Маркетинг в «смутное» время
Опубликовать TweetВ условиях кризиса ликвидности, когда производителям трудно конвертировать товар в деньги, наступило время пересмотреть весь маркетинговый комплекс заново. Я собрал несколько практических действий, которые могут послужить полезными советами B2B-маркетологам:
- Наращивайте присутствие в интернете. В условиях всеобщего безденежья, интернет-коммуникациям будет отведена особая роль. Не упускайте шанс и представьтесь в Сети, пока конкуренты «режут» рекламные бюджеты.
- Сегментируйте рынок и выявляйте новые ниши. Постарайтесь сосредоточить внимание на работе в прибыльных зонах. Все перспективные проекты, не сулящие прибылью в ближайший квартал стоит рассматривать во вторую очередь. Определите в каких сегментах вашей отрасли останутся деньги, когда наступит всеобщий дефицит.
Кейс
В условиях кризиса ликвидности, производители станков ожидают значительного спада «клиентских» инвестиций в основные средства. Последние предпочтут частичную модернизацию или ремонтно-наладочные работы уже имеющегося парка оборудования. Решение: сосредоточьте внимание на потребностях в ремонте оборудования, на поставке ЗИПа и комплектующих.
- Активизируйте работу с партнерами, дилерами и представителями. Свяжитесь с партнерами и поинтересуйтесь состоянием их дел. В условиях временного «перепрофилирования» партнерам потребуется свежая информация. Работайте в направлении новых представительств: многие сейчас в поисках свежих рыночных ниш — не упускайте возможность удачной коалиции.
- Запускайте программу лояльности. Внедряйте скидки, рассрочки, бесплатные сопутствующие услуги. Все программы, которые помогут увеличить ваш денежный поток, могут оказаться полезными.
- Вспомните каждого своего клиента. Постарайтесь возобновить отношения с каждым клиентом: какого его положение дел? чем он «дышит»? что планируют в ближайший квартал и что планируют на ближайшее полугодие? Информируйте о программе лояльности, сообщайте о новых услугах и извлекайте-извлекайте-извлекайте из него информацию!
- Работайте над информационной активностью. Рынку нужна информация о вас. Постарайтесь быть на слуху и на виду. Потенциальные клиенты в новых сегментах уже ищут вас!
А что вы предприняли в области маркетинга, чтобы «выжить» во время финансового кризиса?
Полезное по теме:
- Роль маркетинга в развитии предприятия в кризисный период
- Практический кейс с Проминвестбанком на пике кризиса
- Шприцевая паника вокруг Pepsi: коротко об одной успешной антикризисной PR-кампании
Эта запись опубликована в Воскресенье, Ноябрь 16th, 2008 около 1:29 pm и размещена в рубрики Размышлизмы. Вы можете следить за обновлениями, подписавшись на RSS 2.0 ленту. Вы можете оставить комментарий, или цитировать запись с собственного блога.
Ноябрь 17th, 2008 в 8:47 am
В поддержку первого пункта о наращивании присутствия в интернете, главой eMarketer уже названы 7 причин, почему рынок онлайн-рекламы выстоит перед кризисом.
Ноябрь 17th, 2008 в 8:25 pm
Вот лично по моим наблюдениям на маркетинг в Интернете кризис вообще не оказал влияния. Всё живёт своей жизнью. Лишь только блогеры обсуждают, что там происходит, а проблем самих в Интернете не видно.
Ноябрь 17th, 2008 в 9:46 pm
Читал в статьях, что спад где-то на 20% в Интернете. Больше влияют психологические факторы.
Ноябрь 18th, 2008 в 6:17 pm
Да у кого как! У некоторых наоборот подъём продаж из-за кризиса. Некоторые люди ищёт новые варианты для вложения средств. А это влияет!!!
Ноябрь 20th, 2008 в 5:34 am
и 20% не предел, больше будет, уверен
Ноябрь 20th, 2008 в 3:00 pm
Гера,откуда такие выводы?
Ноябрь 23rd, 2008 в 3:33 pm
в условиях кризиса нужно мобилизоваться, и делать больше работы чем прежде!
Ноябрь 24th, 2008 в 4:02 am
Не могу согласиться с Арсением, т.к. этот кризис затяжной и может случиться так, что деньги будут обесцениваться, тогда сколько не работой - грош цена им(((
Ноябрь 24th, 2008 в 5:18 am
я вот лично наоборот сейчас буду разворачивать онлайн сервис в своём регионе. Почему онлайн? потому что кроме времени и собственных сил ничего не тратится. нет затрат материальных ресурсов…
Поэтому подорожание сырья и прочего не страшно….
Ноябрь 24th, 2008 в 6:59 am
В условиях данного кризиса есть шанс, что появятся новые участники, которые разочаровались в своих предыдущих источниках дохода. Так что необходимо рассматривать конкретные случаи.
Ноябрь 25th, 2008 в 4:58 am
mFIL, так говорят, что кризис до нас еще не дошел, поэтому и маркетинг в Интернете его еще не заметил
Ноябрь 25th, 2008 в 10:45 am
Точно, единственная надежда в условиях кризиса на интернет!
Ноябрь 25th, 2008 в 1:04 pm
Лам-Лам, вы думаете кризис интернета не коснется ? Как раз таки наоборот, он всего коснется. Или вы считаете что деньги тут берится из ниоткуда ? А если в этом “ниоткуда” они закончатся ?
Ноябрь 26th, 2008 в 10:42 am
я в интернет вкладываю только свои силы. но деньги на бизнес то же нужно откудато взять. в общем в инете трудно, но в реале ещё хуже с бизнесом…
Ноябрь 27th, 2008 в 10:35 am
в условиях кризиса думаю надо работать больше.
Ноябрь 27th, 2008 в 10:36 am
в условиях кризиса думаю надо работать больше
Ноябрь 28th, 2008 в 7:27 am
Судя по прогнозам на начало следующего года проблем хватит всем.
Ноябрь 28th, 2008 в 8:34 am
в условиях кризиса нужно мобилизоваться и более активно заниматься любым родом деятельности, иначе пропасть в 2 счёта!!!
Ноябрь 28th, 2008 в 10:35 am
Спасибо за хороший пост
Ноябрь 29th, 2008 в 6:39 am
Mark, не думаю, что на маркетинг это как-то значительно повлияет в худшую сторону.
Ноябрь 29th, 2008 в 8:48 am
Читал в статьях, что спад где-то на 20% в Интернете. Больше влияют психологические факторы.
Ноябрь 30th, 2008 в 5:55 am
Очень интересно, благодарю!
Ноябрь 30th, 2008 в 5:23 pm
так что же делать? с бизнесом может и не вылазить? потому что можно потерять всё?
Ноябрь 30th, 2008 в 9:17 pm
На личном опыте скажу что доход от работы и бизнеса в Интернете упал минимум на 30%. И всё это только лишь из-за психологических факторов. Причин самих нет.
Декабрь 1st, 2008 в 2:39 pm
Ажиотаж подняли СМИ,ипродолжают его!На самом деле ничего страшного не произошло!Это очень напоминает чей-то заказ!Поднять панику среди населения!
Декабрь 2nd, 2008 в 4:47 pm
Вообще для некоторых сфер кризис даже на руку.
Сейчас многие компании отказываются от оффлайн-рекламы в пользу онлайна.
loskoff, тоже есть мысли по поводу заказа. Кризис всегда кому-то выгоден. Плюс не бывает неуправляемых кризисов.
Декабрь 2nd, 2008 в 6:03 pm
Вот сейчас по телевизору показывают как машины стоят на границе из-за слухов о повышении налогов.
ТОже самое может произойти и в других видах бизнеса.
Все сидят как на пороховой бочке.
Декабрь 3rd, 2008 в 12:08 am
Разрешите опубликовать Вашу статью (естественно с указанием автора и ссылкой на оригинал статьи)?
Декабрь 4th, 2008 в 4:32 pm
Не фиг трындеть - кризис… кризис… Работать надо!
Декабрь 5th, 2008 в 4:26 pm
Наращивание присутствия в интернете - звучит заманчиво, особенно для тех, кто именно интернетем и кормится.
Декабрь 9th, 2008 в 8:32 am
“может случиться так, что деньги будут обесцениваться”
нук вот с чего такие выводы?Хотя что касаемо доллара,то есть шанс что он очень сильно упадет в цене,а вот наш рублик вполнее дееспособен и золот неплохо подкоеплен,так что 98года не будет,сейчас совсем другие времена..деньги стали дорогие в отличие от прошлого кризиса.
Декабрь 11th, 2008 в 8:48 am
спасибо!
Декабрь 16th, 2008 в 9:30 am
в смутное время не знаешь от куда чего ждать, посмотрим поживем
Январь 25th, 2009 в 4:50 am
loskoff, хотелось бы так же думать, но к сожалению, многие факторы говорят совсем об обратном
Февраль 13th, 2009 в 2:15 am
Мне кажется, сейчас больше вистов наберет тот, у кого будет лучше программа лояльности. Люди любят бонусы, даже незначительные скидки или бесплатные возможности (за которые вообще-то по идее и у конкурентов денег не берут
) будут приятны клиенту.
Март 7th, 2009 в 8:57 am
Судя по сокращению объёмов рекламы на том же adsense, можно сказать, что в кризис не нужно экономить на рекламе своего товара, нужно найти буквально соскрести все ваши средства и пустить их на рекламу, при этом тщательно продумать вашу предполагаемую прибыль и для начала хотя бы достигнуть точки безубыточности.
Апрель 18th, 2009 в 6:44 pm
Вот кризис почти и кончился, но ваши меры всё равно помогают.
Май 5th, 2010 в 2:03 am
Спасибо, интересная информация. По-моему эти советы актуальны не только во время кризиса.
Май 6th, 2010 в 3:35 am
Очень трудно “быть на слуху и на виду”