Компания adAgio - Обновленный веб-сайт как новый уровень взаимодействия с потребителем

В компании adAgio подвели итоги эксплуатации корпоративного интернет-сайта в 2010 году. На основе проведенного анализа в дизайн и архитектуру ресурса внесен ряд усовершенствований, которые призваны помочь посетителям проще и быстрее работать с информацией, размещенной онлайн.

Сайт студии итальянской мебели adAgio представляет собой бизнес-ресурс, объединяющий каталог продукции и блог, в котором собраны рекомендации покупателям. В 2010 году технические возможности сайта были существенно расширены благодаря переходу на новую платформу - популярную систему управления контентом.

Прошедший год в целом подтвердил правильность стратегии развития сайта в 2010 году. Благородная цветовая гамма, интуитивно-понятная навигация, возможности расширенного поиска - все это понравилось посетителям. Вместе с тем, практическая эксплуатация выявила ряд узких мест в организации и использовании ресурса.

В частности, достаточно сложной для обслуживающего персонала оказалась работа с системой управления контентом, что привело к необходимости обращаться к услугам разработчиков чаще, чем планировалось. Елена Карасева, менеджер по маркетингу студии adAgio, так комментирует этот момент: "Изменения на рынке и практика обслуживания посетителей часто требуют оперативной реакции, поэтому крайне желательно, чтобы если не все, то достаточно многие дополнения в работу сайта пользователь среднего уровня мог вносить самостоятельно".

Позитивные отзывы были получены и о работе блога. Среди его материалов были отмечены советы по выбору итальянской мебели, которые позволяют сэкономить время и уменьшить риск приобретения подделок, а также рекомендации по уходу за купленными изделиями, помогающие обеспечить их долговечность и хороший внешний вид. Новости с ведущих мебельных выставок, статьи о новинках итальянских фабрик и, конечно же, шедеврах итальянских дизайнеров также нашли своего читателя. Вместе с тем, по соотношению затраты-отдача блог не во всем оправдал ожидания менеджмента компании, в связи с чем было предложено провести более детальную оценку целесообразности и направлений его дальнейшего развития.

По итогам выполненного анализа был разработан план модернизации сайта. В настоящее время запланированные изменения реализованы на программном уровне. В частности, усовершенствован пользовательский интерфейс, что упростило работу с сайтом и улучшило его юзабилити. А обновленный дизайн придал сайту более стильный и выдержанный вид.

Елена Карасева: "Задача сотрудников студии - квалифицированно помочь посетителям в таком весьма непростом деле, как выбор мебели. В этом процессе сайт призван быть инструментом, который позволяет сделать общение консультант-покупатель более быстрым, простым и комфортным для пользователей. Именно на достижение этой цели и были направлены проведенные изменения".

О компании adAgio
Студия итальянской мебели adAgio специализируется в области дизайна жилых помещений и реализации предметов интерьера и домашнего текстиля.

Контакты
Отдел маркетинга
Тел.: (057) 752-6351
Email: [email protected]
URL: http://www.adagio.com.ua