volkswagen Sedric: на Женевском салоне появится электрокар с автопилотом

9 March, 2017

Женевский автосалон будет проходить с 9 по 19 марта. В рамках мероприятия Volkswagen покажет электрокар, которому не нужен водитель.

Теперь на колесах: Boston Dynamics создала очередного робота

28 February, 2017

Американские инженеры из Boston Dynamics (Alphabet) показали нового робота, которого можно считать следующим этапом развития робототехники. Модель, которая умеет перепрыгивать препятствия и поднимать грузы, передвигается на колесах.

Xiaomi выпустила смарт-гитару и назвала ее Populele

15 February, 2017

Xiaomi начала осваивать производство музыкальных инструментов. Компания анонсировала выпуск «умной» гавайской гитары, способной самообучаться. Название новинки созвучно с названием самого инструмента — Populele.

LuminAID: на Kickstarter собраны деньги на производство надувных фонарей

14 February, 2017

На Kickstarter успешно завершился сбор средств на создание надувных фонарей, которые могут заряжаться от солнечного света. При помощи устройства также можно зарядить мобильный телефон.

Huawei представит защищенные телефоны

13 February, 2017

Кнопочные телефоны от Huawei получили аккумуляторы повышенной емкости и отличаются весьма прочным корпусом. Местный регулятор TENAA уже представил описание их характеристик.