Эксперты «КОРИС Украина»: Поток украинских туристов во французские Альпы не прекратится

Среди украинских туристов Франция популярна круглый год, даже несмотря на то, что за последние пару лет поток этот существенно сократился. Туристы по-прежнему любят все варианты отдыха в этой стране— экскурсионный, пляжный, гастрономический и, что особенно актуально в преддверии зимнего сезона, - горнолыжный туризм.

Из года в год с начала декабря по март в «КОРИС Украина» поступает большее количество обращений от застрахованных лиц с типичными травмами любителей горнолыжного спорта.

Однако общая позиция страны в рейтинге «КОРИС Украина» за последние годы снизилась. Если в 2012 году Франция занимала 8 место, то по состоянию на начало ноября 2015 года — 13 место по количеству урегулированных страховых случаев, которых за эти три года стало меньше примерно в три раза.
Наиболее распространенными причинами обращений в ассистанс являются ОРВИ и гастроэнтериты. В зимний сезон, конечно, увеличивается количество звонков с горнолыжных курортов.

Средняя стоимость лечения для амбулаторного страхового случая во Франции составляет 50-100 евро, а стоимость госпитализации — от 500 евро и выше. Во Франции организация медицинской помощи проходит без каких-либо особенностей или сложностей. В основном, застрахованных лиц записывают на прием в государственные медучреждения. Практически все клиники принимают гарантии, то есть при организации медицинской помощи через ассистирующую компанию никаких платежей от туристов не требуется. Проблем с организацией медицинской помощи практически не бывает. Единственной сложностью может быть организация специфической помощи в небольшом городке или поселке, в таком случае осмотр узкого специалиста возможен только в ближайшем крупном городе.

Для организации и оказания медицинской помощи во Франции будет достаточно стандартной страховой суммы в размере 30 000 евро. При наступлении страхового случая или внештатных ситуаций, связанных со здоровьем, следует обращаться в ассистанс, позвонив по украинскому номеру, указанному в полисе; либо отправив SMS с основными данными и контактным телефоном для связи; либо отправив уведомление по электронной почте.

«КОРИС Украина» рекомендует любителям горных лыж с особенным вниманием подходить к выбору страховой компании и к заключению договора страхования. В страховом полисе обязательно должно быть указано, что турист планирует кататься на горных лыжах (сноуборде, санках, находиться на территории горнолыжного курорта), только в этом случае страховая компания оплатит всю необходимую медицинскую помощь.

Для любителей гастротуризма следует отметить, что реакция организма на незнакомые лакомства и деликатесы может быть не самой приятной. Поэтому специалисты советуют экспериментировать с питанием с осторожностью и обязательно иметь под рукой аптечку с основными медикаментами.

Справка о компании:

• Ассистирующая компания «КОРИС Украина» была создана в 1994 году и является основоположником рынка международного медицинского ассистанса в Украине. 
• Основные направления деятельности компании: 

1. Туристический ассистанс для выезжающих за рубеж 
2. Медицинский ассистанс внутри Украины 
3. Технический ассистанс (помощь на дороге при поломках, урегулирование страховых случаев по КАСКО и ОСАГО) 

• За 2014 год специалистами компании было обработано около 8 тыс. обращений от туристов, пребывающих за рубежом. За аналогичный период подразделение технического ассистанса «КОРИС Украина» приняло около 13,5 тыс. звонков от клиентов.
• За последние годы компания усовершенствовала качество клиентского сервиса. Был повышен уровень доступности операторов по всем каналам коммуникаций (телефон, email, SMS, Web), начал работу новый сайт, внедрен ряд решений по телекоммуникациям и обработке обращений.
• «КОРИС Украина» постоянно проводит информационные спецпроекты с целью обратить внимание туристов на возможные риски для жизни и здоровья, к которым они должны быть готовы, отправляясь в другую страну. Компания стремится к тому, чтобы через информирование путешественников предотвратить возникновение типичных страховых случаев и объяснить, как действовать в наиболее сложных ситуациях.