Уникальная авторизация Telecom Design Украина от Avaya

Avaya Interaction Center - современная мультимедийная система управления контактами, предоставляющая более совершенные возможности маршрутизации и управления контактами по всем мультимедийным каналам: телефону, электронной почти, системам самообслуживания, чату.

ЗАО «Telecom Design», штаб-квартира которого находится в Санкт-Петербурге, уже 8 лет является партнером компании Avaya, мирового лидера в области IP-телефонии и Контакт центров. Telecom Design специализируется на проектировании, разработке, внедрении и поддержке корпоративных систем связи. Украинский офис был открыт в 2006 году, но за этот непродолжительный период времени Telecom Design Украина провел всю необходимую подготовку для успешного прохождения авторизации по продукту Avaya Interaction Center.

Такие уникальные компетенции, полученные Telecom Design в России и на Украине, гарантируют клиентам высокий уровень предоставляемых компанией сервисов и полную окупаемость затраченных вложений. Telecom Design демонстрирует высокие результаты продаж и обширную географию установленных решений. Создавая интеллектуальные сервисы на базе продуктов Avaya, компания повысила эффективность и производительность бизнеса в таких организациях и их филиалах, как Арктел, Банк Сосьете Женераль Восток BSGV, Балтийский Банк, Билайн, Бинбанк, ВТБ Внешторгбанк, Мастербанк, Мегафон, Петербург Транзит Телеком" (ПТТ), Росбанк, Ростелеком (MMT), компании холдинга «Связьинвест», СкайЭкспресс и Samsung. Что касается украинского офиса, то менее чем за год сотрудничества Telecom Design Украина реализовала ряд крупных проектов на базе продуктов Avaya в «Банк Ренессанс Капитал Украина» и в ООО «Смарт-Лайн».

 По словам Юрия Песни, генерального директора Telecom Design: ««Наша компания получает уже вторую уникальную компетенцию от Avaya, этот факт говорит о том, что сейчас мы лидируем в этом сегменте рынка.  Наши клиенты получают сервис международного уровня и определенную гарантию того, что их инвестиции в технологии дадут ожидаемый результат. В дальнейшие планы компании Telecom Design Украина входит получение авторизации по продуктам Voice Portal и Complex IP-Telephony».

По мнению Алексея Перекатова, Главы представительства Avaya в Украине: «Telecom Design Украина показывает всем партнерам Avaya хороший пример выполнения своих обязательств в рамках Партнерского договора с Avaya в части касающейся продуктовой авторизации. На сегодняшний день это самый авторизованный партнер Avaya в Украине. Кто-то, конечно, может возразить, что «суха теория, а древо жизни буйно зеленеет». Уверен, что масштабные и яркие проекты не заставят себя ждать. Речь идет о достаточно сложных системах, которые не строятся за один день, а Телеком Дизайн на рынке Украины всего лишь год и уже успел заявить о себе несколькими показательными проектами".

О компании Telecom Design

Компания Telecom Design - российский системный интегратор и разработчик программного обеспечения, предоставляющий услуги по внедрению контакт-центров и созданию интеллектуальных сервисов.

Клиенты Telecom Design - операторы связи, розничные банки и финансовые организации, аутсорсинговые компании и государственные структуры. Продукты и вертикальные решения Telecom Design повышают эффективность бизнеса и лояльность клиентов в таких компаниях, как Мегафон, Билайн, Росбанк, Ростелеком (MMT), Samsung, компании холдинга "Связьинвест", Банк Сосьете Женераль Восток (BSGV), Балтийский Банк, Бинбанк, ВТБ Внешторгбанк, Мастербанк.

Клиенты Telecom Design Украина - ЗАО "Украинские радиосистемы («Билайн»), Банк Ренессанс Капитал Украина, ООО «Смарт-Лайн». Офис Telecom Design Украина расположен в Киеве.

TelecomDesign является партнером ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования: Avaya Communications, Cisco Systems, Cantata Technology, Sun Microsystems, Oracle.

Компания основана в 1999 году. Офисы Telecom Design расположены в Санкт-Петербурге, Москве и Киеве.