Лучшие практики обслуживания клиентов будут представлены на конференции ВАКЦ

5 September, 2012 — Семинары и Конференции

Конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов" состоится 4 октября 2012 года в Киеве, в конференц-зале гостиницы "Премьер Палас".

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) для проведения конференции задействовала представителей контакт-центров, поэтому мероприятие будет практичным и полезным для всех, кто работает с клиентами. За один день конференции посетители прослушают около 30 тематических докладов, в том числе проанализируют итоги разрешения 22 реальных практических кейсов.

Программа практической конференции состоит из пяти тематических сессий, в ходе которых участники конференции узнают секреты результативных телефонных продаж, проработают наиболее востребованные технологии, научатся налаживать надежные каналы коммуникаций и находить баланс между качеством и ценой обслуживания.

Среди спикеров конференции — представители крупных надёжных компаний, среди которых банки, мобильные операторы, компании Yota, Воля, YouScan, Beeper и другие. Конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов" является превосходной площадкой для обмена опытом между профессионалами в области обслуживания клиентов и, в частности, контакт-центров.

лучшие практики обслуживания клиентов, практическая конференция, ВАКЦ, контакт-центр, лучшие практики, контактный центр, Украина, Киев, CRM, ассоциация, обслуживание клиентов

Tweet  

Читайте так же:

Изменилась дата проведения международного форума «Жизнь & Бизнес»

9 September, 2016

Международный трехдневный форум «Жизнь & Бизнес», начало которого было запланировано на 14 октября, будет проходить с 3 по 5 марта следующего года.

Стартап-сцена Lady Pitch Night подарит миру новое поколение женщин-предпринимателей

26 July, 2016

Мероприятие Lady Pitch Night, инициированное ресурсом Girls in Tech, призвано заинтересовать предпринимателей, инвесторов, инженеров и дизайнеров, исследующих самые горячие тенденции в сфере технологических инноваций, и являет собой витрину ярких представительниц прекрасного пола из различных регионов США.

9 июня в Киеве пройдет Cross-border Export E-commerce Ukraine 2016

29 April, 2016

Международная выставка-конгресс Cross-border Export E-commerce Ukraine 2016 откроет украинским представителям рынка электронной коммерции возможность заявить о себе за рубежом.

«Свободная школа журналистики, копирайтинга и медиаменеджмента» набирает участников на весенний лекторий

2 March, 2016

Все, кто хочет узнать, как работают диджитал-медиа, овладеть писательским мастерством и применять его в своей ежедневной работе или творчестве, приглашаются на весенний лекторий «Свободной школы журналистики, копирайтинга и медиаменеджмента», который пройдет в Киеве с 31 марта по 3 апреля 2016 года.

Началась продажа билетов на iForum-2016

1 March, 2016

20 апреля в МВЦ будет проходить крупнейшая IT-конференция в Украине — iForum 2016. Продажа входных билетов на мероприятие уже стартовала на сайте iforum.ua.