Ареон Консалтинг продемонстрировал значительный рост

Ареон Консалтинг отпраздновал очередной день рождения - 1 июня 2013 года исполнилось 4 года, как компания занимается внедрением CRM-систем, построением и развитием контакт-центров на рынке Украины. Изначально компания сделала большую ставку на персонал, собрав квалифицированную команду, имеющую значительный опыт в автоматизации процессов работы с клиентами. За 4 года штат компании увеличился в 5 раз и на сегодняшний день в Ареон Консалтинг работает 110 сотрудников.

Чтобы обеспечить высокий уровень предоставления услуг, компания выбрала достаточно узкую специализацию. Изначально в её продуктовый портфель вошли решения на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI, а также контакт-центры от ведущих поставщиков. Подтверждением справедливости такого подхода стал выход на лидирующие позиции по внедрению данных решений уже в первый год работы. Сегодня Ареон Консалтинг имеет наибольшее количество реализованных проектов по внедрению Oracle Siebel CRM в Украине, успешные проекты в Республике Беларусь, России, Израиле, Испании, Италии, США, Саудовской Аравии и Финляндии. Следуя тенденциям рынка, компания открыла и новые направления. При этом эти направления являются логичным дополнением существующего портфеля. В частности, Ареон Консалтинг приступил к разработке и внедрению WEB-технологий, которые смогут повысить удобство и эффективность использования приложений, а также первым в Украине открыл практику по Oracle Fusion CRM, дополнившим линейку CRM-решений Oracle.

Еще одним конкурентным преимуществом стала отраслевая экспертиза. Глубокое понимание потребностей рынка специалистов Ареон Консалтинг и широкие функциональные возможности Siebel CRM для банков выгодно выделяли предложения компании на фоне конкурентов. С 2009 года в Украине и Республике Беларусь практически все проекты по внедрению Siebel CRM в банковском секторе были реализованы с привлечением консультантов Ареон Консалтинг. Компания является «золотым» партнером Oracle и одной из первых в Украине подтвердила специализацию по Siebel CRM в рамках партнерской программы Oracle PartnerNetwork Specialized. Кроме этого, Ареон Консалтинг имеет статус авторизованного партнера Avaya по направлениям Contact Centre (СС) и Medium business systems (SME), а также является партнером Cisco, IND, ZOOM, Nice и Teleopti.