Ареон Консалтинг приступает к внедрению систем самообслуживания и Интернет-банкинга

Изначально Ареон Консалтинг сконцентрировался на внедрении CRM-систем на базе Oracle Siebel CRM, построении и развитии контакт-центров. Кроме этого, компания также сделала упор на CRM-решениях для банков и сферы телекоммуникаций. Узкая специализация позволила быстро занять лидирующее положение на рынке. На сегодняшний день в Украине и Республике Беларусь всего три проекта по внедрению Oracle Siebel CRM в банках было реализовано с 2009 года без привлечения специалистов Ареон Консалтинг.

Компания имеет наибольшее число реализованных проектов по внедрению данной CRM-системы в Украине, успешные проекты, в Республике Беларусь, России, Болгарии, Израиле, Финляндии, Саудовской Аравии, Испании и т.д.

"Сегодня обслуживание клиентов все больше смещается в сторону Интернета и мобильных приложений, поэтому WEB-технологиями уже являются неотъемлемой частью автоматизация процессов работы с клиентами. Одним из ключевых конкурентных преимуществ нашей компании является глубокая экспертиза в отраслевых бизнес-процессах. WEB-технологии являются органичным дополнением такой экспертизы, так как способствуют повышению удобства и эффективности применения CRM-приложений. Открытие нового направления позволит предлагать клиентам Ареон Консалтинг оптимальные решения для достижения ожидаемых бизнес-результатов", - комментирует Сергей Маглюй, генеральный директор компании Ареон Консалтинг.

Высокая квалификация персонала существенно повышает вероятность успешной реализации CRM-проекта, поэтому данному фактору Ареон Консалтинг уделяет значительное внимание. Компания имеет наибольшее количество сертифицированных специалистов по Oracle Siebel CRM в Украине и стремиться постоянно повышать квалификацию своих сотрудников. Новое направление не стало исключением. Все консультанты, работающий в сфере WEB-технологий, имеют большой опыт в данной сфере. На их счету несколько крупных проектов: система самообслуживания абонентов «Мой Киевстар», портал программы лояльности Watsons Club, корпоративный портал Первого Украинского Международного Банка и т.п.