Twitter предложил своим пользователям две новые функции

20 Февраль, 2016 — ИТ: софт

Социальная сеть Twitter предложила своим пользователям две новые функции для управления бизнесом. В них входят сервис опроса клиентов Customer Feedback и ссылки на личные сообщения из твитов.

Twitter предложил своим пользователям две новые функции

pixabay.com


Новая функция позволит брендам добавлять в твиты ссылки, сообщает Gazeta.ru. Пользователи будут видеть кнопку «Отправить личное сообщение» прямо в переписке в Twitter. Еще одна функция вводится для того, чтобы бренды имели возможность устраивать среди пользователей опросы. Сервис Customer Feedback позволит брендам использовать два стандартных отраслевых формата — индекс лояльности NPS (Net Promoter Score) и индекс удовлетворенности клиентов (CSAT).

«Нередко общение пользователей и брендов в рамках клиентской поддержки начинается в твитах, а затем, когда речь идет о передаче личной информации, переносится в личные сообщения. Теперь совершить этот переход можно в один клик», — отмечают в компании.


tags Twitter, функционал


  

Читайте так же:


Android 7.1.1 Nougat уже можно устанавливать на Pixel и Nexus

Android 7.1.1 Nougat уже можно устанавливать на Pixel и Nexus

6 Декабрь, 2016

Разработчики ОС Android представили рабочую сборку Android 7.1.1 для смартфонов Nexus и Pixel. Благодаря этому Nexus обзаведется функциями, которые ранее были доступны только для Pixel.

В следующем году ряд устройств и ОС перестанет поддерживать WhatsApp

В следующем году ряд устройств и ОС перестанет поддерживать WhatsApp

5 Декабрь, 2016

Популярный мессенджер перестанет работать на устройствах с устаревшими операционными системами, которые не способны поддерживать функции WhatsApp.

Украинец сделал так, что помощники Google и Amazon завели бесконечный диалог

Украинец сделал так, что помощники Google и Amazon завели бесконечный диалог

1 Декабрь, 2016

В интернете появился видеоролик, в котором представлен бесконечный диалог голосовых помощников Amazon Echo и Google Home. «Говорят» помощники о событии, отмеченном в календарях сервиса.

Подарок от Microsoft: «Косынкой» теперь смогут насладиться пользователи iOS и Android

Подарок от Microsoft: «Косынкой» теперь смогут насладиться пользователи iOS и Android

24 Ноябрь, 2016

25 лет понадобилось для того, чтобы сделать мегапопулярный офисный пасьянс доступным для пользователей других ОС, кроме Windows. Кроме того, вместе с «Косынкой» владельцам устройств на iOS и Android будут доступны «Паук», Freecell, Tripeaks и Pyramid.

Telegraph: Telegram запустил сервис для верстки статей

Telegraph: Telegram запустил сервис для верстки статей

23 Ноябрь, 2016

Интернет-сервис Telegraph, запущенный командой Telegram, предназначен для форматирования постов. Теперь со статьями, размещенными на внешних ресурсах, можно ознакамливаться прямо в мессенджере.