Twitter предложил своим пользователям две новые функции

20 Февраль, 2016 — ИТ: софт

Социальная сеть Twitter предложила своим пользователям две новые функции для управления бизнесом. В них входят сервис опроса клиентов Customer Feedback и ссылки на личные сообщения из твитов.

Twitter предложил своим пользователям две новые функции

pixabay.com


Новая функция позволит брендам добавлять в твиты ссылки, сообщает Gazeta.ru. Пользователи будут видеть кнопку «Отправить личное сообщение» прямо в переписке в Twitter. Еще одна функция вводится для того, чтобы бренды имели возможность устраивать среди пользователей опросы. Сервис Customer Feedback позволит брендам использовать два стандартных отраслевых формата — индекс лояльности NPS (Net Promoter Score) и индекс удовлетворенности клиентов (CSAT).

«Нередко общение пользователей и брендов в рамках клиентской поддержки начинается в твитах, а затем, когда речь идет о передаче личной информации, переносится в личные сообщения. Теперь совершить этот переход можно в один клик», — отмечают в компании.


tags Twitter, функционал


  

Читайте так же:


В веб-версии «ВКонтакте» появились самоуничтожающиеся «Истории»

В веб-версии «ВКонтакте» появились самоуничтожающиеся «Истории»

6 Февраль, 2017

«Вконтакте» реализовала поддержку «Историй» в веб-версии соцсети, хотя загрузить в раздел фото и видео все еще можно только через фирменные приложения.

«Укрзалізниця» обзавелась собственным мобильным приложением

«Укрзалізниця» обзавелась собственным мобильным приложением

3 Февраль, 2017

«Укрзалізниця» планировала выпустить мобильное приложение до конца 2016 года. Вышло же оно совсем недавно и пока доступно только для владельцев Android-устройств — версия для iOS появится позже.

Google намерена выпустить планшеты на Chrome OS

Google намерена выпустить планшеты на Chrome OS

25 Январь, 2017

Релизованная поддержка Android-приложений в «хромбуках» — лишь одно из последних нововведений Google. Компания также намерена представить планшеты, которые работают на Chrome OS.

«Хромбуки» получат поддержку Android-приложений

«Хромбуки» получат поддержку Android-приложений

24 Январь, 2017

Новые модели ноутбуков, работающих на Chrome OS, получат поддержку Android-приложений. Перечень устройств, на которых можно запускать приложения для смартфонов, размещен на сайте Chromium Projects.

ПриватБанк внедрил электронные билеты

ПриватБанк внедрил электронные билеты

17 Январь, 2017

Разработанный ПриватБанком проект позволит избавиться от обычных билетов и постепенно перейти к использованию электронных. В львовском трамвае №8 такие билеты уже можно использовать.