Когда что-то идет не так и “не срабатывает” - в этом есть причина. Что-то идет не так - значит, в процессе планирования проекта, запуска или внедрения услуг, инструментов или возможностей допущена ошибка. И не важно, что означает “что-то сломалось”; важно, как установить причину и устранить ее, не допустив в будущем. И кто несет за это ответственность? Уже точно не тот, кто делает то, что может в условиях, когда правильный вариант “не работает”. Клейте стикеры, постеры и знаки, даже если они не имеют смысла: кто-то решил, что так надо. Есть случаи, когда это оправдано; есть случаи, когда это - смешно.

Отличная презентация Сэта Година, записанная на видео еще в 2006 году, но актуальная и сегодня, спустя 4 года. Содержит множество примеров абсурдного и одновременно привычного на первый взгляд управления информацией и всяческих warning’ов.

Давненько не выходил дайджест интересных постов блогосферы. Спешу исправить это досадное недоразумение. Сегодня - обзор украинских и российских блогов и онлайн-СМИ. Не все же зачитываться Venture Beat, CNN да Mashable. Тем более, что и у нас есть о чем почитать. Дальше больше →

Как часто миф об ученом, воскликнувшем “Эврика!” и перевернувшем науку, хочется реализовать на практике! Многие люди уверены, что так и происходит на самом деле. А Стивен Джонсон, автор книг по мотивации, менеджменту и спикер TED, уверен, что история успешных проектов и инноваций свидетельствует совем о другом: дело не просто в озарении. Если хотите узнать, что общего у лондонских кофеен, Чарльза Дарвина и современных стартапов - посмотрите его выступление (язык - английский, субтитры прилагаются). Дальше больше →

Эван Вильямс - тот самый человек, который “придумал Twitter” и заразил им кучу народа по всему миру - редко обновляет свой блог (видимо, работы у него и без того хватает). Зато достойна внимания его цитата из книги Клэя Ширки “Here Comes Everybody” относительно ошибочности восприятия новых медиа как площадки для “персонального вещания”:

Большинство контента, генерируемого пользователями, создается как результат общения в рамках небольших групп. Но т.к. мы соврешенно не привыкли к тому, что каналы коммуникации, новые медиа и механизмы “вещания” перемешались между собой, нам представляется, что в наши дни каждый “передает” и “вещает” подобно радиостанции или телеканалу. Это - ошибка. Если бы мы стали прослушивать частные разговоры по телефону, то стали бы свидетелями коротких бесед, шуток, понятных лишь собеседникам, и подобных видов информации, но при этом звонки людей друг другу или группе лиц не транслируются в прямом эфире. Одной из движущих сил контента, генерируемого пользователями, является на самом деле тот факт, что общение больше не ограничено такими социально тупиковыми, отсталыми инструментами, как тот же телефон.

Выходит, зачастую “говорят не с нами”? Просто вместо телефона и писем теперь - ссылки в Твиттере и “лайки” в Фейсбуке? Если положение дел на самом деле таково - значит, перед маркетингом в социальных медиа есть своего рода вызов: как не стать “мыльным пузырем”. Ведь если никто особо не слушает ключевых спикеров и компании, то не станет ли в будущем большинство социальных медиа-площадок просто “клубом по интересам”?

Эд Ли, будучи специалистом, который уже свыше 6 лет работает в сфере PR и online-маркетинга, возглавляет направление соцмедиа-продвижения в DDB Toronto, в своем блоге поделился с читателями 5 мифами, которые связаны с социальными медиа. Если учесть, что в прошлом году Marketing Magazine назвали его в числе топ-маркетеров мира в возрасте до 30 лет, то - полагаю - к мнению Эда стоит прислушаться. Предлагаю вам перевод его статьи. Дальше больше →

Дэн Колби довольно занимательно рассказывает, чем заряженные частицы похожи на бренды и что объединяет крупные корпорации и маркетинг с физикой элементарных частиц и законами сохранения энергии. Дальше больше →

Маркетинг в авиации - это не только вирусные ролики или direct-mail. Удачный пример тематического журнала авиационной индустрии и авиабизнеса отыскался на днях. Дальше больше →

Представляю вашему вниманию собственный перевод публикации блога B2BMarketingSmarts: - о том, почему рано “хоронить” direct mail в сравнении с остальными инструментами для В2В-коммуникаций

Большинство блогов ведется с позиции индивидуального блоггера, опираясь на его личный опыт и видение. И даже этот пост не станет исключением: его идея возникла, когда один из процветающих клиентов то и дело повторял утверждения, представленные далее в этом тексте. Потому что до того эти высказывания уже раздавались неоднократно и от других представителей компаний. И тогда мне показалось, что самое время представить список ошибочных суждений представителей компаний. Это поможет другим маркетерам в сегменте B2B увидеть ошибочность и в своих действиях и словах. Дальше больше →

Торгово-промышленная палата (ТПП) “у нас” - это очень своеобразное учреждение, где соотношение традиционной бюрократии и инноваций (таких как соцмедиа или онлайн-коммуникации) зачастую определяется тем, кто возглавляет эту структуру и какие цели в своей работе преследует (ясное дело, речь идет не только о тех целях, которые в уставе и в законодательстве прописаны относительно деятельности ТПП). Дальше больше →

Руперт Мердок кашу с монетизацией СМИ и платными подписками как заварил года полтора назад, так она и варится. Правда, с появлением всяческих способов доставки контента прямо в ваш мобильник, iPad или нетбук и расцветом всяческих “аппов” акценты сместились от “RSS за деньги” к “приложения за деньги”. Основатель Википедии Джимми Уэйлс - в частности - говорит рынку: “Перестаньте продавать новости. Продавайте приложения, через которые эти новости можно будет читать”. Дальше больше →

Газета The Wall Street Journal продолжает серию публикаций о глобальной слежке за пользователями Интернета. На этот раз внимание издания привлекла деятельность компании [х + 1] Inc. (xplusone.com). «Вы можете ничего не знать об этой компании, но, вполне возможно, она очень многое знает о вас», — пишет The Wall Street Journal. По одному «клику» пользователя компания точно определяет его пол, возраст, семейное положение, годовой доход и другие «характеристики». Количество детей и любимая марка автомобилей, а также хобби и наличие высшего образования также не являются для нее секретом. Для этого вовсе не нужно отслеживать каждую деталь, просто технологии оценки и обработки информации дают достаточно точную характеристику отдельно взятого человека. Дальше больше →

Конец августа стал не только завершением лета, но и началом для нового интересного проекта, ориентированного на менеджеров компаний и предпринимателей в Украине, которые интересуются онлайн-бизнесом в Украине. Речь идет о первом украинском электронном журнале “Интернет-Бизнес”, призванном помочь тем, кто только делает свои первые шаги в онлайн-коммерции, Интернет-маркетинге и создании собственных проектов. Впрочем, не только новичкам этот проект интересен. Естественно, что B2Blogger.com не мог пройти мимо возможности поделиться своим опытом в рамках этого издания. Дальше больше →