В России открыт первый сервисный центр компании Jilong

Рынок интернет услуг в России быстро развивается и новые сервисы постоянно повышают требования к пропускной способности каналов связи. Шагающие в ногу со временем операторы связи активно строят оптические сети, все чаще используют технологии PON (пассивные оптические сети) и FTTH ("волокно в каждую квартиру"). В основном, при строительстве оптических сетей для сварки волокон используются аппараты таких известных производителей как Fujikura, Korning, Sumitomo и пр., однако для решения многих задач данное оборудование применять нецелесообразно в силу избыточного функционала и высокой стоимости. Поэтому все большее распространение получают более простые аппараты, лидерами среди которых являются аппараты производства компании Jilong (КНР).
Поставки данных аппаратов в Россию начались в конце 2006 года и на сегодняшний день объем поставок в Россию составляет 600-700 штук в год.
До недавнего времени для этих аппаратов был возможен только длительный гарантийный и постгарантийный ремонт, предлагавшийся продавцом. В итоге сложилась ситуация, когда оборудование можно купить у множества компаний, а осуществить его сервис практически негде.
В данной ситуации руководство Jilong приняло решение открыть официальный сервисный центр в России (на базе СЦ компании Протелеком, Санкт-Петербург). Для этого на площадке Jilong в Китае было проведено обучение российских специалистов, в Санкт-Петербург доставлена партия запасных частей для сварочных аппаратов и скалывателей для оптического волокна, а так же были утверждены регламенты сервисных работ.
"Как и любая техника, аппараты производства компании Jilong нуждаются в техническом обслуживании", - говорит Станислав Кирющенко, технический директор компании Протелеком. "До сегодняшнего дня поставщики данных аппаратов принимали на обслуживание аппараты, приобретенные только у них. Мы придерживаемся иной политики в работе с нашими клиентами, поэтому открытие сервисного центра Jilong предоставит всем пользователям сварочных аппаратов возможность получать техническую поддержку и осуществлять их обслуживание."