Есть ли жизнь после Джобса?

10 March, 2014 — ИТ: железо

На выходных портал The Wall Street Journal разместил материал своей экс-сотрудницы, а ныне писательницы Юкари Кейн. Кейн является автором готовящейся к изданию книги («Империя, населённая призраками — Apple после Стива Джобса» («Haunted Empire, Apple After Steve Jobs»). В своей статье она вкратце рассказала о том, каким ей видится будущее компании Apple без своего основателя Стива Джобса и под управлением нынешнего главы Тима Кука.

Кейн рассказывает о весьма показательном для понимания ситуации в «яблочном» гиганте случае. Некоторое время спустя после того, как Тим Кук оказался в главном кресле Apple, став гендиректором корпорации, он рассказал одному из своих помощников о том, что ежеутренне произносит данное самому себе обещание: поступать так, как будет правильно, а не так, как поступил бы Джобс.

Тем не менее, отмечает журналистка, подобное обещание выполнить куда сложнее, нежели дать. После смерти Джобса основатель корпорации стал пользоваться репутацией едва ли не идеального непогрешимого гения, СМИ то и дело твердят о том, каким уникальным человеком он был и какой потерей является его смерть.

Кук стал преемником Джобса потому, что Джобс сам его выбрал, напоминает Кейн. Тем не менее, даже получив формальное право контроля империи, Кук все равно не смог избавиться от буквально стоящей у него за плечом тени предшественника. Джобс сохранил собственное влияние на происходящее в Apple даже после собственной смерти.

Объясняется это просто. На протяжении десяти лет всё в «яблочной» империи отлаживалось для того, чтобы в точности воплотить пожелания Джобса. Успех компании не являлся исключительно его собственной заслугой — но Джобс сумел представить ситуацию так, словно всеми достижениями «яблочники» обязаны именно ему. Кейн приводит маленькую примечательную деталь — один из сотрудников корпорации установил на свою машину номер WWSJD. Расшифровывается аббревиатура следующим образом: «What Would Steve Jobs Do?» («А что бы стал делать Стив Джобс?»).

Кук оказался в крайне сложном положении потому, что ни одно его решение, в отличие от решений Джобса, не принималось безоговорочно. Его анализировали и обдумывали все — начиная от непосредственных подчинённых и заканчивая инвесторами, средствами массовой информации и даже самими потребителями продукции.

При этом, отмечает журналистка, Кук обладал огромным опытом ведения бизнеса и в чём-то являлся на порядок более эффективным управленцем, нежели боготворимый Джобс. Кука его коллеги и близкие знакомые оценивают как сдержанного и крайне организованного реалиста, который как никто был подготовлен к тому, чтобы управлять гигантской компанией. Но именно эти качества и были восприняты если не в штыки, то крайне настороженно — привыкшие к «звёздному» статусу идеалиста Джобса сотрудники сомневались в том, что реалисту и управленцу Куку под силу удержать планку.

Также ситуация осложнялась и тем, что Кук, в отличие от Джобса, является интровертом и не склонен к публичности. В компании у него было прозвище «чистый лист». Кук не слишком общительный, закрытый, не склонен делиться собственными мыслями, у него нет близких друзей, а о его личной жизни вообще практически ничего неизвестно, кроме отдельных деталей.

Кейн вкратце приводит находящуюся в открытом доступе биографическую информацию относительно Кука. Его детство прошло в штате Флорида, в семье он не был единственным ребёнком, у него были старший и младший братья. Мать домохозяйка, отец — рабочий судоремонтного завода. Когда Кук был подростком, состоялся переезд семьи в Алабаму.

Собственную одарённость Кук продемонстрировал ещё в школе, где являлся одним из наиболее старательных учеников. Закончив школу и завершив обучение в Обернском университете, Кук двенадцать лет проработал в IBM, потом стал сотрудником компании Compaq, переехав в Хьюстон. Именно в этот период ему предложили встретиться с Джобсом и пройти собеседование на должность старшего вице-президента операционного отдела.

Кук пришёл в Apple в 1998 году. Именно в этот момент компании крайне были необходимы руководители, которым было бы под силу увеличить эффективность производства.

Уже с самого начала работы, отмечает Кейн, Кук повёл себя не так, как было принято в компании. Если до того все менеджеры работали рядом со своими подчинёнными, то Кук поселился в маленьком кабинете, который был расположен напротив кабинета Джобса. Мотивировал он это тем, что хочет как можно лучше понимать ход мыслей начальника и угадывать его стремления.

Сразу после своего прихода в компанию Кук взялся за подчинённых всерьёз. В то время годовая прибыль корпорации составляла всего лишь 6 млн. в год, а Кук снова и снова повторял, что работать необходимо так, как будто компания зарабатывает 20 млн. Подобная требовательность воспринималась подчинёнными по-разному. Кто-то считал его самодуром, боялся и ненавидел. Другие заявляли, что именно Кук как никто другой способен мотивировать на самоотверженную работу.

Кейн отмечает, что при внешней вежливости Кук едва ли может быть назван дружелюбным человеком. Единственная тема, на которую он готов был общаться со своими коллегами — это была работа. Любые попытки «разговорить» его на отвлеченные темы проваливались с треском. В то же время он держался особняком, не посещал популярный у сотрудников тренажёрный зал и избегал общения с коллегами в нерабочее время.

При этом коллеги отмечают очень высокий уровень профессионализма Кука. Если Джобс превратил Apple в некое подобие американских горок, то Тиму Куку удалось привести все процессы в порядок и отладить их до автоматизма. Совещания, которые он проводил, продолжались по несколько часов, он вникал в малейшие детали. Подчинённые боялись подобных собраний как огня, при том, что Кук оставался неизменно спокойным и никогда не повышал голоса. Его тактика состояла в другом — он снова и снова донимал подчинённых однотипными вопросами, буквально «вытрясая» необходимые ему ответы и решения. Также Кук эффективно использовал театральные паузы — если кто-то из коллег вызывал его неудовольствие, он просто молча рассматривал этого человека в течение длительного времени, что заставляло проштрафившегося мечтать о том, чтобы провалиться сквозь землю.

Даже в Apple, которая известна тем, что выдвигает к сотрудникам очень высокие

требования, Кук являлся уникумом. Некомпетентность была для сотрудников смертным приговором, как и малейшие нарушения дисциплины.

Однако при этом к себе Кук также требователен, как и к другим. Он просыпается в половине пятого утра и отличается более чем завидной выносливостью. Кроме того, отмечает журналистка, Тим Кук получил известность благодаря собственной экономности. Длительное время он снимал квартиру без кондиционера в старом доме, а потом, когда всё-таки приобрёл собственное жильё, остановил свой выбор на скромном коттедже. А его первым автомобилем была так называемая «Porsche для бедных» — именно под таким названием в народе известна Porsche Boxster.

Кабинет Кука украшен портретами двух знаменитостей: Мартина Лютера Кинга и Роберта Кеннеди — именно этих двух людей он называет собственными героями и образцами для подражания. Примечательно, что, когда Кука спросили о том, как ему живётся в тени Джобса, он сослался именно на пример Роберта Кеннеди — дескать, ему рядом со своим легендарным братом было вполне комфортно. Также Кук подчёркивал, что в Кеннеди ему близки принципиальность, трудолюбие, а также филантропия.

Свою первую рассылку сотрудникам компании в качестве нового гендиректора Кук разослал в августе 20011 года. В ней речь шла о том, что корпорация не намерена менять свой вектор развития, заложенный Джобсом. Также Кук выражал уверенность в том, что лучшие годы Apple ещё впереди.

Приход Кука в кабинет гендиректора сотрудников встревожил, поскольку они крайне негативно относились к перспективе жесткого руководства, которым он уже успел к тому моменту прославиться. Но завоевать доверие Куку удалось, причём, для этого понадобилось всего лишь два продуманных шага.

Первым шагом было повышение Эдди Кью, который числился в фаворитах у Джобса — это стало своеобразным подтверждением того, что Кук собирается продолжать политику Стива. Второй шаг — это повышение расходов корпорации на филантропическую деятельность, а также увеличение объемов премий. Джобс в своё время к благотворительности относился крайне прохладно, заявляя, что его обязанность состоит в том, чтобы заботиться о сотрудниках собственной компании.

Юкари Кейн отмечает, что в настоящее время обстановка в Apple действительно переменилась. В частности, обстановка действительно стала стабильнее, а пресловутые собрания, которые часто проводит Кук, способствуют командному духу и чувству единства.

В то же время, у аналитиков нет единого мнения о том, какое будущее ждёт корпорацию при Куке. Так, бытует мнение о том, что в спокойствии, которое он привнёс в Apple, чувствуется привкус застоя. Это даёт основания опасаться того, что компания, какое-то время двигаясь по инерции по намеченному Джобсом пути, в конце концов начнёт скатываться вниз по наклонной плоскости.

Apple, Стив Джобс, Тим Кук, обзор

Tweet  

Читайте так же:

Volkswagen Sedric: на Женевском салоне появится электрокар с автопилотом

9 March, 2017

Женевский автосалон будет проходить с 9 по 19 марта. В рамках мероприятия Volkswagen покажет электрокар, которому не нужен водитель.

Теперь на колесах: Boston Dynamics создала очередного робота

28 February, 2017

Американские инженеры из Boston Dynamics (Alphabet) показали нового робота, которого можно считать следующим этапом развития робототехники. Модель, которая умеет перепрыгивать препятствия и поднимать грузы, передвигается на колесах.

Xiaomi выпустила смарт-гитару и назвала ее Populele

15 February, 2017

Xiaomi начала осваивать производство музыкальных инструментов. Компания анонсировала выпуск «умной» гавайской гитары, способной самообучаться. Название новинки созвучно с названием самого инструмента — Populele.

LuminAID: на Kickstarter собраны деньги на производство надувных фонарей

14 February, 2017

На Kickstarter успешно завершился сбор средств на создание надувных фонарей, которые могут заряжаться от солнечного света. При помощи устройства также можно зарядить мобильный телефон.

Huawei представит защищенные телефоны

13 February, 2017

Кнопочные телефоны от Huawei получили аккумуляторы повышенной емкости и отличаются весьма прочным корпусом. Местный регулятор TENAA уже представил описание их характеристик.